تعداد صفحات:133
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
کلیات پژو هش
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف
اهداف کلی
متغیر های پژوهش
فرضیه ها
تعاریف عملیاتی
پیشینه تحقیق
فصل دوم
مبانی نظری و پیشینه پژوهش
مقدمه
مهندسی مجدد سازمان ها چیست؟
مهندسی مجدد عرصه ای نو برای مدیریت و مهندسی صنایع
قاعده های مهندسی مجدد
روش انجام گرفتن مهندسی مجدد
طراحی مجدد
ابزار گزینی مجدد
هماهنگی مجدد
مدیریت تولید و IE
فرآیند گرایی
ورودی های فرآیند تبدیل
فرآیند تبدیل
خروجی های فرآیند تبدیل
فرآیندهای سازمانی (کسب و کار)
خواص عناصر فرآیندی
پیشرفت های مهندسی صنایع و استفاده از آن ها در مهندسی مجدد
بانک آمریکا و ایتالیا
پیش زمینه و ضرورت نیاز به دگرگونی
تعریف چشم انداز آینده
برنامه ریزی تفصیلی استقرار و پیاده سازی دگرگونی
تکنیک های استقرار
رهبری فعال و آشکار
استفاده از نمونه کوچک آزمایشی
برنامه ریزی و مرحله بندی استقرار
ارتباطات
بررسی نتایج به دست آمده
درس های فرا گرفته شده
شرکت فورد
زمینه – ضرورت دگرگونی
از بین بردن الگوی مدیریت / کارکنان
تحول به سوی کیفیت و تاثیر دکتر ادوارد دمینگ
ترویج یک چشم انداز
پـی ریزی کیفیت : برتری جامع کیفیت فورد
نیاز فوری به تیم های میان فعالیت های
متدولوژی بهبود فرآیند فورد
پروژه های چندگانه مهندسی مجدد
درس های فرا گرفته شده
بیمارستان کینگستون
زمینه و ضرورت نیاز به دگرگونی
تجزیه و تحلیل مقدماتی
مرحله مطالعات تفصیلی
برنامه ریزی استقرار رو پیاده سازی دگرگونی
مرحله استقرار – تکنیک های کلیدی
مرحله بندی استقرار
آموزش تیم های تازه تاسیس میان فعالیتی مراقبت متمرکز از بیماران
استفاده از سیستم های جدید تکنولوژی اطلاعاتی
ارتباطات
مدیریت بر مقاومت ناشی از نیروی خارج از بیمارستان
حمایت فعال و ملموس رهبری از برنامه دگرگونی
کنترل و ارزیابی
درس های فرا گرفته
تجربه شک شرکت ـ بل اتلانتیک
نقش فن آوری اطلاعات در مهندسی مجدد
نمونه آماری
بررسی پروژه های مهندسی مجدد
مهندسی مجدد سازمان ها چیست؟
فصل سوم
روش اجرای تحقیق
مقدمه
روش پژوهش
روش اجرای پژوهش
روش جمع آوری اطلاعات
دستور اجرای تست
روش نمره‌گذاری تست انگیزه
جامعه، نمونه و روش نمونه برداری
فرمول حجم نمونه
روش گردآوری اطلاعات
روایی پرسشنامه
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل آماری داده های تحقیق
مقدمه
آمار توصیفی
جنسیت
سن
تحصیلات
نوع فعالیت
آمار استنباطی
فصل پنجم
بحث و نتیجه گیری
مقدمه
بحث پیرامون فرضیات تحقیق
فرضیه ها
انتظار می رود مقاوت کارکنان در طرح های جدید وجود داشته باشد
انتظار همکاری کارکنان در طرح های جدید است.
انتظار انتظار تعامل مدیریت در فضای طرح های جدید وجود دارد
انتظار می رود همکاران در طرح های جدید مدیریت کنند
محدودیت های تحقیق
پیشنهادهای تحقیق
پیشنهاد به محققان آتی
منابع
پیوست ها
پرسشنامه
خروجی نرم افزار SPSS

فهرست جداول:
فرآیند تبدیل
توزیع فراوانی و درصد نمونه مورد مطالعه به تفکیک جنسیت
توزیع فراوانی مورد مطالعه به تفکیک سن،‌ تحصیلات و شغل
توزیع فراوانی و درصد نمونه مورد مطالعه به تفکیک سن
توزیع فراوانی و درصد نمونه مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات
توزیع فراوانی و درصد نمونه مورد مطالعه به تفکیک نوع تحصیلات
همبستگی مولفه های رهبری و تحصیلات
مولفه های مربوط به همبستگی فرضیه یک
مولفه های مربوط به همبستگی فرضیه دوم
مولفه های مربوط به همبستگی فرضیه سوم
مولفه های مربوط به همبستگی فرضیه چهارم

چکیده:
هدف : مهندسی مجدد، موتور محرکه برای پیشرفت در انسان و سازمانها است و برای تغییر رفتار در فراگیران باید به عوامل مرتبط با آیتم های و میزان تاثیر آن ها پی برد. لذا این مطالعه با هدف برسی مهندسی مجدد در بهبود فعالیت کارکنان اداره مخابرات صورت گرفته است.
مواد و روشها : در این مطالعه توصیفی- تحلیلی از نوع مقطعی جامعه آماری کلیه کارمندان شاغل به بودند. تعداد 100 نفر از ایشان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. برای گردآوری داده های مربوط به مهندسی مجدد از آزمون خود ساخته استفاده شد، برای تعیین عوامل مرتبط از پرسش نامه محقق ساخته مشتمل بر 5 رهبری برابر گرا و محیط کاری و تعهد سازمانی و حمایت مدیریتی و مقاوت کارکنان بود که 3 گزینه ای (هر 21 سوال) که روایی و پایایی آن در مطالعات قبلی تایید شده بود، استفاده گردید. داده های جمع آوری شده توسط نرم افزار SPSS و با استفاده از آمارهای توصیفی و تحلیلی و آزمون های آماری ضریب همبستگی اسپیرمن، t مستقل، آنالیز واریانس یکطرفه در سطح معنی داری 5% >_ p مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.
یافته ها: نتایج نشان داد که تعداد نمونه شرکت کننده 98 نفربود که 11 پرسشنامه نا صحیح بود و 87 عدد پرسش نامه صحیح بود و یافته های فرضیات پژوهش معنادار بودن فرضیه و منفی بودن یک فرضیه دیگر را نشان میدهد.

لینک دانلود

 


برچسب ها : آنالیز, اداره مخابرات, ارتباطات, ارزيابی, استقرار, بازار, برنامه ريزی, تحصيلات, تعهد سازمانی, تغییر رفتار, جنسیت, حجم نمونه, حمایت مدیریتی, دانلود, دكتر ادوارد دمينگ, رهبری, ریسک, سازمان, سن, فرآيند گرايی, فن آوری اطلاعات, كاركنان, كيفيت, متدولوژی, مديريت توليد, مدیریت, مقاوت کارکنان, مهندسی صنایع, مهندسی مجدد, نمونه آماری, نمونه برداری, واریانس, پایان نامه, کسب و کار, کنترل,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:19 موضوع | تعداد بازديد : 267 | لينک ثابت