تعداد صفحات:37
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
کلید واژه ها
مقدمه
مروری بر ادبیات تحقیق
بیان مسئله
اهداف تحقیق
ضرورت و اهمیت تحقیق
فرضیه های تحقیق
پیشینه تحقیق
تعریف متغیرها
قلمرو تحقیق
روش شناسی تحقیق
روش تحقیق
روش گردآوری اطلاعات
جامعه آماری
روش تجزیه و تحلیل آماری
تحقیقات انجام شده
چارچوب نظری تحقیق
روش نمونه گیری و حجم نمونه
روش های جمع آوری اطلاعات
اعتبار یا روایی تحقیق
اعتماد یا پایایی تحقیق
متغیرهای تحقیق
آزمون های استفاده شده در این تحقیق
تجزیه و تحلیل داده ها
تحلیل های توصیفی
آزمون فرضیه ها
آزمون فرضیه اصلی
آزمون فرضیه اول
نتیجه گیری از فرضیه ها
پیشنهادات
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
ضمائم
پرسشنامه

چکیده:
تعداد کمی از سازمان ها به لزوم آماده ساختن خود برای رویارویی با بحران های احتمالی، پی برده اند. به همین ترتیب، برای مقابله با خطرات احتمالی، ساز و کارهای لازم را پیش بینی نکرده اند. این عدم توجه، باعث از بین رفتن سازمان های بسیاری شده است. بنابراین لازم است سازمان ها همواره خود را برای مواجه با خطرات احتمالی آماده نمایند. بهترین اقدام به کارگیری مدیریت بحران است.
مدیریت بحران دارای جنبه های زیادی است و مسائلی از قبیل فرهنگ سازمانی، ساختار، آموزش، تکنولوژی و… را دربر میگیرد، در این پژوهش به بررسی یکی از عناصر اصلی مدیریت بحرانی یعنی ارتباطات سازمانی پرداخته ایم.
جامعه آماری این پژوهش، شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در منطقه تهران است. مدیریت بحران در این شرکت با توجه به نقش مهمی که این شرکت در توسعه اقتصادی کشور برعهده دارد از اهمیت زیادی برخوردار است.
این پژوهش براساس داده های جمع آوری شده در نیمه دوم سال 1385 و اوائل سال 1386 از نمونه ای متشکل از 91 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران منطقه تهران، انجام شده است.
نتایج تحقیق نشان میدهد که بین ارائه انواع اطلاعات از جمله دسترسی به اطلاعات بهنگام، صحیح، مناسب، کامل و سریع و همچنین کانال های ارتباطی و مدیریت بحران رابطه معنی داری وجود دارد؛ اما بین شاخص بازخور و مدیریت بحران رابطه ای وجود ندارد.

لینک دانلود

 


برچسب ها : آموزش, ارتباطات سازمانی, اطلاعات, بحران های احتمالی, تجزیه و تحلیل آماری, توسعه اقتصادی, تکنولوژی, جامعه آماری, خطرات احتمالی, دانلود, روش تحقیق, روش شناسی تحقیق, روش گردآوری اطلاعات, ساختار, سازمان, فرهنگ سازمانی, مدیریت, مدیریت بحران, پایان نامه,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 17:59 موضوع | تعداد بازديد : 259 | لينک ثابت