کتاب پیچ بهترین و سریعترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:87
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
تدوین استراتژی(strategy formulation)
اهمیت استراتژی و تصمیم گیری استراتژیک
تصمیم گیری چیست؟
مفهوم نامه
استراتژی
مدیریت استراتژیک
تصمیم استراتژیک
برنامه ریزی استراتژیک
تدوین استراتژی
اجرای استراتژی
ماموریت
استراتزیک بازرگانی
برنامه استراتژیک
خط مشی
استراتژی
تعریف استراتژی
تمرکز کالا/بازار
بردار یا جهت رشد
هم توانی (هم افزایی)
استراتژی خطی
استراتژی انطباقی
استراتژی تفسیری
در امور نظامی
در نظریه بازی
در مدیریت
در فرهنگ لغات
استراتژی به معنای الگو
استراتژی به معنای موضع
استراتژی به معنای دیدگاه
مدیریت استراتژیک
تعریف مدیریت استراتژی
تعریف مدیریت استراتژیک(گری هامل)
اصطلاحات کلیدی در مدیریت استراتژیک
استراتژیست ها
بیا نیه مأموریت (Mission Statement)
فرصت ها و تهدیدات خارجی (Threats Extemal opportunities and)
نقاط قوت وضعف داخلی (Internal Strengths and Weaknesses)
هدف های بلند مدت (Objectives Long-term)
استراتژی ها
سیاست ها (Policies)
الگوی مدیریت استراتژیک
تدوین استراتژی
تدوین پیش نیازها
مأموریت
کانون توجه کجاست؟(منابع انسانی،تکنولوژی،نمای سازمانی )
آرمان
ویژگی های آرمان
ویژگی اصلی آرمان
ویژگی فرعی آرمان
ارزش
فرق ارزش واستراتژی بنیادی
رویکردهای تدوین استراتژی
رویکرد تجویزی(برنامه ریزی استراتژی)
رویکرد توصیفی(استراتژی خلاقانه)
رویکرد پیش تجربی (اقتضایی)
بررسی عوامل داخلی در تدوین استراتژی
الگوی زنجیره ارزش دارایی هادر سازمان
بررسی عوامل خارجی در تدوین استراتژی
ماهیت محیط سازمان
محیط دور( کلان)
ابعاد اقتصادی و تکنولوژیکی
ابعاد اجتماعی و فرهنگی
محیط نزدیک (محیط صنعت)
الگوی پورتر(5نیروی رقابتی)
رقابت بین فروشندگان صنعت
ابزار های مورد استفاده برای رقابت
شدت ناشی از ورود رقبای جدید
تهدید محصولات جانشین
قدرت چانه زنی خریداران
قدرت چانه زنی تدارک کنندگان
تحلیل SWOT
نقاط قوت
نقاط ضعف
فرصت ها
تهدیدها
اجرای استراتژی
ساختار وروابط سازمانی
رفتار و فرآیندهای سازمانی
رهبری بالای موسسه
ارزیابی استراتژی
هدف ارزیابی استراتژی
اصول ارزیابی استراتژی
پایداری
هماهنگی
برتری
امکان پذیری
مطالعه موردی
برنامه ریزی استراتژیک معاونت پژوهشی
ذینفع هاStakeholders
داخلی
خارجی
بیا نیه رسالت، مأموریت ها واهداف کلی معاونت پژوهشی
چشم انداز
رسالت
ارزش ها
توسعه فرهنگ پژوهش
استقرار عدالت اجتماعی
تأمین رضایت خدمت گیرندگان
رسیدن به خود کفایی
مجموعه نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها
نقاط قوت
نقاط ضعف
فرصت ها
تهدیدها
موقعیت استراتژیک معاونت پژوهشی
استراتژی رشد
استراتژی تغییر جهت
استراتژی تنوع
استراتژی تدافعی
فعالیت در راستای اهداف
بر آورد بودجه جهت دستیابی به اهداف عینی

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, مدیریت, مدیریت استراتژیک, استراتژی, تصمیم گیری, برنامه ریزی, بازرگانی, خط کشی, تمرکز بازار, تمرکز کالا, گری هامل, اهداف بلند مدت, سیاست, ماموریت, تکنولوژی, نمای سازمانی, است,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در يکشنبه 18 مرداد 1394 ساعت 17:45 موضوع | تعداد بازديد : 240 | لينک ثابت

تعداد صفحات:70
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
پیشگفتار
مقدمه
بیان مسئله
هدف
فرضیه تحقیق
روش تحقیق
بخش اول – مباحث نظری
فصل اول – مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق
تعریف خدمات
خصوصیات خدمات
نامحسوس بودن
تفکیک ناپذیری
تغییر پذیری
فنا پذیری
ارتباط خدمات و کالا
ترکیب خدمات همراه کالا
نحوه ارائه خدمات همراه کالا
کانال های توزیع در بخش خدمات
توزیع خدمات
بررسی نیازهای خدماتی مصرف کنندگان
مقدار خرید
عدم تمرکز بازار
تنوع کالا
خدمات بعد از فروش
بازاریابی خدمات
کالا
مراحل فرآیند پذیرش کالا
آگاهی
تمایل
ارزیابی
آزمایش
پذیرش
کیفیت خدمات
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق
نظریه ها
بررسی چند دیدگاه
تجزیه تحلیل دوره زمانی فروش
تجزیه تحلیل آماری تقاضا
نتیجه
فصل سوم
مروری بر سابقه مطالعاتی تحقیق
مقاله بازاریابی مبنی بر انسان
کشور های پیشرفته به ازای هر دلار سرمایه گذاری در تولید یک دلار در خدمات سرمایه گذاری میکنند
هفت کلید استراتژی خدمات
بازاریابی مدیریت بازار
بررسی راهبردی عناصر آمیخته بازار یابی شرکت های موفق ایرانی
روش آزمون فرضیه
نتیجه
بخش دوم
تحلیل
فصل اول
الگوی تحلیل
تعاریف و مفاهیم
تعیین عوامل و متغیر ها
تعیین روابط بین متغیر ها
فصل چهارم
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج تحقیق
پیشنهادات
فهرست منابع و ماًخذ

پیشگفتار:
بررسی تحولات سال های اخیر نشان میدهد، که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد. صنعت کوچک و خدمات بزرگ میشود. مدیران موسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.
بسیاری از آنها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند. بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر، راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر مینگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان، تحقیقات، همایش ها، مقالات، کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است، در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیتها را به خود اختصاص میدهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد میکند.
هدف از انجام تحقیق بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی، ضمانت، حمل و نقل و…) باعث افزایش فروش میشود؟
به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش میشود؟

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, فروش کالا, خدمات پس از فروش, مدیریت, تفکیک, فنا پذیری, خرید, تنوع کالا, تمرکز بازار, ارزیابی, آزمایش, کیفیت خدمات, استراتژی, مدیریت بازار, بازاریابی, گسترش, گارانتی, ضمانت, حمل و نقل,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 16:26 موضوع | تعداد بازديد : 254 | لينک ثابت