تعداد صفحات:115
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف پژوهش
قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی
قلمرو زمانی تحقیق
قلمرو مکانی تحقیق
مدل مفهومی تحقیق
تعاریف واژه های تحقیق
فصل دوم
ادبیات تحقیق
بخش اول
چارچوب نظری تحقیق
مقدمه
تاریخچه کاشان
جمعیت کاشان
تاریخچه نظری شهرداری کاشان
پیشینه تجربی
تاریخچه شهرداری
سمت ها و حوزه های شهرداری کاشان
چارت شهرداری کاشان
تعهد سازمانی
تعاریف مختلف از تعهد سازمانی
اهمیت تعهد سازمانی
انواع تعهد سازمانی
دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی
عوامل موثر در تعهد سازمانی کارکنان
نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی
تعهد کم یا ضعیف
تعهد متوسط
تعهد زیاد
تعهد سازمانی و ترک خدمت
تعهد سازمانی و غیبت
تعهد سازمانی و تاخیر
تعهد سازمانی و رضایت شغلی
مطالعه ماتیو و زاجاک
ویژگی های شخصی موثر بر تعهد سازمانی
عوامل موثر بر تعهد به سیاست ها (تعهد سیاسی)
تاثیرات ناشی از تعهد به سیاست ها روی رفتار شهروندی سازمانی
نقش تعهد سازمانی در تمایل به قصد ماندن در سازمان
قصد ماندن در سازمان
اهمیت و ضرورت قصد ماندن در سازمان
نقش عوامل فردی در تمایل به ترک شغل
رابطه ارزیابی عملکرد و پاداش با تعهد سازمانی
روش های اصلی ارزیابی عملکرد
شرایط ایجاد تعهد سازمانی
بررسی انواع تعهد
تعهد عاطفی
تعهد عاطفی در مدل آلن و می یر
تعهد عاطفی در مدل جاروس و همکاران
تعهد عاطفی در مدل سه بخشی تعهد سازمانی
تعهد عاطفی در الگوهای چند بعدی تعهد
تعهدعاطفی و استرس شغلی
تعهد عاطفی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی
تعهد مستمر
تعهد مستمردر مدل آلن و می یر
تعهد مستمر در مدل مایر و شورمن
تعهد مستمر در مدل سه بخشی تعهد سازمانی
پیش شرط های تعهد مستمر
تعهد هنجاری
تعهد هنجاری در مدل می یر و آلن
تعهد تکلیفی یا هنجاری در مدل سه بخشی تعهد سازمانی
پیش شرط های تعهد هنجاری
تعهد هنجاری در الگوهای چند بعدی تعهد
تعهد سازمانی و عملکرد
ارتباط ابعاد تعهد با عملکرد در مطالعات می یر و آلن
ارتباط ابعاد تعهد با عملکرد
بخش دوم
پیشینه مطالعاتی تحقیق
پیشینه داخلی
پیشینه خارجی
نتیجه‌گیری
فصل سوم
روش شناسی پژوهش
مقدمه
روش پژوهش
جامعه آماری پژوهش
حجم نمونه و روش نمونه گیری
ابزار پژوهش و روش گردآوری اطلاعات
روایی پرسشنامه
پایایی پرسشنامه
روش های آماری
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل و بیان نتایج
مقدمه
توصیف داده ها
جنسیت
سن
تحصیلات
رشته تحصیلی
سابقه کار
سوالات پژوهش و تحلیل داده ها
نتایج توصیفی
تعهد عاطفی
تعهد مستمر
تعهد تکلیفی (هنجاری)
نتایج تحلیل داده ها
فصل پنجم
نتایج و ارائه پیشنهادات و راهکارها
مقدمه
خلاصه تحقیق
بحث و نتیجه گیری
نتایج سوال پژوهش
محدودیت های تحقیق
پیشنهادات برای تحقیقات آتی
منابع
پیوست
پرسشنامه
ABSTRACT

فهرست جداول:
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سن
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک رشته تحصیلی
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سابقه کار
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 23
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 24
نتایج آزمون فریدمن
نتایج آزمون فریدمن جهت رتبه بندی تعهد عاطفی
بررسی اثر متغیرهای توصیفی بر روی متغیرهای اصلی پژوهش

فهرست نمودارها:
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک جنسیت
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سن
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک تحصیلات
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک رشته تحصیلی
توزیع فراوانی و درصد کارکنان مورد مطالعه به تفکیک سابقه کار
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 13
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 23
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 24

چکیده:
هدف اصلی این پژوهش بررسی رتبه بندی انواع تعهد سازمانی (عاطفی،‌ هنجاری و مستمر) در بین کارمندان شهرداری کاشان میباشد. تعهد سازمانی یک نگرش مهم شغلی است و به دلیل اهمیتی که در سازمان دارد موجب افزایش بهره وری سازمان میشود. با توجه به اهمیت نیروی انسانی یکی از تکنیک های موثر برای افزایش بهره وری استفاده از ظرفیت و توانایی های فردی و گروهی در راستای اهداف سازمان است. از سوی دیگر تعهد سازمانی باعث میشود کیفیت ارائه خدمات بهبود یابد. پژوهش حاضر از نظر موضوعی در چارچوب مطالعات تعهد سازمانی قرار میگیرد. بدین معنی که به بررسی رتبه بندی انواع تعهد سازمانی (عاطفی، هنجاری، ‌مستمر) میپردازد. با توجه به موضوع و اهداف مورد بررسی در این پژوهش از روش توصیفی با رویکرد پیمایشی استفاده شده است. جامعه آماری در این پژوهش کارمندان شهرداری شهرستان کاشان میباشند. با توجه به تعداد جامعه پژوهش، بر اساس جدول مورگان 98 نفر از کارمندان شهرداری شهرستان کاشان انتخاب گردیدند، درضمن روش نمونه گیری بصورت تصادفی ساده انجام شده است. بمنظور بررسی پیشینه اطلاعات اولیه از منابع مکتوب و اسناد پژوهشی و بمنظور توصیف وضعیت پژوهش از پرسشنامه استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پژوهش از شاخص های آمار توصیفی و استنباطی در محیط نرم افزاری، ترجیحاً spss استفاده شده است. در این پژوهش از آزمون رتبه بندی فریدمن، کروسکال والیس و کولموگروف اسمیرنف دو نمونه ای استفاده شده است. سوال اصلی در این پژوهش این است که،‌آیا رتبه بندی انواع مختلف تعهد سازمانی از منظر کارکنان شهرداری کاشان متفاوت است؟ میتوان این گونه بیان کرد که رتبه بندی انواع مختلف تعهد سازمانی از منظر کارکنان شهرداری کاشان متفاوت است با توجه به نتایج حاصل شده از تحلیل داده ها میتوان این گونه بیان کرد که در رتبه بندی انواع مختلف تعهد سازمانی، تعهد مستمر، تعهد تکلیفی و تعهد عاطفی به ترتیب رتبه های 1 تا 3 را به خود اختصاص داده اند.

لینک دانلود

 


برچسب ها : ارزيابی عملكرد, استرس شغلی, تاخير, تحصيلات, ترک خدمت, تعهد سازمانی, تعهد سياسی, تعهد عاطفی, تعهد مستمر, جنسيت, دانلود, رتبه بندی, رشته تحصيلی, رضايت شغلی, رفتار شهروندی, روش شناسی, سابقه کار, سازمان, سن, شهرداری, عاطفی, غيبت, كارمندان, مدل جاروس, نمونه گيری, هنجار, هنجاری, پایان نامه,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 18:12 موضوع | تعداد بازديد : 226 | لينک ثابت