تعداد صفحات:157
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
پیشگفتار
فهرست جداول
فهرست نمودار
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
هدف کلی
هدف جزئی
فرضیات تحقیق
سوالات تحقیق
متغییر های تحقیق
متغییر مستقل
متغییر وابسته
تعاریف عملیاتی
تعریف نظری
طرح پژوهش
جامعه آماری
نمونه پژوهش
روش نمونه گیری
ابزار پژوهش
روش اجرای پژوهش
انتخاب آزمودنی
روش پردازش داده ها
محدودیت های تحقیق
محدودیت های تحت کنترل پژوهشگر
محدودیت های خارج از کنترل پژوهشگر
فصل دوم – مبانی نظری تحقیق
مقدمه
بخش اول – خدمات شهری شهرداری
پیشینه تجربی
خدمات شهری
روند توسعه خدمات شهری
عدالت اجتماعی رکن اساسی توسعه پایدار شهری
توسعه پایدار، شهرهای ناپایدار
عواقب برهم خوردن رابطه طبیعت با انسان
تعاریف توسعه پایدار
تجدید نظر در استفاده از منابع استوار
منشا توجه به توسعه پایدار
بخش دوم – عملکردهای شهرداری کاشان
تاریخچه نظری شهرداری کاشان
سمت ها و حوزه های آنها در شهرداری کاشان
چارت شهرداری کاشان
چارت شهرداری کاشان
تاریخچه شهرداری و شهرداران
تاریخچه شهرداری کاشان
درباره کاشان
معنی لغت کاشان
پیدایش شهر کاشان
وجه تسمیه کاشان
موقعیت جغرافیایی کاشان
تعریف شهر
طبقه بندی شهرها
مراحل طراحی شهری
اداره شهر
شورای اسلامی شهر
وظایف شورای اسلامی شهر
انتخاب شهردار و معاون شهردار
شهردار
معاون شهردار
شهرداری
در تاسیس شهرداری
وظایف شهرداری
اموال شهرداری
درآمدهای شهرداری
هزینه های شهرداری
مقررات استخدامی و مالی
شرح وظایف حوزه های شهرداری کاشان
حوزه شهردار
معاونت خدمات شهری
وظایف شهرداری منطقه
معاونت شهرسازی
معاونت فنی و عمران
مدیریت GIS
سایت اینتر نتی شهرداری کاشان
گردشگری کاشان
قسمت خبری پورتال
سامانه راهنمای مراجعین
سامانه 137 تحت وب
صندوق الکترونیک شهردار
مناقصه ها و مزایده ها
آمار و اطلاعات شهرداری
ارتباط با مسئولین شهرداری
سامانه وب جی آی اس
سامانه نقشه های زنده
انتشارات
سازمان های تابعه شهرداری کاشان
سازمان دارالسلام کاشان
سازمان اتوبوسرانی کاشان و حومه
سازمان تاکسیرانی کاشان
سازمان رفاهی – تفریحی شهرداری کاشان
اهداف سازمان رفاهی – تفریحی شهرداری کاشان
فصل سوم – یافته های تحقیق
مقدمه
مواد و روش ها
یافته های پژوهش
نوع پژوهش
جامعه آماری
نمونه آماری و نحوه گزینش آن
ابزار های جمع آوری اطلاعات
روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل اطلاعات
نتایج توصیفی
نتایج استنباطی
فرضیه اول
فرضیه دوم
اعتبار یابی
نتایج بدست آمده
فصل چهارم – جمع بندی و نتایج تحقیق
مقدمه
نتایج
نتایج آزمون فرضیات
خلاصه
محدودیت های تحقیق
محدودیت های کلی تحقیق
فهرست منابع

فهرست جداول:
گرایش ها و شاخص های مرکزی رضایت مندی
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 1
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 2
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 3
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 4
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 5
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 6
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 7
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 8
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 9
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 10
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 11
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 12
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 14
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 15
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 16
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 17
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 18
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 19
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 20
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 21
ارزیابی نظرات پاسخگویان نسبت به گویه 22

فهرست نمودار:
فراوانی رضایت مندی
فراوانی جنسیت
وضعیت تاهل

چکیده:
هدف این تحقیق بررسی رضایت مندی مردم از عملکرد شهرداری کاشان در سال 1392 میباشد. جمعیت آماری مردم در شهرستان کاشان است و حجم نمونه آماری در این پژوهش 100 نفر است که به صورت تصادفی انتخاب شده اند.
در این تحقیق، رضایت بعنوان یک متغیر وابسته و متغیرهای مستقل یا شاخص های عملکرد شامل وظیفه عمرانی، فرهنگی و خدماتی شهرداری است که کیفیت انجام آن ها تاثیر مستقیم بر کیفیت محیط شهر و از آن طریق بر میزان رضایت مردم میگذارد. روش این پژوهش، روش پیمایشی با استفاده از پرسشنامه است. نتایج تحقیق نشان میدهد سطح رضایت عمومی شهروندان از عملکرد شهرداری در منطقه نزدیک به متوسط است، اما از نظر ویژگی های اجتماعی پاسخ دهندگان مانند جنسیت، سن، تحصیلات، تفاوت های معناداری میان نظرات ساکنان وجود دارد.
طرح پژوهش از توصیفی و مقایسه ای بوده و نمونه مورد نظر به صورت کاملا تصادفی انتخاب شده اند. در پژوهش حاضر از روش نمونه گیری به صورت تصادفی ساده استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با کمک آمار توصیفی و تحلیل واریانس انجام شد. روش تحلیل آماری در این پژوهش شامل ضریب همبستگی که تمام آن توسط نرم افزار SPSS صورت پذیرفته است.

لینک دانلود

 


برچسب ها : اتوبوسرانی, اداره شهر, انتشارات, انسان, تاكسيرانی, تاهل, تفريحی, توسعه پایدار شهری, جنسیت, خدمات شهری, دانلود, درآمد, رضایت مندی, رفاهی, سامانه 137, شهردار, شهرداری, شورای اسلامی شهر, طبیعت, معاون شهردار, معاونت خدمات شهری, معاونت فنی و عمران, منابع, نرم افزار SPSS, هزينه, پایان نامه, گردشگری,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 17:30 موضوع | تعداد بازديد : 284 | لينک ثابت