کتاب پیچ بهترین و سریعترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:25
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
تاریخچه بانک ملت
در مورد بانک
چشم انداز و ماموریت
شبکه بین المللی بانک
اهداف
زیر ساخت های سخت افزاری و ارتباطی
زیر ساخت های نرم افزاری
زیر ساخت مدیریت دانش
منشور اخلاقی
بخش هایی از منشور اخلاقی کارکنان بانک ملت
نمودار سازمانی
شرح وظایف کلی روابط عمومی بانک ملت
واحد روابط عمومی
گزارشی از عملکرد واحد با توجه به بودجه و امکانات
بولتن کاری بانک ملت
سنجش رضایت مشتریان
نشریات منتشر شده توسط روایط عمومی بانک ملت
تلاش روابط عمومی بانک برای گسترش کتابخانه
گزارش ارتباطات درون و برون سازمانی
خدمات ویژه همکاران
مرکز روابط عمومی بانک ملت
گزارشی از پروژه های انجام شده
بانکداری اینترنتی
منابع

تاریخچه بانک ملت:
بانک ملت به موجب مصوبه‌ مورخ ۲۹ آذر ۱۳۵۸ مجمع عمومی بانک‌ها از ادغام بانک‌‌های تهران، داریوش، بین‌المللی ایران، عمران، بیمه‌ی ایران، ایران و عرب، پارس، اعتبارات تعاونی و توزیع، تجارت خارجی و فرهنگیان در تاریخ ۳۱ تیر ۱۳۵۹ تشکیل و با شماره ۳۸۰۷۷ در اداره‌ ثبت شرکت‌ها به ثبت رسید و عملیات اجرایی بانک از همان تاریخ آغازشد.
با ادغام بانک ها، سرمایه‌ اولیه‌ بانک ملت به ۵/۳۳ میلیارد ریال رسید.
به استناد مجمع عمومی فوق‌العاده بانک‌ها (مورخ ۱۷ فروردین۸۷) و تصویب نامه هیأت محترم وزیران (شماره ۶۸۹۸۵/ت ۳۷۹۲۵ مورخ ۲ مرداد ۸۶) شخصیت حقوقی بانک ملت به سهامی عام تبدیل گردید.
بانک ملت در حال حاضر با سرمایه ۴۰۰۰۰ میلیارد ریال یکی از بزرگ ترین بانک‌های کشور است که درچارچوب دولت جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.
مهمترین راهبردهای بانک ملت توسعه‌ فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت روابط مشتریان، بهبود کیفیت خدمات، توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص‌های عملکرد است. برای دستیابی به این راهبردها، اهدافی همچون رشد و بهره‌وری بانک، سود دهی و ارائه خدمات مناسب به مشتریان، شناخت نیازها و دسته‌بندی مشتریان و فرآیندهای مربوط به سود، آموزش‌های استراتژی محور، فناوری نوین بانکی و همسوسازی اهداف فردی، بخشی و سازمانی ترسیم شده‌است.

 

برچسب ها : ارتباط, ارتباطات, استراتژی, بانک ملت, بهبود کیفیت خدمات, بودجه, بولتن كاری, توسعه‌ فناوری اطلاعات, دانلود, رضايت مشتريان, روابط عمومی, سخت افزار, ماموریت, مدیریت, مدیریت دانش, منابع انسانی, منشور اخلاقی, نرم افزار, نمودار سازمانی, چشم انداز, کارکنان, گزارش کارآموزی,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 15:06 موضوع | تعداد بازديد : 238 | لينک ثابت

تعداد صفحات:93
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
هدف اصلی
اهداف فرعی
فرضیات پژوهش
فرضیه اصلی
فرضیات فرعی
سوالات پژوهش
سوال اصلی
سوالات فرعی
چارچوب نظری پژوهش
مدل پژوهش
قلمرو پژوهش
قلمرو موضوعی
قلمرو زمانی
قلمرو مکانی
تعریف واژگان کلیدی
فصل دوم – ادبیات پژوهش
مقدمه
برند
مفاهیم کلیدی برند
تعریف برند از نظر انجمن بازاریابی آمریکا
تعریف برند و ریشه لغوی برند
تعریف برند از دید کیفیت و ارزش
تعریف برند از دید کلی و جامع نگر
تاریخچه نام تجاری یا برند
تعابیر مختلف از نام تجاری یا برند
نام تجاری به عنوان یک آرم
نام تجاری به عنوان ابزاری قانونی
نام تجاری به عنوان شرکت
نام تجاری به عنوان یک میان بر
نام تجاری به عنوان یک کاهش دهنده ریسک
نام تجاری به عنوان موضع یابی
نام تجاری به عنوان شخصیت
نام تجاری به عنوان مجموعه ای از ارزش ها
نام تجاری به عنوان چشم انداز
نام تجاری به عنوان اضافه ارزش
نام تجاری به عنوان هویت
نام تجاری به عنوان تصویر ذهنی
نام تجاری به عنوان رابطه
نام تجاری به عنوان عامل وفاداری
اهمیت برند
برای مشتریان
برای شرکت ها
برند سازی
ارزش برند
ارزش مالی نام تجاری
سرمایه گذاری برای توسعه برند
محاسبه ارزش برند
انواع برند
خصوصیات یک برند خوب
تصویر برند
تعاریف تصویر برند
مروری بر مفاهیم تصویر برند
ابعاد تصویر برند
شخصیت برند
ویژگی های محصول
فواید استفاده از یک برند
اندازه‌گیری تصویر محصول در ذهن مشتری
انواع تصویر
تصویر علامت تجاری
تصویر محصول
تصویر تداعی کننده
تصویر استفاده کننده
تصویر استفاده
تصویر ذهنی
پیشینه تحقیق
پژوهش های داخلی
پژوهش های خارجی
فصل سوم – روش پژوهش
مقدمه
روش پژوهش
مدل پژوهش
جامعه آماری
حجم نمونه و نمونه گیری
نحوه گردآوری داده ها
ابزار پژوهش
اعتبار و روایی
روش جمع آوری اطلاعات
تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
تحلیل ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان
تحلیل توصیفی مقدماتی
آزمون نرمال بودن متغیرها
بررسی فرضیه های پژوهش
فرضیه اصلی پژوهش
فرضیات فرعی پژوهش
آزمون رگرسیون چندگانه
تحلیل مدل پژوهش
فصل پنجم – بحث و نتیجه گیری
مقدمه
نتیجه گیری فرضیه ها
یافته های پژوهش
نتایج پژوهش
محدودیت ها و مشکلات پژوهش
پیشنهادات پژوهش
پیشنهادات کاربردی
پیشنهادات به محققان بعدی
منابع
منابع فارسی
منابع لاتین
پیوست ها
پرسشنامه تصویر برند شرکت های خصوصی
خروجی های نرم افزار SPSS

فهرست جداول:
ابعاد پرسشنامه و سوالات مربوط به هر بعد
توزیع افراد بر حسب جنسیت
توزیع افراد بر حسب گروه سنی
توزیع افراد بر مبنای سطح تحصیلات
میانگین و انحراف معیار نمرات متغیرهای مورد مطالعه
آزمون تعیین نرمال بودن متغیرهای تصویر برند و عرضه
نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین تصویر برند و عرضه محصولات
شاخص کفایت مدل رابطه تصویر برند و عرضه محصولات
جدول آزمون تحلیل واریانس جهت معنی داری مدل رگرسیونی
رگرسیون ساده به منظور پیشبینی تصویر برند از طریق عرضه محصولات
نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین تصویر برند و خدمات عرضه شده
شاخص کفایت مدل رابطه تصویر برند و خدمات عرضه شده
جدول آزمون تحلیل واریانس جهت معنی داری مدل رگرسیونی
رگرسیون ساده به منظور پیش بینی تصویر برند از طریق خدمات عرضه شده
نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین تصویر برند و مناسب بودن برند
شاخص کفایت مدل رابطه تصویر برند و مناسب بودن برند
جدول آزمون تحلیل واریانس جهت معنی داری مدل رگرسیونی
رگرسیون ساده به منظور پیشبینی تصویر برند از طریق مناسب بودن برند
نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین تصویر برند و کیفیت برند
شاخص کفایت مدل رابطه تصویر برند و کیفیت برند
جدول آزمون تحلیل واریانس جهت معنی داری مدل رگرسیونی
رگرسیون ساده به منظور پیشبینی تصویر برند از طریق کیفیت برند
نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین تصویر برند و تنوع برند
شاخص کفایت مدل رابطه تصویر برند و تنوع برند
جدول آزمون تحلیل واریانس جهت معنی داری مدل رگرسیونی
رگرسیون ساده به منظور پیشبینی تصویر برند از طریق تنوع برند
نتایج آزمون همبستگی پیرسون بین تصویر برند و جو برند
شاخص کفایت مدل رابطه تصویر برند و جو برند
جدول آزمون تحلیل واریانس جهت معنی داری مدل رگرسیونی
رگرسیون ساده به منظور پیشبینی تصویر برند از طریق جو برند
نتایج رگرسیون چندگانه به منظور پیشبینی تصویر برند از طریق ابعاد عرضه محصولات

فهرست نمودارها:
مدل پژوهش (واهی و پاسوان)
توزیع افراد بر حسب جنسیت
توزیع افراد بر حسب گروه های سنی
توزیع افراد بر مبنای سطح تحصیلات
ضریب همبستگی بین هر بعد از عرضه و تصویر برند

چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین تصویر برند شرکت مواد غذایی بهروز و عرضه از دیدگاه مشتریان در شهرستان کاشان صورت گرفته است. این پژوهش براساس مدل معرفی شده توسط واهی و پاسوان انجام میگیرد. این مدل برای اثر گذاری بر تصویر برند پنج بعد معرفی شده است. جامعه آماری در این پژوهش کلیه مشتریان محصولات شرکت مواد غذایی بهروز در شهرستان کاشان میباشد. با استفاده از فرومول کوکران حجم نمونه 150 برآورد شد. برای گردآوری داده ها از پرسش نامه طراحی شده توسط واهی و پاسوان با عنوان تصویر برند شرکتهای خصوصی استفاده خواهد شد. این پرسشنامه در 23 سوال تدوین شده است. ضریب آلفای بدست آمده در این مطالعه برای متغیر تصویر برند و عرضه محصولات به ترتیب 737/0 و 691/0 بوده است. همچنین برای ابعاد خدمات عرضه شده، مناسب بودن برند، کیفیت برند، تنوع برند و جو برند به ترتیب 658/0، 805/0، 742/0، 731/0 و 683/0 بدست آمده است. در نهایت مشاهده شد که سطح تحصیلات بیشتر افراد کارشناسی بوده است و مقاطع کاردانی و دیپلم در رتبه های بعدی قرار دارند. همچنین مشخص شد بین تصویر برند شرکت مواد غذایی بهروز و عرضه محصولات رابطه معنی داری وجود دارد. از طرف دیگر، بین بین تصویر برند، مناسب بودن برند، کیفیت برند، تنوع برند و جو برند شرکت مواد غذایی بهروز و خدمات عرضه شده رابطه معنی داری وجود دارد.

 

برچسب ها : آرم, آزمون همبستگی پیرسون, ابزاری قانونی, ارزش برند, ارزش مالی, انجمن بازاریابی آمریکا, اهمیت برند, برند, برند سازی, تحقیق, تصویر ذهنی, جامع نگر, جامعه آماری, حجم نمونه, دانلود, ذهن مشتری, رگرسیون, سطح تحصیلات, عرضه, علامت تجاری, محصول, مدل پژوهش, مدیریت, مشتريان, موضع یابی, نام تجاری, نمونه گیری, هویت, وفاداری, پایان نامه, پژوهش, چشم انداز, کیفیت,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:22 موضوع | تعداد بازديد : 259 | لينک ثابت