تعداد صفحات:88
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
تاریخچه تجارت الکترونیک
سرآغاز تحول تجارت الکترونیک
تعاریف تجارت الکترونیک
تفاوت کسب و کار الکترونیک با تجارت الکترونیک
تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات
تجارت الکترونیکی در برابر تجارت سنتی
فصل دوم – مبانی و ساختار تجارت الکترونیک
مقدمه
اجزای مبادله الکترونیکی
استانداردهای مبادله الکترونیکی داده ها
ساختار تشکیلاتى EDI
نرم افزار الکترونیکی
شبکه های طرف قرارداد
مبادلات الکترونیک
انواع مبادله الکترونیک داده ها
فناوری های مرتبط با مبادلـه الکترونیک داده ها
تجارت الکترونیک و مبادلـه الکترونیک داده ها
محدودیت های اجرای مبادله الکترونیک داده ها
طبقه بندی تجارت الکترونیک از دیدگاه های متفاوت
از منظر ماهیت تبادلات
با توجه به ماهیت برنامه های کاربردی
محدودیت ها و موانع تجارت الکترونیکی
محدودیت های فنی
محدودیت های غیر فنی
انواع بازارهای الکترونیکی : از فروشگاه ها تا پورتال ها
انواع فروشگاه و مراکز خرید
بازارهای الکترونیکی B2B
پورتال ها
کاتالوگ های الکترونیکی
مروری بر خرده فروشی الکترونیکی
خصوصیات خرده فروشی الکترونیکی موفق
طبقه بندی خرده فروشی الکترونیکی بر اساس کانال های توزیع
دو دسته مراکز خرید الکترونیکی
انواع روش های ارائه خدمات به مشتری در اینترنت
ابزارهای ارائه خدمات به مشتری در اینترنت
استراتژی های بازاریابی خرید الکترونیکی
استراتژی تجارت الکترونیک
فرآیند برنامه ریزی استراتژیک تجارت الکترونیکی
عوامل موثر بر به کارگیری استراتژی تجارت الکترونیک
فصل سوم – بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدیدهای آن
تجارت الکترونیک و بانک (بانکداری الکترونیکی)
تاریخچه پیدایش بانکداری الکترونیکی
محصولات و خدمات بانکداری الکترونیک
تفاوت بانکداری الکترونیکی و بانکداری سنتی
مزایای بانکداری الکترونیک
سابقه تاریخی شکل گیری بانکداری الکترونیک در ایران
بررسی بانکداری الکترونیکی در ایران
آشنایی با نظام‌های پرداخت
مشکلات و موانع گسترش بانکداری الکترونیکی در ایران
جنبه داخلی
جنبه های خارجی
منابع توسعه و گسترش بانکداری الکترونیک در ایران
عملکرد ضعیف بانک های بزرگ کشور در ساتنا
بررسی وضعیت سطح کیفی دستگاه های خروجی در ایران
فاصله بانکداری الکترونیک ایران در سطح بین المللی
بررسی تأثیرات بانکداری الکترونیک بر توسعه نظام بانکی
بسترهای بانکداری الکترونیکی
بسترهای نرم افزاری
بسترهای سخت افزاری
بسترهای مخابراتی
بسترهای حقوقی
مزایای بانک های اینترنتی
معایب بانک های اینترنتی
اصول مدیریت ریسک برای بانکداری الکترونیک
فصل چهارم – نتیجه گیری
مقدمه
نتیجه گیری
توصیه ها و پیشنهادهایی جهت پیاده سازی بانکداری الکترونیک در کشور
منابع

فهرست جداول:
سه نسل تکامل تجارت الکترونیک از دیدگاه پالک (Paulk )
مقایسه ویژگی های بانکداری الکترونیکی و سنتی
تعداد پیام های ارسالی ایران از طریق

فهرست تصاویر:
تجارت الکترونیک
نگاه تاریخی به حکومت و شهروند
کنترل کامل شهروند (قبل از جنگ جهانی دوم)
امکان انتخاب حکومت برای شهروند (پس از جنگ جهانی دوم)
شهروند و حکومت مجازی (جامعه شبکه ای)
جایگاه کمیته‌ها و گروه‌هاى کارى و شوراهاى منطقه‌اى
ملاحظات حضور
نحوه اتصال سازمان های مختلف به مرکز شتاب

چکیده:
تجارت الکترونیک یک مفهوم جدید نیست و استفاده از فناوری های الکترونیکی در انجام امور بازرگانی و تجاری به سال ها قبل باز میگردد. یک عقیده این است که اولین داد و ستدی که توسط تلفن و یا فاکس انجام گرفت، اولین داد و ستد به شکل تجارت الکترونیکی بوده است. اما تجارت الکترونیک به شیوه امروزی در دهه 60 میلادی و بر مبنای مبادله الکترونیک داده ها، یعنی تبادل الکترونیک اسناد استاندارد شده از یک رایانه به رایانه دیگر، شکل گرفت. مبادله الکترونیک اطلاعات زمینه انتقال الکترونیکی اسناد تجاری را برای شرکت ها فراهم نمود.
با توجه به رشد روز افزون شبکه اینترنت و قابل دسترسی بودن برای همگان تجارت الکترونیک در کشور رو به رشد میباشد. این مسئله باعث ایجاد تغییرات عمده‌ای در شکل پول و سیستم‌های انتقال منابع در عرصه بانک داری گردیده است.
در این پژوهش بر آن شدیم تا ضمن بررسی مختصر مفاهیم تجارت الکترونیک، بانکداری الکترونیکی و بسترهای آن، به بررسی مزایا و معایب بانکداری الکترونیک و بررسی تهدید ها و فرصت های تجارت الکترونیک در ایران و همچنین بررسی اصول مدیریت ریسک برای بانکداری الکترونیک در قالب 4 فصل به شرح زیر بپردازیم.
فصل اول: شامل کلیات و مفاهیم تحقیق بوده و به بررسی مفاهیم و بیان مسئله تجارت الکترونیک می پردازد.
فصل دوم: با عنوان مبانی تجارت الکترونیک بوده که به بیان ساختار تجارت الکترونیک، مزایا و معایب و کاربردهای آن می پردازد
فصل سوم: نیز به بررسی وضعیت تجارت الکترونیک در ایران و فرصت ها و تهدید های آن می پردازد.
فصل چهارم: نتیجه گیری و پیشنهادات که از مجموع مطالب ذکر شده نتیجه گیری به عمل آمده است.
و در پایان نیز منابع مورد استفاده در تحقیق بیان شده است.

مقدمه:
حدود سی سال از پیوستن چهار شبکه بنیان‌گذار اینترنت به یکدیگر سپری شده است. در طی این سال ها بشر پیشرفت های فراوانی کرده است که شاید حتی خود تصور چنین سرعت پیشرفتی را نداشت. فناوریهای جدید مانند وب نیز استفاده از اینترنت را به مراتب راحت‌ تر کرده است، اما انسان برای راحتی بیشتر هرگز از پا ننشسته است و قدم در ایجاد فناوری‌های نو نهاده است. تجارت الکترونیک یکی از این فناوری‌ها است که در پشت نام به ظاهر ساده‌اش، مفهومی فراتر از آن چه در اذهان ماست پنهان شده است. آنچه در این پروژه آمده است شامل مباحثی از مبانی تجارت الکترونیک میباشد: شرح مختصری از تاریخچه تجارت الکترونیک، چگونگی آن در دوران قبل و بعد از به وجود آمدن اینترنت، ذکر برخی پروژه‌های موفق یا شکست‌خورده و دلیل پیروزی یا ضعف آن ها، توضیح بعضی مدل های تجارت الکترونیک و مزایای استفاده از آن.
بسیاری از اقتصاد دانان, متخصصان و آینده نگرها بر این عقیده‌اند که در سال های اخیر انقلابی مشابه انقلاب صنعتی به وقوع پیوسته است که جهان را وارد عصر اطلاعات ساخته است و بسیاری از جنبه‌های اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی حیات بشر را دستخوش تحولی عمیق نموده است. یکی از ابعاد این تحول، تغییرات عمیقی است که در روابط اقتصادی بین افراد، شرکت ها و دولت ها به وجود آمده است. مبادلات تجاری بین افراد با یکدیگر، شرکت ها با یکدیگر و افراد با شرکت ها و دولت ها به سرعت از حالت سنتی خود که عمدتا مبتنی بر مبادله بر منبای اسناد و مدارک کاغذی است خارج شده و به سوی انجام مبادلات از طریق بهره گیری از سیستم های مبتنی بر اطلاعات الکترونیکی در حرکت است. تجارت الکترونیکی,، به دلیل سرعت، کارآیی، کاهش هزینه ها و بهره برداری از فرصت های زودگذر عرصه جدیدی را در رقابت گشوده است تا آنجا که گفته میشود عقب افتادن از این سیر تحول نتیجه‌ای جز منزوی شدن در عرصه اقتصاد جهانی نخواهد داشت. در این گزارش نگاهی داریم به مفهوم تجارت الکترونیکی، روند گسترش آن در جهان و گریز ناپذیربودن استفاده از آن سپس مروری بر تجربه برخی از کشورها در این زمینه و اقدامات و دستاوردهای آن ها خواهیم داشت. توجیه اقتصادی تجارت الکترونیکی در کشور موضوع بخش بعدی این گزارش است. پس از اثبات منافع بالقوه و توجیه اقتصادی این طرح، اهداف، اصول و سیاست های اجرایی مورد نیاز برای راه اندازی و گسترش سریع تجارت الکترونیکی در قالب سیاست تجارت الکترونیکی جمهوری اسلامی ایران ارائه خواهد گردید. استفاده از فناوری های الکترونیکی در انجام امور بازرگانی پیشینه‏ای نسبتا طولانی دارد. در حقیقت، نیاز به تجارت الکترونیکی از تقاضاهای بخش های خصوصی و عمومی برای استفاده از تکنولوژی اطلاعات به منظور کسب رضایت مشتری، و هماهنگی موثر درون سازمانی نشأت گرفته است. می‏ توان گفت این نوع تجارت، از حدود سال ۱۹۶۵ آغاز شد که مصرف کنندگان توانستند پول خود را از طریق ماشین های خود پرداز (ATM) دریافت کرده و خریدهای خود را با کارت های اعتباری انجام دهند. پیش از توسعه تکنولوژی های مبتنی بر اینترنت در سال های آغازین دهه ۹۰، شرکت های بزرگ دست به ایجاد شبکه‏ های کامپیوتری با ارتباطات مشخص، محدود و استاندارد شده برای مبادله اطلاعات تجاری میان یکدیگر زدند. این روش، مبادله الکترونیکی داده ها نامیده ‏شد. درآن سال ها، لفظ تجارت الکترونیکی، مترادف با مبادله الکترونیکی داده‏ ها بود. ایجاد و توسعه اینترنت و شبکه جهان گستر، باعث خلق فرصتهای زیادی برای توسعه و پیشرفت زیر ساخت ها و کاربردهای تجارت الکترونیک گردید.

لینک دانلود

 


برچسب ها : دانلود, پایان نامه, تجارت الکترونیک, فرصت, تهدید, فناوری اطلاعات, کسب و کار الکترونیک, تجارت سنتی, مبادله الکترونیکی, ساختار تشکیلاتی, تبادلات, پورتال, فروشگاه, خرده فروشی, ارائه خدمات به مشتری, استراتژی, بانکداری الکترونیک, توسعه نظام بانکی, نرم افزار, سخت افزار, رضایت مشتری,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 16:16 موضوع | تعداد بازديد : 268 | لينک ثابت