کتاب پیچ بهترین و سریعترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:70
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات
کلیات
مقدمه
بیان مسأله
اهمیت و ضرورت
اهداف پژوهش
اهداف کلی
اهداف جزیی
فرضیه های پژوهش
تعاریف نظری و عملیاتی
تعاریف نظری
اضطراب اجتماعی
مهارت های ارتباطی
نگرش های ناکارآمد
تعاریف عملیاتی
اضطراب اجتماعی
مهارت های ارتباطی
نگرش های ناکارآمد
فصل دوم – نظریات و پیشینه تحقیقاتی
نظریات و پیشینه تحقیقاتی
مقدمه
هراس اجتماعی
تعریف هراس اجتماعی
سن شروع
جنسیت
شیوع
علائم اضطراب
تشخیص اختلال اضطراب
علل احتمالی هراس اجتماعی
علل زیست شناختی هراس اجتماعی
علل ژنتیک هراس اجتماعی
سبک فرزند پروری و هراس اجتماعی
عوامل محیطی
ارتباط
تعریف ارتباط
شکل های ارتباط
ارتباط با خود
ارتباط با دیگران
ارتباط جمعی یا گروهی
عوامل موثر در برقراری ارتباط
راههای عملی برای ارتباط موثر
نظریات
نظریه زیستی و انتقال دهنده ها
نظریات روان تحلیل گری
نظریه فروید
نظریه آدلر
نظریه رفتارگرایی
نظریه واتسون
نظریه بندورا
نظریه سلیگمن
نظریه اسکینر
نظریه انسان گرایی (نظریه راجرز)
نظریه شناخت گرایی
نظریه الیس
نظریه بک
نظریه گشتالت (پرلز)
پیشینه تحقیق
پیشینه خارجی
پیشینه داخلی
فصل سوم – روش جمع آوری داده ها
روش جمع آوری داده ها
مقدمه
جامعه
حجم نمونه و روش نمونه گیری
طرح پژوهش
ابزار مورد استفاده پژوهش
پرسشنامه هراس اجتماعی
پرسشنامه مهارتهای ارتباطی
پرشسنامه نگرش های ناکارآمد (DAS)
روش آماری پژوهش
فصل چهارم – یافته های تحقیق
یافته های تحقیق
مقدمه
آمار توصیفی
بررسی حجم نمونه به تفکیک سن
بررسی حجم نمونه به تفکیک جنسیت
بررسی حجم نمونه به تفکیک تأهل
بررسی حجم نمونه به تفکیک میزان تحصیلات
بررسی حجم نمونه به تفکیک رشته تحصیلی
آمار استنباطی
فصل پنجم – بحث و نتیجه گیری
بحث و نتیجه گیری
مقدمه
محدودیت ها
پیشنهادات
منابع
ضمائم
پرسشنامه

فهرست جداول:
توزیع پاسخگویان به تفکیک سن
توزیع پاسخگویان به تفکیک جنسیت
توزیع پاسخگویان به تفکیک تأهل
توزیع پاسخگویان به تفکیک میزان تحصیلات
توزیع پاسخگویان به تفکیک نوع رشته تحصیلی
نتایج آزمون همبستگی پیرسون جهت بررسی رابطه بین مهارت های ارتباطی با اضطراب اجتماعی
نتایج آزمون همبستگی پیرسون جهت بررسی رابطه بین نگرش های ناکارآمد با اضطراب اجتماعی
میانگین و انحراف استاندارد اضطراب اجتماعی در دو گروه مذکر و مونث
نتایج آزمون جهت مقایسه اضطراب اجتماعی در دو گروه مذکر و مونث
نتایج آزمون جهت مقایسه اضطراب اجتماعی در دو گروه مجرد و متاهل
میانگین و انحراف استاندارد مهارت های ارتباطی در دو گروه مذکر و مونث
نتایج آزمون جهت مقایسه مهارت های ارتباطی در دو گروه مذکر و مونث

چکیده:
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه نگرش های ناکارآمد و مهارت های ارتباطی با اضطراب اجتماعی در دانشجویان دختر و پسر دانشگاه پیام نور آران و بیدگل در سال تحصیلی 92-91 صورت گرفت.
نمونه تحقیق شامل 151 دانشجوی دانشگاه پیام نور آران و بیدگل (93 دختر و58 پسر) بود که به روش نمونه گیری تصادفی ساده از بین دانشجویان حاضر در محوطه و کلاس ها انتخاب گردید. ابزار های پژوهش عبارتند از: پرسشنامه هراس اجتماعی کانور و همکاران (SPIN) و پرسشنامه نگرش های ناکارآمد بک و وایزمن (DAS) و پرسشنامه مهارت های ارتباطی کوئین دام استفاده گردید. ابزارهای مورد استفاده از اعتبار و پایایی قابل قبولی برخوردار بودند. تحقیق حاضر از نوع همبستگی بود.
نتایج به دست آمده نشان داد که بین مهارت های ارتباطی با میزان اضطراب اجتماعی رابطه ای وجود ندارد ولی بین نگرش های ناکارآمد با میزان اضطراب اجتماعی رابطه معنی داری وجود داشت (P<0/001). همچنین، نتایج نشان داد که اضطراب اجتماعی بین گروه های مجرد و متاهل، دختر و پسر تفاوت معنادار نداشت. بین میانگین دو گروه دختر و پسر در مهارت های ارتباطی نیز تفاوتی مشاهده نشد. مقدمه: یکی از شایع ترین مشکلات بالینی در جوانان و نوجوانان، اختلال های اضطرابی هستند که با اضطراب کودکی پیوند خورده اند. اضطراب اجتماعی نتیجه ای است از احتمال یا وقوع نوعی ارزیابی شخصی در موقعیت های مختلف اجتماعی. به دیگر سخن، فردی که دچار اضطراب اجتماعی است هیچ گونه تمایلی به آغاز ارتباط با دیگران ندارد و با احساسی از ترس و پایداری غیر معقول، از هر موقعیتی که ممکن است در معرض داوری دیگران قرار گیرد، اجتناب می ورزد. یکی از ویژگی های افراد مضطرب، نگرانی آن ها درباره اشتباهات خویش است و حتی وقتی به گونه ای مناسب عمل می کنند عملکرد خودرا نا مناسب ارزیابی میکنند. برداشت یا تصور شخص از موقعیت های اجتماعی که احتمال دارد شخصیت او مورد سنجش و ارزیابی قرار گیرد میتواند واقعی یا خیالی باشد. در واقع شخصی که به شدت دچار اضطراب اجتماعی است، تصور میکند در هر موقعیت یا شرایط اجتماعی فرد یا افرادی به محض مواجه شدن با او رفتار و شخصیتش را مورد نقادی و ارزیابی خواهند داد و یا ممکن است طوری رفتار کند که مورد تحقیر دیگران واقع شود و در فشار و مخمصه قرار گیرد.

 

برچسب ها : ارتباط, اضطراب, اضطراب اجتماعی, انسان گرایی, جنسیت, دانلود, روانشناسی, زیست شناختی, شناخت گرایی, شیوع, عوامل محیطی, فرزند پروری, متاهل, مجرد, مشکلات بالینی, مهارت های ارتباطی, نظریه آدلر, نظریه اسکینر, نظریه الیس, نظریه بندورا, نظریه بک, نظریه رفتارگرایی, نظریه سلیگمن, نظریه فروید, نظریه واتسون, نظریه گشتالت, نمونه گیری, نگرش, هراس اجتماعی, پایان نامه, ژنتیک,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:25 موضوع | تعداد بازديد : 221 | لينک ثابت

تعداد صفحات:40
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
گزارش کارآموزی شرکت آب و فاضلاب شهرستان کاشان
روابط عمومی
اشاره
مقدمه
تاریخچه روابط عمومى
روابط عمومى در ایران
کتاب شناسى روابط عمومى
روابط عمومى پس از انقلاب اسلامى
عوامل روابط عمومى موثر در کشور
انجمن روابط عمومى در ایران
آینده روابط عمومى
روابط عمومی و مدیریت تغییر
تاریخچه شرکت آب و فاضلاب شهرستان کاشان
چشم انداز شرکت
اهداف
مفهــوم چشم انداز سازمانـی
لـــزوم و اهمیت چشم انــداز
ضرورت تغییر فرهنگ سازمانی
منشور اخلاقی
ساختار سازمانی شرکت آب و فاضلاب کاشان
اطلاعات تماس
خدمات الکترونیک
شرح وظایف روابط عمومی شرکت آب کاشان
شرح وظایف کلی روابط عمومی
وظایف روابط عمومى
اصول روابط عمومى
ارتباط کاربردى روابط عمومى با وسایل ارتباط جمعى
نظرسنجی در شرکت آب
نظرسنجی مراجعین
تحقیقات و پژوهش
قوانین و مقررات
بخشنامه ها
قوانین
آیین نامه ها
دستورالعمل
پیگیری شکایات
تصاویر
منابع و مراجع

مقدمه:
روابط عمومی فعالیتی است ممتد، مداوم و طرح‌ریزی شده که از طریق آن، افراد و سازمان ها میکوشند تا تفاهم و پشتیبانی کسانی را که با آن ها سروکار دارند به دست آورند و در حقیقت بخشی از مدیریت است و در اغلب موارد نقش مغز متفکر، قلب تپنده، دست اجرا، پای پیشرفت، گوش شنوا، چشم بینا و زبان گویای سازمان مدیریت آن را ایفا میکند.
فعالیتی که روابط عمومی انجام میدهد در یک کلمه ارتباط از دیدگاه نظری علم از جنبه عملی و اجرایی خود فن و از جنبه خلاقانه و زیبایی شناختی هنر است و آیینه تمام نمای سازمان و جایگاه دریافت و انتقال اطلاعات است.
روابط عمومی در حقیقت شبکه هوشیار، بانک اطلاعات، مغز متفکر سازمان و پل ارتباطی آن با افکار عمومی و مخاطبان خاص و عام و با نگرش ها و تمایلات و عادات و سلایق متفاوت است و باید خصلت هایی چون قانون مداری، نظم، شجاعت، ابراز عقیده، تحمل شنیدن آرای مخالفان، احترام به حقوق فردی و اجتماعی دیگران و صداقت رشد و توسعه نماید.
روابط عمومی اعمال فلسفه، فلسفه اجتماعی، مشاور و کارکرد ارتباطی مدیریت است که؛ از این جهت یکی از اصلی ترین ارکان برای پایه گذاری یک روابط عمومی کارآمد و مسئولیت پذیر در دستگاه این است که زیر نظر بالاترین مقام دستگاه و سازمان انجام وظیفه نماید.
بی تردید، هر نگرشی گویای اهداف و شیوه‌هایی است که نحوه رسیدن به آن ها را مشخص میکند. بررسی نگرش های عمده به روابط عمومی مشخص کرد که شامل مسیر و هدف مستند: منظور از مسیر کار روابط عمومی تاکتیک هایی است که روابط عمومی برای رسیدن به اهداف خود انتخاب میکند پس هدف مشخص کننده افق‌ها و ارزش هایی است که روابط عمومی در پیام ها و برنامه‌های خود منظور میکند و در حقیقت به اختصار میتوان گفت هدف روابط عمومی کسب تفاهم و پشتیبانی از طریق ایجاد احساس اشتراک میان فرد یا سازمان از سویی و مخاطبان از سوی دیگر میباشد که باعث ایجاد ارتباطی تعاملی و دوسویه، مشارکتی و پیچیده است که بطور بالقوه به ایجاد حس اشتراک کمک میکند پس متخصصان روابط عمومی که نقش هماهنگ کننده درون سازمان و ارتباط سازمان با بیرون را ایفا میکنند از دانش مهارت‌های ارتباطی، روانشناسی، روانشناسی جامعه، جامعه‌شناسی، سیاست، اقتصاد، اصول مدیریت و علم اخلاق برخوردار باشند تا بتوانند از جایگاه ویژه خود بر عواملی چون تشخیص بازار جدید، شناخت تولیدات جدید روشهای نوین بطور کامل مشرف شوند تا هنگامی که سازمان در معرض هجوم مشکلات قرار میگیرد بتوانند وضعیت فعلی را حفظ نموده و برای جلوگیری از انزوای اجرایی که دیر یا زود متوجه هر سازمانی است کمک شایانی نمایند پس یکی دیگر از وظایف بس مهم و غیرقابل انکار هر متخصص روابط عمومی یک سازمان همان گونه که در بیانیه انجمن روابط عمومی آمریکا آمده است که بالاترین ارزش روابط عمومی در پیش‌بینی مسائل و شکل بخشیدن به رویدادهای آینده است نه در روایت گری و گزارش آن چه اتفاق می افتد یا مقابله با آن چه که پیش می آید.

 

برچسب ها : آب و فاضلاب, آيين نامه, اصول مديريت, اطلاعات تماس, اقتصاد, انقلاب اسلامى, بانک اطلاعات, جامعه شناسی, خدمات الكترونيک, خلاقانه, دانش مهارت های ارتباطی, دانلود, درون سازمان, روابط عمومی, روانشناسی, سازمان, سياست, علم اخلاق, فرهنگ سازمانی, فلسفه, قانون مداری, قوانين, مديريت, مقررات, منشور اخلاقی, وسايل ارتباط جمعى, پشتيبانی, کاراموزی,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 25 فروردين 1395 ساعت 14:02 موضوع | تعداد بازديد : 264 | لينک ثابت