کتاب پیچ بهترین و سریعترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:143
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات تحقيق
مقدمه
بيان مساله
پيشينه تحقيق
اهميت و ضرورت تحقيق
اهداف تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
چارچوب نظري و مدل تحليلي تحقيق
نوع و روش تحقيق
فلمرو مكاني تحقيق
قلمرو زماني تحقيق
روش نمونه گيري و تعيين حجم نمونه
ابزارهاي گردآوري داده ها
محدوديت ها و موانع تحقيق
واژه ها و اصطلاحات بكار رفته در تحقيق
منابع مورد استفاده در تحقيق
فصل دوم – مباني نظري تحقيق
مقدمه
تعاريف و مفاهيم توانمندسازي
دلايل توانمندسازي
مزاياي توانمندسازي
فرهنگ سازماني و توانمندسازي
ديدگاه هاي مختلف توانمندسازي
ديدگاه عقلاني
ديدگاه انگيزشي
ديدگاه فوق انگيزشي
ديدگاه سيستمي
مدل هاي توانمندسازي
مدل هايي كه بر ويژگي هاي عام توانمند سازي تاكيد دارند
مدل هاي اقتضايي
ابعاد توانمندسازي
خود اثر بخشي
خود سازماني
پذيرفتن شخصي نتيجه
معني دار بودن
اعتماد
عوامل روانشناختي توانمندسازي
احساس شايستگي
احساس داشتن حق انتخاب
احساس موثر بودن
احساس معني دار بودن
احساس داشتن اعتماد به ديگران
ويژگي هاي سازمان توانمند
متغيرهاي موثر بر احساس توانمندي افراد
ويژگي هاي شخصيتي و فردي
ويژگي هاي گروه كاري
ويژگي هاي ساختاري اجتماعي واحد كار
فرآيند توانمندسازي
روش هاي توانمند سازي
تاثير توانمند سازي بر نگرش كاركنان
تعهد در نوآوري براي روش هاي انجام كار
تغيير در مسئوليت ها
تغيير در يادگيري
پيامدهاي توانمند سازي
نقش تفويض اختيار و واگذاري وظايف و مسئوليت ها در توانمند سازي
نقش شفاف كردن اهداف در توانمند سازي
نقش مشاركت اطلاعاتي در توانمند سازي
گروه و توانمند سازي
سبك رهبري متناسب با توانمند سازي
نظارت بر توانمند سازي
فرهنگ توانمند سازي
توانمند سازي افراد و مديران
توانمند سازي و رضايت شغلي
توانمند سازي و فشار عصبي
منابع استفاده شده براي فصل دوم
فصل سوم – روش شناسي تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
ابزار جمع آوري اطلاعات
مقياس سنجش نگرش ها
پايايي
روايي
تجزيه و تحليل عاملي تاييدي
جامعه و نمونه آماري
جامعه آماري
حجم نمونه آماري
روش نمونه گيري
تكنيك هاي آماري مورد استفاده در تحقيق
مدل تحليلي تحقيق
روش فرضي استقرايي
روش قياسي
منابع استفاده شده در فصل سوم
فصل چهارم – تجزيه و تحليل اطلاعات
مقدمه
توصيف داده ها
استنباط آماري پيرامون فرضيه ها
بررسي روايي و پايايي عوامل مطرح شده
تحليل عاملي تاييدي
آلفاي كرونباخ
فصل پنجم- نتيجه گيري و پيشنهادات
مقدمه
نتايج
نتايج حاصل از بررسي فرضيات
نتايج جانبي
پيشنهادات
پيوست ها
آشنايي با سازمان گمرك و گمركات استان كرمانشاه
پرسشنامه
منابع و ماخذ

مقدمه:
توانمندسازي مفهومي پرابهام وغير قطعي داشته و افراد مختلف متناسب با ويژگي هاي خود از آن استنباطي دارند. توانمندسازي را به قادر ساختن افراد براي انجام كار تعريف مي كنند. اين مفهوم به دنبال تحولات اساسي به وجود آمده در جوامع مانند جهاني شدن – تحولات در فناوري هاي ارتباطي و داده پردازي در اولويت قرار گرفتن حقوق بشر و افزايش انتظارات كاركنان پديد آمده است. لذا همزمان با پيشرفت تكنولوژي و حركت سازمان ها به سوي تخت شدن و حذف لايه هاي مياني مديريت به دليل نياز به استفاده از حداكثر ظرفيت افراد و لزوم تفويض اختيار به آن ها توانمندسازي اهميت خاصي مي يابد. سازمان ها بايد به كاركنانشان انگيزه بدهند و آموزش دهند. زيرا كاركنان توانمند به سازمان نفع مي رسانند. امروزه كاركنان مشتريان داخلي سازمان ها محسوب مي شوند. باور بر اين است كه هر سازماني براي ارضاي مشتريان خود بايستي ابندا رضايت مشتريان داخلي خود را تامين كند. يكي از مهم ترين مسائلي كه امروزه سازمان ها بايستي به آن توجه داشته باشند بهسازي نيروي انساني است. و هدف از بهسازي نيروي انساني افزايش توانمندي ها مهارت ها و انگيزه هاي آنان است تا در پرتو آن بهره وري بيشتري حاصل شود. و از آنجايي كه مديريت منابع انساني با ملحوظ داشتن تحولات ملي و بين المللي يكي از مهم ترين عناصر توسعه تلقي مي گردد و توانمندي نيروي انساني يكي از راه هاي رسيدن به توسعه محسوب مي شود بنابراين با اشراف بر اهميت توانمندسازي در اين پژوهش سعي براين است به با بررسي توانمندي كاركنان و ابعاد توانمندسازي در گمرك كرمانشاه گامي در جهت بهسازي نيروي انساني اين سازمان برداريم.

 

برچسب ها : آموزش, اعتماد, انگيزش, انگيزه, تحقيق, تكنولوژي, توانمندسازي, دانلود پايان نامه, رضايت شغلي, روانشناختي, روش شناسي, سازمان, فرهنگ, فرهنگ سازماني, فشار عصبي, فناوري, مدل وتن و كمرون, مديران, مديريت, مشتريان, نيروي انساني, نگرش كاركنان, كاركنان, گمرك, گمركات,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 9 فروردين 1396 ساعت 14:07 موضوع | تعداد بازديد : 236 | لينک ثابت

تعداد صفحات:110
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – كليات پژوهش
مقدمه
طرح مسئله و چهارچوب نظري آن
اهميت يا ضرورت پژوهش
هدف پژوهش
فرضيه هاي پژوهش
تعاريف نظري و عملياتي متغيرها
فصل دوم – ادبيات و پيشينه پژوهش
بخش اول – استرس شغلي
شغل چيست؟
حرفه
وظيفه
گروه شغلي
تقسيم بندي مشاغل بر حسب فشار رواني
تاريخچه‌ روانشناسي كار در ايران
فشار رواني يا استرس چيست؟
بطور كلي دو نوع استرس وجود دارد
عوامل موثر در ايجاد استرس
استرس شغلي
مراحل فشار رواني
نشانه هاي سازگاري عمومي
چهار مجموعه كلي فشارهاي عصبي سازماني
پيامدهاي فشار عصبي
چهار مجموعه كلي فشارهاي عصبي سازماني
پيامدهاي فشار عصبي
تجزيه و تحليل شخصيت نوع A و شخصيت نوع B
استراتژي هاي مقابله با فشار رواني
استراتژي هاي مقابله فردي
استراتژي هاي مقابله با استرس در سازمان
هدف از مشاوره رواني چيست؟
تقويت مباني ديني
بخش دوم – فرسودگي شغلي
فرسودگي شغلي چيست؟
فرسودگي شغلي چه زماني رخ ميدهد؟
نشانه‌هاي فرسودگي شغلي
انواع فرسودگي شغلي
پژوهش هاي انجام شده
پژوهش‌ هاي انجام شده در ايران
پژوهش هاي انجام شده در خارج
نتيجه نهايي
فصل سوم – روش پژوهش
جامعه آماري
نمونه آماري
روش نمونه‌گيري
ابزار پژوهش
روش اجرا
طرح پژوهشي
فصل چهارم – تجزيه و تحليل داده‌‌ها
مقدمه
بخش اول – تجزيه و تحليل توصيفي
توصيف مطرح تحصيلات نمونه مورد بررسي
توصيف نمونه مورد بررسي از لحاظ وضعيت متاهل
توصيف نمونه مورد بررسي از لحاظ سابقه كار
توصيف نمرات فرسودگي شغلي دو گروه
توصيف نمرات استرس دو گروه
بررسي فرضيه اول
بررسي فرضيه دوم
بررسي فرضيه سوم
بررسي فرضيه چهارم
فصل پنجم – بحث و نتيجه گيري
مقدمه
محدوديت‌هاي پژوهش
پيشنهادات پژوهش
فهرست منابع

فهرست جدول ها:
مدل فشار شغلي
مدل استرس
مقدار فشار عصبي (LCUS)
توزيع فراواني طبقه‌بندي شده سن كارگران
توزيع فراواني طبقه‌بندي شده و سن كارمندان
شاخص‌هاي گرايش مركزي و پراكندگي سن آزمودني
توزيع فراواني سطح تحصيلات حجم نمونه مورد بررسي
توزيع فراواني حجم نمونه مورد بررسي از لحاظ وضعيت تاهل
توزيع فراواني سابقه كار كارگران
توزيع فراواني سابقه كار كارمندان
توزيع فراواني نمرات فرسودگي شغلي كارگران
توزيع فراواني نمرات فرسودگي شغلي كارمندان
شاخص‌هاي گرايش مركزي و پراكندگي نمرات فرسودگي شغلي دو گروه
توزيع فراواني نمرات استرس كارگران
توزيع فراواني نمرات استرس كارمندان
شاخص‌هاي گرايش مركزي و پراكندگي نمرات استرس دو گروه
آماره‌هاي نمرات هوش هيجاني دو گروه مورد بررسي
تست لون براي آزمودني يكساني واريانس‌ها
نتايج آزمــون T براي مقايسه ميــانگين هاي ســطح تفكــر دو گروه
آماره‌هاي نمرات هوش هيجاني دو گروه مورد بررسي
تست لون براي آزمون يكساني واريانس‌ها
نتايج آزمون T براي مقايسه ميانگين هاي سطح تفكر دو گروه
بررسي همبستگي بين استرس و فرسودگي شغلي
بررسي همبستگي بين استرس و فرسودگي شغلي

نمودارها:
رابطه استرس و عملكرد
مراحل بروز فشار رواني
سندروم سازگاري عمومي
توزيع فراواني سن نمونه مورد بررسي در گروه‌هاي 5 ساله به تفكيك نوع شغل
توزيع فراواني ميزان تحصيلات نمونه مورد بررسي به تفكيك نوع شغل
توزيع فراواني وضعيت تاهل نمونه مورد بررسي به تفكيك نوع شغل
ميانگين نمرات فرسودگي شغلي دو گروه مورد بررسي
ميانگين نمرات استرس دو گروه مورد بررسي

چكيده:
در پژوهش حاضر به بررسي رابطه بين استرس با فرسودگي شغلي در كارمندان اداري و كارگران كارخانه ايران خودرو ديزل پرداخته شده است.
بدين منظور تعداد 60 نفر از شاغلين (30 نفر كارمند اداري و 30 نفر كارگر) با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي در دسترس انتخاب شدند. و سپس پرسشنامه فرسودگي شغلي با 22 ماده و پرسشنامه استرس با 10 ماده در مورد آن ها اجرا شد. داده‌هاي حاصل از پژوهش با استفاده از روش آماري ضريب همبستگي پيرسون و آزمون معني داري تفاوت ميانگين‌هاي مستقل و آزمون معناداري ضريب همبستگي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.
يافته‌هاي حاصل از پژوهش نشان داد كه:
بين فرسودگي شغلي كارمندان اداري و كارگران تفاوت معناداري وجود ندارد.
بين ميزان استرس كارمندان اداري و كارگران تفاوت معناداري وجود ندارد.
بين فرسودگي شغلي و استرس رابطه معناداري وجود دارد يعني بين استرس و فرسودگي شغلي همبستگي متوسط مشاهده شده.
بين فرسودگي شغلي و سابقه كار رابطه معناداري وجود ندارد.

مقدمه:
گروهي از صاحب نظران رفتار سازماني فشار رواني را بيماري شايع قرن نام گذاري كرده‌اند شايد هم براستي دوران ما عصر فشارهاي رواني است. دوره‌اي كه در آن انسان بشر از هر زمان ديگر در معرض عوامل فشار زا قرار گرفته و مسائل و مشكلات بيشماري از هر سو او را احاطه كرده‌ است.
اين فشارها بطور حتم با پيچيدگي روز افزون سازمان ها و گسترش تفكيك ها،‌ ابزارها و ديگر ابعاد سازمان در صورت عدم برنامه ريزي صحيح و مناسب، افزايش هم مي يابد.
فشار رواني يا استرس كه واژه اصلي آن ريشه در زبان لاتين دارد در قرن هفدهم ميلادي بسيار متداول بوده و به بعضي سختي، دشواري، فلاكت و محنت به كار رفته است. در اواخر قرن هجدهم معني آن به نيرو،‌ فشار، زور و تلاش بسيار متغير يافته است.
فشار رواني براي افراد مختلف معاني متفاوتي دارد اختلاف نظر در مورد فشار رواني در پاسخ‌هايي كه مديران به يك سوال مشابه تحت عنوان منظور از اصطلاح فشار رواني يا استرس چيست اين موضوع را تاييد مينمايد. در اين رابطه متداول‌ترين جواب‌هايي كه به اين پرسش داده شده است عبارت بودند از: كار بسيار زياد و زمان كم براي انجام آن احساس اضطراب و دلهره، فشار روحي و جسمي بسيار زياد، فشارهاي عاطفي احساسي، هيجاني، احساس خستگي، حساسيت و تحريك پذيري بوده است. فشاررواني را عكس‌العمل فرد به عوامل جديد تا تهديد كننده در محيط كاري تعريف كرده‌اند.
فشار رواني را پاسخي دانسته‌اند كه فرد براي تطبيق با يك وضعيت خارجي متفاوت با وضعيت عادي به صورت رفتاري، رواني، جسماني از خود نشان ميدهد. همچنين فشار رواني را مجموعه واكنش‌هاي عمومي انسان نسبت به عوامل ناسازگار و پيش‌بيني نشده خارجي يا داخلي از ميان برود ايجاد فشار رواني ميكند.
فشار رواني داراي آثار جسماني نيز هست و از اين طريق هم به سازمان صدمات شديدي وارد مي آيد.
استرس‌هاي حاد نيروي انساني سازمان را ضايع ميكند و هدف سازمان را دستخوش تزلزل ميسازد. افرادي كه دچار استرس ميگردند توان مقابله با آن را از دست ميدهند، از جهات جسماني و رفتاري دچار آسيب ميشوند و بدين ترتيب است كه استرس در سازمان همچون آفتي نيروها را تحليل ميبرد و تلاش ها و فعاليت‌ها را عقيم ميسازد.
لذا تحقيق حاضر در نظر دارد كه با بررسي رابطه فشارهاي رواني (استرس‌هاي شغلي) با فرسودگي شغلي هر چند گامي كوچك در جهت تبيين موضوع تحقيق برداشته شود.

 

برچسب ها : استرس, استرس شغلي, اضطراب, برنامه ريزي, جامعه آماري, حرفه, دانلود پايان نامه, دلهره, رفتار سازماني, روانشناسي, سابقه كار, سازمان, شغل, عوامل فشار زا, فرسودگي شغلي, فشار رواني, فشار عصبي, كارمندان, كارگران, نيروي انساني, هيجان, وضعيت متاهل, پژوهش,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 9 فروردين 1396 ساعت 14:07 موضوع | تعداد بازديد : 218 | لينک ثابت

تعداد صفحات:25
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
چكيده
واژه‌هاي كليدي
مقدمه
مفاهيم نظري
عوامل فشار شغلي خارج از سازمان (فراسازماني)
عوامل فشار درون سازماني (عصبي رواني و يا استرس)
سياست ها
ساختارها
شرايط عيني
مراحل و فرآيندها
عوامل فشار (عصبي، رواني) گروهي
عدم انسجام گروهي
عدم حمايت اجتماعي
عوامل فشار (عصبي، رواني) فردي
تعارض نقش
ابهام در نقش
اهداف پژوهش
فرضيه اصلي
فرضيه‌هاي فرعي
روش‌شناسي پژوهش
تجزيه و تحليل يافته‌ها
نتيجه‌گيري و پيشنهادها
منابع

چكيده:
در دنياي پيشرفته و فراصنعتي امروز، فشارهاي رواني سازماني در زندگي شغلي افراد، مشكلات فراواني ايجاد نموده است. نگراني افراد نسبت به كار و مسائل مربوط به محيط‌ كاري، محيط اجتماعي، اقتصادي و نيازهاي متفاوت، انتظارات سازمان از كارمند يا تغيير در تكنولوژي، مشكلات مديريتي، سيستم‌هاي پيچيده اطلاعاتي و ترس افراد از عقب افتادگي اطلاعات و غيره، همه باعث ميشوند تا افراد بيشتر اوقات زندگي روزمره و زندگي كاري را همراه با هيجانات، تنش ها، نگراني ها و بيم و اميدهاي گوناگون به پايان برسانند كه در اكثر موارد با ظرفيت هاي بدني و رواني آن ها سازگار نيست. پژوهش حاضر در سال 1378 در يك سازمان دولتي انجام گرديد و هدف آن شناسايي، تشخيص، ارزيابي و مقايسه عوامل فشارزاي سازماني و تاثير آن بر عملكرد كاركنان است.
اين تحقيق از نوع كاربردي بوده است. جامعه آماري در اين تحقيق، شامل كاركنان اداره آموزش و پرورش است كه از سه گروه، مديران ارشد و مديران مياني، سرپرستان و ساير كاركنان تشكيل ميشوند. اين پژوهش توصيفي- پيمايشي از شاخه تحقيقات ميداني است و يافته‌هاي آن از طريق كتابخانه‌اي و ميداني، با كمك پرسشنامه گردآوري و از طريق آمار توصيفي و استباطي شش فرضيه فرعي و يك فرضيه اصلي، مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. نتايج بيانگر آن است كه بين عملكرد كاركنان (متغير وابسته) با عوامل فشارزاي سازماني (متغير مستقل)؛ نظير خط مشي سازماني، ساختار سازماني، فرآيند سازماني، تعارض نقش، گرانباري نقش و روابط بين افراد، رابطه‌اي معنادار وجود دارد. به بيان ديگر، عملكرد كاركنان تحت تاثير عوامل فشارزاي سازماني است. در پايان نيز، براي غلبه بر عوامل فشارزاي سازماني و افزايش عملكرد كاركنان در سازمان، پيشنهادهايي ارائه ميگردد.

 

برچسب ها : استرس, انسجام گروهي, ترس, تكنولوژي, جامعه آماري, خط مشي سازماني, دانلود پروژه, درون سازماني, ساختار سازماني, سازمان, سياست, عصبي رواني, عوامل فشار, فرآيند سازماني, فراسازماني, فشار رواني, فشار شغلي, فشار عصبي, محيط اجتماعي, محيط كاري, مشكلات مديريتي, كاركنان,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در يکشنبه 7 خرداد 1396 ساعت 10:28 موضوع | تعداد بازديد : 227 | لينک ثابت