کتاب پیچ بهترین و سریعترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:22
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تاریخچه آموزش کارکنان
دوره به درجه استادی رسیدن کارگران
دوره کارآیی کارکنان یا کارگران
دوره رضایت مندی کارکنان
دوره رشد کارکنان
مفهوم آموزش
اهداف آموزش‌
تفاوت آموزش عمومی و آموزش کارکنان
اهمیت آموزش
انواع آموزش کارکنان
آموزش قبل از خدمت
آموزش بدو خدمت
آموزش ضمن خدمت
آموزش بعد از خدمت
مزایای آموزش
نتیجه
فهرست منابع

چکیده:
با توجه به گسترش روزافزون علم و فناوری و همچنین ضرورت به روز شدن عوامل سازمانی، آگاهی ها و مهارت‌های نیروی انسانی شاغل در سازمانها، توجه به آموزش به معنی تمام فرآیندهایی که باعث توسعه فردی و صلاحیت‌های لازم در رابطه با شغل مورد نظر در کارکنان میشود، ضروری مینماید که البته این آموزشها بایستی با توجه به یک سیستم منظم و معتبر نیازسنجی آموزشی، برنامه‌ریزی و به اجرا درآید. بسیاری از سازمانها آموزش را هزینه تلقی مینمایند و به همین منظور بودجه اندکی را به امر آموزش نیروی انسانی اختصاص میدهند که این طرز تفکر اشتباه باعث عقب‌ ماندگی سازمان از فناوری و دانش روز شده است. آموزش هزینه نیست، بلکه سرمایه‌گذاری در زمینه تحقق اهداف سازمانی میباشد.

 

برچسب ها : دانلود پروژه, پایان نامه, آموزش, بهره وری, نیروی انسانی, آموزش کارکنان, کارگران, رضایت مندی کارکنان, رشد کارکنان, آهمیت آموزش, مزایای آموزش, آموزش عمومی, عوامل سازمانی, مهارت نیروی انسانی, سازمان, شاغل, اشتغال, نیاز سنجی, سرمایه گذاری, اهداف سازمان,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 16:04 موضوع | تعداد بازديد : 234 | لينک ثابت

تعداد صفحات:105
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله
ضرورت و اهمیت پژوهش
هدف تحقیق
فرضیه های تحقیق
متغیرهای تحقیق
تعاریف عملیاتی اصطلاحات
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه
بخش اول: خانواده
کار کرد مطلوب خانواده
معنی و مفهوم خانواده متعادل
خانواده مدرن
زیر منظومه زن و شوهری
بخش دوم: تفاوت های زنان و مردان
نقش کروموزوم y در ایجاد تفاوت ها
تفاوت در رشد
تفاوت در علایق و رغبت ها
پرخاشگری
اضطراب
بخش سوم: رضایت زناشویی و عوامل موثر بر آن
رضایت زناشویی
ایجاد رضایت زناشویی
زوج خوشبخت و کامل
علل مشکلات و تعارضات در میان زوجین
اثرات طلاق
نقش عشق در ازدواج و تداوم زندگی
مدل مثلث عشق استرنبرگ
اثرات نزدیکی و فاصله در تداوم زندگی
نقش فشارهای فرهنگی در رضایت زن و شوهر
پیشرفت فردی در زوجین
روابط جنسی
اختلافات مالی
روابط والدین و کودک
عوامل شخصی
حسادت
خشونت زناشویی
رضایت زناشویی و عقاید مذهبی
توصیه های تربیتی برای بحران زدایی
هفت اصل زندگی زناشویی کارآمد
بخش چهارم: اشتغال زنان
زنان شاغل
زنان خانه دار
تعارض بین نقش های شغلی و نقش های زوج ها در خانه
راه حل های پیشنهادی برای کاهش تعارض
نکات مثبت و منفی کار کردن زن
بخش پنجم: مروری بر پژوهش ها
تحقیقات انجام شده داخلی
تحقیقات انجام شده خارجی
فصل سوم: فرایندهای روش شناختی
مقدمه
طرح تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری و حجم نمونه
ابزار گرد آوری اطلاعات
روش جمع آوری اطلاعات
روش های آماری تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
فصل چهارم: یافته ها و نتایج تحقیق
یافته های پژوهش
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
مقدمه
بحث و نتیجه گیری
محدودیت های پژوهش
پیشنهادات کاربردی
پیشنهادات پژوهشی
منابع و ماخذ
ضمایم

چکیده:
امروزه شاهد افزایش روز افزون شاغل بودن زنان نسبت به گذشته میباشیم که این تغییر نقش ها میتواند رضایت زناشویی زوجین و همچنین جنبه های مختلف زندگی و فرزندان را تحت تاثیر قرار دهد و از آن میتوان بعنوان عنصری موثر در تعارضات زناشویی یاد کرد بر این اساس در این پژوهش به مقایسه رضایت زناشویی زنان شاغل اداره هواشناسی استان آذربایجان شرقی و خانه دار و مردان دارای همسر شاغل و یا خانه دار در شهر تبریز پرداخته شد. جهت دستیابی به هدف کلی دو فرضیه تدوین گردید:
1_ بین شاغل بودن یا خانه دار بودن زنان و سطح رضایت از زندگی شان رابطه مستقیم وجود دارد
2_ سطح رضایت از زندگی مردانی که زنان خانه دار دارند بیشتر از سطح رضایت از زندگی مردانی است که زنان شاغل دارند.
بدین منظور شصت نفر از زنان متاهل که سی نفر شاغل و سی نفر خانه دار بودند و شصت نفر از مردان متاهل که آنها نیز سی نفر شان دارای همسر خانه دار و سی نفر دیگر دارای همسر شاغل بودند انتخاب و بررسی شدند. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، توصیفی نوع پس رویدادی بوده است برای سنجش میزان رضایت زناشویی از پرسشنامه انریچ استفاده شد داده های حاصل از این پرسشنامه از طریق آزمون t برای دو گروه مستقل مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج حاکی از آن بود که رضایت زناشویی زنان خانه دار بیشتر از زنان شاغل میباشد همچنین نتایج نشان داد که رضایت زناشویی مردان دارای همسر خانه دار بیشتر از مردان دارای همسر شاغل است.

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, زناشویی, روانشناسی, رضایت, شاغل, خانه دار, خانواده, شوهر, زن, کروموزوم, علایق, رغبت, طلاق, عشق, زوجین, اختلاف, اشتغال زنان, جامعه آماری, متاهل, انریچ,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در جمعه 15 آبان 1394 ساعت 14:14 موضوع | تعداد بازديد : 253 | لينک ثابت

تعداد صفحات:97
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول
بیان مساله
ضرورت و اهمیت مساله
زمینه مختصری از موضوع تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه‌ها
متغییرها
تعاریف
فصل دوم
مقدمه
چگونه اعتماد به نفس را تعریف کنیم؟
انواع اعتماد به نفس
اعتماد به نفس رفتاری
اعتماد به نفس احساسی و عاطفی
اعتماد به نفس روحی و معنوی
علائم و نشانه‌های فقدان یا کمبود اعتماد به نفس روحی و معنوی
چگونه عدم اعتماد به نفس شکل میگیرد؟
چگونه اعتماد به نفس را در خود تقویت کنیم؟‌
چگونه اعتماد به نفس را وارد زندگی مان کنیم؟
تفاوت زنان شاغل و غیرشاغل
موانع فرهنگی و اجتماعی زنان
دلایل عدم پیشرفت زنان در ایران
زنان شاغل ایرانی
بررسی مسائل زنان شاغل
بررسی مسائل زنان غیر شاغل
دیدگاه اسلام در خصوص اشتغال زنان
عزت نفس در روایات
نکاتی جهت بالابردن اعتماد به نفس زنان
فصل سوم
آیا اعتماد به نفس قابل اندازه‌گیری است؟
جامعه آماری
نمونه‌گیری
روش نمونه‌گیری
طرح پژوهش
مکان پژوهش
ابزار پژوهش
شیوه نمره‌گذاری آزمون کوپر اسمیت
تجزیه و تحلیل داده‌ها
فصل چهارم
فرضیه اول
بررسی فرضیه اول
فرضیه دوم
بررسی فرضیه دوم
فرضیه سوم
بررسی فرضیه سوم
فرضیه چهارم
فصل پنجم
تجزیه و تحلیل اطلاعات
محدودیت‌ها و موانع و مشکلات تحقیق
پیشنهادها
پیوست ها
منابع

چکیده تحقیق:
در این تحقیق سعی کردیم به بررسی مقایسه اعتماد به نفس زنان شاغل و زنان غیرشاغل بپردازیم.
در رابطه با موضوع تحقیق چهار فرضیه مطرح گردید که به شرح ذیل میباشد:
1) بین اعتماد به نفس زنان شاغل و غیر شاغل تفاوت معناداری وجود دارد.
2) بین اعتماد به نفس زنان متاهل و مجرد تفاوت معناداری وجود دارد.
3) بین اعتماد به نفس دانشجویان رشته روانشناسی با سایر رشته‌ها تفاوت معناداری وجود دارد.
4) بین اعتماد به نفس دانشجویانی که پیشرفت تحصیلی مطلوبی دارند نسبت به سایر دانشجویان اعتماد به نفس بالاتری وجود دارد.
در واقع جامعه آماری مورد نظر در این پژوهش دانشجویان و کارمندان زن دانشگاه پیام نور اراک میباشد که با روش نمونه‌گیری تصادفی ساده 63 نفر آزمودنی را انتخاب کرده‌ایم که شامل 22 نفرزن شاغل و 41 نفر غیر شاغل می باشد.
برای دستیابی به اطلاعات لازم، آزمون عزت نفس کوپراسمیت را در اختیار آنان قرار دادیم. سپس با استفاده از فرمول t مستقل فرضیه اول، دوم و سوم را مورد تجزیه و تحلیل قرار میدهیم. برای بررسی فرضیه چهارم از فرمول x2 استفاده میکنیم. شرح کامل فرمول t مستقل و 2x در فصل سوم آمده است.
نتایج حاصل از بررسی های آماری نشان داده که:
1) ارتباط معناداری بین اعتماد به نفس زنان شاغل و غیر شاغل وجود ندارد.
2) ارتباط معناداری بین اعتماد به نفس زنان متاهل و مجرد وجود ندارد.
3) بین اعتماد به نفس دانشجویان رشته روانشناسی با سایر رشته‌ها تفاوت معناداری وجود ندارد.
4) ارتباط معناداری بین اعتماد به نفس دانشجویانی که پیشرفت تحصیلی مطلوبی دارند نسبت به سایر دانشجویان وجود دارد.

 

برچسب ها : اعتماد به نفس, جامعه آماری, دانلود, روانشناسی, زنان شاغل, متاهل, مجرد, موانع فرهنگی, نفس احساسی, نفس رفتاری, نفس روحی, نفس عاطفی, نفس معنوی, نمونه‌گيری, پایان نامه,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 18:19 موضوع | تعداد بازديد : 240 | لينک ثابت

تعداد صفحات:85
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
تقدیر و تشکر
قدردانی
چکیده
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله
اهمیت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه تحقیق
تعاریف عملیاتی
فصل دوم – پیشینه تحقیق
تاریخچه افسردگی
تعریف افسردگی
نشانه های افسردگی
شخصیت افسردگی
محیط های افسردگی زا
علل افسردگی
به چه دلیل احتمال ابتلا زنان به افسردگی بیشتر از مردان است
طبقه بندی افسردگی روانی
انواع افسردگی
انواع نظریه درباره افسردگی
آشنایی با داروهای ضد افسردگی
درمان افسردگی
فصل سوم – روش اجرای تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
طرح تحقیق
جامعه آماری
نمونه و روش نمونه گیری
ابزار اندازه گیری
روش جمع آوری اطلاعات
روش های آماری
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل آماری
مقدمه
آزمون فرضیه
جداول و نمودارها
فصل پنجم – خلاصه بحث و نتیجه گیری
ارائه یک خلاصه کوتاه از فصل های گذشته
بحث در زمینه یافته ها (اهمیت، تفسیر نتیجه گیری)
نتیجه
پیشنهاداتی برای مقابله با افسردگی
پیشنهادات تحقیق
محدودیت های تحقیق
منابع و ماخذ
ضمائم

فهرست جداول:
مقایسه میانگین انحراف استاندارد و t محاسبه شده
توزیع فرمانی میزان افسردگی افراد نمونه بر اساس شاغل بودن
توزیع فراوانی میزان افسردگی افراد نمونه بر اساس غیرشاغل بودن
توزیع فراوانی میزان افسردگی افراد نمونه بر اساس وضعیت شغلی

فهرست نمودارها:
درصد میزان افسردگی شاغلین
درصد میزان افسردگی غیرشاغلین
میزان افسردگی شاغلین و غیرشاغلین

چکیده:
افسردگی پاسخ طبیعی فرد به فشارهای زندگی است. در این اختلال فرد دارای حالات غمگینی گرفتگی و بی حوصلگی است خصوصیات اصلی حالات افسردگی کاهش عمیق میل به فعالیت های لذت بخش روزمره مثل معاشرت تفریح ورزش و تغذیه است افسردگی تنها برنامه ناهنجاری تلقی میشود که با واقعه ایجاد کننده آن متناسب نباشد.
امروزه متاسفانه بیماری افسردگی یکی از بیماری های رایج در میان اقشار مختلف مردم است. در بیماری افسردگی واکنش ها غیر طبیعی هستند یعنی انسان در برابر ناملایمات و شکست ها بیش از حد افسرده میشود.
علل ابتلا به این بیماری ارث، تغییرات شیمیایی، از دست دادن والدین در کودکی و حوادث ناخوشایند زندگی و بیماری های جسمی مختلف و استفاده از داروها میتواند باشد. مطالعات ثابت کرده است که اگر کسی در دوران رشد مصیبت و غم بزرگی مثل مرگ یکی از والدین یا فرد مهمی از خانواده دیده باشد نسبت به افسردگی حساسیت بیشتری دارد. افسردگی از شایع ترین مشکلات روانی افراد است به طوری که حدس زده می شود 75% افرادی که در موسسات درمانی بستری میشوند دچار افسردگی هستند.
میزان افسردگی در میان زنان افزایش چشمگیری پیدا کرده است به طوری که در برخی پژوهش های به عمل آمده افسردگی در زنان 3 الی 4 برابر بیشتر از مردان است در این میان زنان خانه دار بیشترین میزان افسردگی را به خود اختصاص داده اند.
مجموعه مورد بحث بررسی میزان افسردگی بین زنان شاغل در اداره آموزش و پرورش که 383 نفر از معلمین را در مقطع راهنمایی تشکیل میدهد و زنان غیرشاغل را در نظر میگیرد. فرضیه مورد پژوهش مربوط میشود به بررسی میزان افسردگی در بین این دو گروه بدان معنی که بین میزان افسردگی زنان شاغل و غیرشاغل تفاوت معنا داری وجود دارد. جامعه آماری این پژوهش را 383 نفر از معلمین زن در مقطع راهنمایی تشکیل میدهد و نمونه آماری متشکل از 60 نفر میباشد که به صورت تصادفی انتخاب شده اند ابزار جمع آوری اطلاعات استفاده از پرسشنامه افسردگی بک (BDI) میباشد و روش آماری مورد استفاده آمار توصیفی محاسبه تجزیه و تحلیل داده ها و آمار استنباطی جهت آزمون فرضیه و مشخص کردن ارتباط معنادار بین متغیرها میباشد و در نهایت نتایج بدست آمده در این پژوهش تفاوت معنا دار بین میزان افسردگی در دو گروه از زنان شاغل و غیرشاغل را نشان میدهد.

 

برچسب ها : اختلال, افسردگی, بيماری, تجزيه و تحليل, تحقیق, تغذيه, تفريح, دارو, دانلود, روانشناسی, زنان, شاغل, شخصيت, فشارهای زندگی, مشكلات روانی, معاشرت, ورزش, پایان نامه, پژوهش,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:44 موضوع | تعداد بازديد : 197 | لينک ثابت

تعداد صفحات:118
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول
کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت موضوع
فرضیه های تحقیق
اهداف تحقیق
هدف اصلی
اهداف فرعی
موانع تحقیق
تعریف کلید واژه ها
فصل دوم
ادبیات تحقیق
مقدمه
بخش اول – ادبیات تحقیق
تاریخچه اشتغال زن در ایران و جهان
مساله اشتغال زنان در جهان
مسئله اشتغال زنان در ایران
اشتغال زن از دیدگاه ادیان
مسیحیت
یهودیت
زرتشت
اسلام و اشتغال زنان
فمینیسم
اصطلاح‌شناسی فمنیسم
خطوط کلی اندیشه فمنیسم
امواج فمنیستی
مبانی فمنیسم
اهداف و خواسته‌های جنبش‌های فمنیستی
رهیافت‌های فمنیسم درباره تفاوت جنسی
بخش دوم – تحقیقات پیشین
تحقیقات داخلی و خارجی
تحقیقات خارجی
تحقیقات داخلی
بخش سوم – مبانی نظری
مبانی نظری تحقیق
مشارکت اجتماعی زنان
عوامل موثر بر مشارکت اجتماعی زنان
نکات قابل توجه در فعالیت اجتماعی زنان
آثار نامطلوب فردی و خانوادگی
آثار نامطلوب اجتماعی
انگیزه های اشتغال زنان
انگیزه اقتصادی
استقلال طلبی
کسب منزلت اجتماعی
زنان سرپرست خانوار
دیدگاه های نظری مرتبط با زنان سرپرست خانوار
نظریه‌های روانشناسی
نظریات جامعه شناسی
مدل تحلیلی پژوهش
فصل سوم
روششناسی تحقیق
روش پژوهش
جامعه آماری
حجم نمونه
روش نمونه گیری
ابزار گردآوری داده ها
سنجش روایی و پایایی پرسشنامه
سنجش روایی پرسشنامه
سنجش پایایی پرسشنامه
شاخص سازی
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل اطلاعات
مشخصات فردی
متغیر سن
متغیر وضعیت تاهل
متغیر تعداد فرزندان
متغیر تحصیلات پاسخگو
متغیر شغل پاسخگو
متغیر درآمد ماهیانه پاسخگو
توزیع فراوانی پاسخ های گویه ها و میانگین آن ها
توصیف گویه های متغیر میزان مشکلات و نارضایتی شغلی زنان شاغل سرپرست خانوار
توصیف گویه های متغیر میزان مشارکت اجتماعی
توصیف گویه های متغیر میزان سلامت روانی
توصیف گویه های متغیر میزان ارزش گذاری شغلی
توصیف گویه های متغیر انجام اعمال دینی
توصیف گویه های متغیر میزان عزت نفس
توصیف متغیرهای اصلی پژوهش – جداول یک بعدی
متغیر پایگاه اقتصادی – اجتماعی
متغیر میزان رضایت شغلی
متغیر میزان مشارکت اجتماعی
متغیر میزان سلامت روانی
متغیر میزان ارزش گذاری شغلی
متغیر انجام اعمال دینی
متغیر میزان عزت نفس
جداول دو بعدی
رابطه بین پایگاه اقتصادی – اجتماعی و عزت نفس
رابطه بین میزان مشکلات و نارضایت شغلی زنان سرپرست خانوار و عزت نفس
رابطه بین میزان مشارکت اجتماعی زنان و عزت نفس
رابطه بین میزان سلامت روانی و عزت نفس
رابطه بین میزان ارزش گذاری شغلی و عزت نفس
رابطه بین انجام اعمال دینی و عزت نفس
آزمون فرضیات پژوهش
آزمون فرضیه نخست
آزمون فرضیه دوم
آزمون فرضیه سوم
آزمون فرضیه چهارم
آزمون فرضیه پنجم
آزمون فرضیه ششم
یافته ها و تحلیل های چند متغیره و مدل رگرسیونی تحقیق
تحلیل مسیر
فصل پنجم
نتایج و ارائه پیشنهادات تحقیق
خلاصه تحقیق
نتیجه گیری تحقیق
محدودیت های تحقیق
ارائه راهکار و پیشنهادات
پیشنهاداتی به زنان شاغل
وظایف و تدابیر نظام و نهادهای دولتی
تدابیر اجتماعی
پیشنهاد به متولیان امور اجتماعی و دولت
محدودیت های تحقیق
پیشنهادات برای تحقیقات آتی
پرسشنامه
منابع

فهرست جداول:
توزیع فراوانی برحسب سن
توزیع فراوانی برحسب وضعیت تاهل
توزیع فراوانی برحسب تعداد فرزندان
توزیع فراوانی برحسب تحصیلات پاسخگو
توزیع فراوانی برحسب شغل پاسخگو
توزیع فراوانی برحسب درآمد ماهیانه پاسخگو
توزیع فراوانی برحسب وضعیت شغلی پدر
توزیع فراوانی برحسب وضعیت شغلی مادر
توزیع فراوانی برحسب متغیر میزان مشکلات و نارضایتی شغلی زنان شاغل سرپرست خانوار
توزیع فراوانی برحسب متغیر میزان مشارکت اجتماعی
توزیع فراوانی برحسب متغیر میزان سلامت روانی
توزیع فراوانی برحسب متغیر میزان ارزش گذاری شغلی
توزیع فراوانی برحسب متغیر انجام اعمال دینی
توزیع فراوانی برحسب متغیر میزان عزت نفس
فراوانی برحسب پایگاه اقتصادی – اجتماعی
توزیع فراوانی برحسب میزان رضایت شغلی
فراوانی برحسب میزان مشارکت اجتماعی
فراوانی برحسب میزان سلامت روانی
فراوانی برحسب میزان ارزش گذاری شغلی
فراوانی برحسب انجام اعمال دینی
فراوانی برحسب میزان عزت نفس
رابطه بین پایگاه اقتصادی – اجتماعی و عزت نفس
رابطه بین میزان رضایت شغلی زنان سرپرست خانوار و عزت نفس
رابطه بین میزان مشارکت اجتماعی زنان و عزت نفس
رابطه بین میزان سلامت روانی و عزت نفس
رابطه بین میزان ارزش گذاری شغلی و عزت نفس
آزمون رابطه پایگاه اقتصادی – اجتماعی و عزت نفس
آزمون رابطه بین میزان رضایت شغلی و عزت نفس
آزمون رابطه بین میزان مشارکت اجتماعی و عزت نفس
آزمون رابطه بین میزان سلامت روانی و عزت نفس
آزمون رابطه بین میزان ارزش گذاری شغلی و عزت نفس
آزمون رابطه بین انجام اعمال دینی و عزت نفس
رگرسیون چند متغیره پیش بینی عزت نفس زنان شاغل به روش گام به گام
ضرایب رگرسیون استاندارد و غیر استاندارد
متغیر خارج از معادله رگرسیون
محاسبه تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم متغیرهای مستقل بر متغیر وابسته

چکیده:
در این تحقیق به بررسی مشکلات زنان شاغل و غیرشاغل سرپرست خانوار میپردازیم. این تحقیق در پنج فصل ارائه میشود. روش اصلی این تحقیق به واسطه خصلت موضوع مورد تحقیق،گستردگی جمعیت مورد مطالعه، پیمایش میباشد. جامعه آماری مورد نظر برای این تحقیق، زنان شاغلی و غیرشاغل سرپرست خانوار که در شهرستان کاشان زندگی میکنند، هستند. با توجه به فرمول کوکران تعداد حجم نمونه را به دست آورده ایم، و تعداد آن برابر با 384 نفر شده است.
در این تحقیق از یک پرسشنامه استفاده شده است که به تایید استاد راهنما رسیده و بین حجم نمونه پخش شد. سوالات مربوط به این متغیر بر اساس طیف لیکرت طراحی شده است. در این زمینه برای تحلیل توصیفی داده ها از روش های آمار توصیفی همچون فروانی مطلق، فراوانی نسبی و میانگین استفاده شده است و همچنین در قسمت تحلیل استنباطی از تکنیک آمار استنباطی شامل (ضریب همبستگی پیرسون، سطح معناداری همبستگی) بهره گرفت شده است.
در این تحقیق شش فرضیه مورد آزمایش قرار گرفته است. متغیرهای رضایت شغلی، ارزشگذاری شغلی زنان، میزان مشارکت اجتماعی زنان، سلامت روانی زنان شاغل، پایگاه اقتصادی – اجتماعی و انجام اعمال دینی با میزان مشکلات زنان شاغل و غیرشاغل سرپرست خانوار مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت.

مقدمه:
زنان سرپرست خانوار مقوله است که در چهارچوب رفاه خانواده امر مهمی تلقی میشود و حقیقتاً زن و خانواده دو مقوله غیر قابل تفکیک از یکدیگرند. واقعیات موجود در جامعه نشان از آن دارد که علیرغم اعلامیه ها و بیانیه ها و تاسیس نهادها و سازمانهای بین المللی مختلف در تحقق حقوق زن، مسئولیت و هزینه های قابل توجه و طاقت فرسای تامین معاش خانواده که بر عهده این قشر آسیب پذیر اجتماعی میباشد در بسیاری از موارد سخت و یا حتی غیر ممکن است و در صورت تحقق نیز زندگی سرشار از سختی ها و محنت ها را متحمل این مادران پدر نما میکند. در این میان زنان سرپرست خانوار دارای مسئولیت سنگین اقتصادی و اجتماعی در خانواده هستند. آنان هم مادران فرزندان خود هستند و هم پدران آنان. اصطلاح زنان سرپرست خانوار به زنانی اطلاق می شود که مسئولیت تامین معاش زندگی یا اداره امور خود و یا خانواده خود را به طور دائم یا موقت عهده دار هستند. زنان سرپرست خانوار از جمله گروهای آسیب پذیر اجتماعی هستند که گاه عواملی چون طلاق، فوت یا اعتیاد همسر، از کار افتادگی و رها شدن توسط مردان موجب آسیب پذیر شدن این طیف وسیع در جامعه می شود. تصور این واقعیت که اگر موقعیت آنان در جامعه سنتی و پدر سالارانه باشند نیز درد آور است. براساس آمار های رسمی کشورامروز زنان سرپرستی 4/9 درصد خانوار ایرانی را بر عهده دارند.
درآمد کمتر زنان سرپرست خانوار موجب فقر نسبی آنان نسبت به مردان سرپرست خانوار میشود. متاسفانه در جامعه کنونی ما زندگی زنان پس از ترک شوهر غالبا با ابهامات و مخاطراتی روبروست از جمله سرپرستی فرزندان به تنهایی، سختی مشکلات اقتصادی، زندگی در تنهایی و همراه با افسردگی و ناامیدی و همچنین نگرش غلط جامعه نسبت به زنان مطلقه و بیوه در فقدان همسرشان آنان را در روابط اجتماعی و حضور در اجتماع با مشکلات عدیده ای روبرو میکند. نگاه های معنی دار، سخنان تلخ و گزنده، از دست دادن حمایت های عاطفی همسر، فقر اقتصادی و تمایل به تنها ماندن و حفظ حیثیت و شخصیت خود پاره ای از مشکلات تمام ناشدنی این قشر زحمت کش است. باری با تمام این مشکلات نیاز به توجه جدی در این باره احساس میشود.

 

برچسب ها : ارزش گذاری شغلی, اسلام, اشتغال زنان, اصطلاح شناسی, اعمال دينی, انگيزه اقتصادی, تحقيق, تحقيقات, جامعه شناسی, جنبش , حجم نمونه, دانلود, روانشناسی, روش نمونه گيری, زرتشت, زنان شاغل, سرپرست خانوار, سلامت روانی, عزت نفس, فمينيسم, مسيحيت, مشارکت اجتماعی, وضعيت تاهل, يهوديت, پایان نامه, پژوهش,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 25 فروردين 1395 ساعت 14:04 موضوع | تعداد بازديد : 237 | لينک ثابت

تعداد صفحات:63
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول – کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسئله
سوالات پژوهش
فرضیه‌های پژوهش
اهداف پژوهش
اهمیت و ضرورت پژوهش
تعریف متغیرهای پژوهش
فصل دوم – پیشینه‌های پژوهش
مقدمه
تعریف ازدواج
عشق و ازدواج
مقاصد ازدواج
رضایت زناشویی
12 نکته مهم مربوط به مکمل‌های زناشویی در ازدواج
اشتغال زن
تعریف شغل و اشتغال
علل کار کردن
اشتغال زنان و برداشت های متعدد
انگیزه‌ها و عوامل اشتغال زن
آثار و نتایج اشتغال زن
اثرات اشتغال زن بر شوهر
زنان شاغل و رضایت از زندگی زناشویی
مروری بر پژوهشهای داخلی
مروری بر پژوهشهای خارجی
فصل سوم – روش پژوهش
مقدمه
طرح پژوهش
جامعه آماری
روش نمونه برداری
ابزار پژوهش
پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ
روایی و اعتبار پرسشنامه اینریچ
روش ارائه و نمره گذاری پرسشنامه
روش گردآوری داده‌ها
روش تحلیل آماری
فصل چهارم – یافته‌های پژوهش
مقدمه
جدول 4-1
جدول 4-2
جدول 4-3
جدول 4-4
جدول 4-5
جدول 4-6
فصل پنجم – بحث و نتیجه گیری
مقدمه
خلاصه تحقیق
نتیجه گیری
پیشنهادها
محدودیت ها
منابع
پیوست
پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ
کلید پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ

فهرست جداول:
میانگین و انحراف استاندارد رضایت زناشویی
نتایج آزمون t مستقل
نتایج ANOVA را نشان میدهد
نتایج ANOVA در جدول 4-4 آمده است نشان داده شده است
نتایج آزمون t مستقل در جدول 4-5 داده شده
نتایج آزمون t مستقل

چکیده :
هدف پژوهش مقایسه رضایت مندی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار ساکن شهر تهران در سال 1387 میباشد. حجم نمونه 100 نفر از زنان شاغل و خانه دار هستند که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند.
ابزارهای مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ بوده است و برای بررسی فرضیه‌ها از آزمون t گروه های مستقل و تحلیل واریانس استفاده شد. نتایج نشادن داد تفاوت معناداری بین رضایت مندی زناشویی در زنان شاغل و خانه دار وجود ندارد.

مقدمه:
انسان بطور کلی موجودی اجتماعی است. این صفت باعث شده که انسان به طرف ایجاد روابط، روابط با محیط و روابط با هم نوع خود جذب شود. از دیرباز تا اکنون این غریزه اجتماعی بودن انسان به چشم میخورد و مطالب بسیاری در کتاب ها و مقاله ها در این مورد نوشته شده است.
شاید این ارتباطات و نزدیکی ها به نوعی آرامش را برای او به ارمغان آورده باشد. همچنین به نظر بسیاری از صاحب نظران از جمله مزلو انسان دارای نیازهای فراوانی است که در راس آن نیازهای جسمانی است سپس عاطفی اما برآورده شدن نیازهای جسمانی به اندازه نیازهای عاطفی مشکل نیست.
از جمله نیازهای عاطفی انسان نیاز به دوست داشتن و دوست داشته شدن است بطوری که انسان برای به دست آوردن آن تلاش می کند. از تلاش هایی که یک انسان برای رسیدن به عشق و مورد محبت واقع شدن انجام می دهد شریک شدن با کسی در جنبه های مختلف زندگی است. این شریک شدن و زیر یک سقف زندگی کردن جنبه رسمی و اجتماعی پیدا کرده و به ازدواج شهرت پیدا کرده است.
همچنین جنبه دیگر این نیازها در اشتغال و کار بیرون از منزل برآورد می شود که این ها هم جز نیازهای عاطفی و معنوی انسان است و موجب روابط با همنوع و در نتیجه علاقه محبت می شود. مسلما زمانی زوجین به وظایف خود به طور کامل عمل خواهند کرد که احساس رضایت مندی از زندگی زناشویی خود داشته باشند. امکان توجه به تامین نیازهای روانی عاطفی و جسمانی فرزندان و تربیت صحیح آنها منوط به داشتن احساس رضایت مندی از زندگی زناشویی میباشد.
احساس رضایت مندی همچنین توان مقابله در برابر مشکلات و فشارهای روانی راافزایش می دهد و سبب ارتقاء سطح بهداشت روانی و جسمانی زوجین و نهایتا افراد جامعه خواهد گردید.
زناشویی به لحاظ اثری که در زمینه های گوناگون زندگی اجتماعی و اقتصادی جامعه دارد از دیدگاه های مختلف اهمیت یافته و مور د برسی قرار می گیرد. این پدیده باعث تغییر در متغیرهای جمعیتی می شود. از طرفی شرایط اجتماعی و اقتصادی جاممعه اثر آن را نشان می دهد و از طرف دیگر در ساختار اقتصادی جامعه تغییراتی حاصل شده که فرصت های شغلی برای زنان ایجاد کرده است.
زنان دامنه فعالیت خود را از محدوده خانه فراتر می برند و به نظام های شغلی می پیوندند پیوستن آن ها در جامعه تغییراتی در نقش های سنتی زنان ایجاد کرده است و این جنبه دیگر از اجتماعی شدن است.
اشتغال جنبه دیگری از فرآیند اجتماعی شدن است. این فرآیند برای مردان پذیرفته شده است و گویا در طول تاریخ کار بیرون را برای مردان ثبت کرده اند که دستمزد حاصل از آن در راه رفاه زن و فرزندان مصرف می شود. ولی امروزه همان طور که عنوان شد به دلیل تغییراتی در ساختار اقتصادی جوامع دیدن زن در بازارهای تجاری و اماکن شخصی باعث تعجب نمی شود و گهگاه به دلیل نبودن مرد در عرصه زندگی زناشویی هزینه زندگی به عهده زن است.
چگونه است این فرآیند اجتمایی شدن که بسیار از آن سخن گفته اند زمانی خوب و زمانی بد است؟ مگر نه ابن که اشتغال شاید تنها انگیزه ارتباط زن با محیط بیرون از حانه است پس چرا این نیاز که قابل احترام است در بسیاری از موارد باعث اختلافاتی می شود؟
آیا باید این اجازه بیشتر به زنان داده شود؟ آیا واقعا اشتغال زنان به زندگی شخصی و زناشویی آن ها لطمه وارد می کند؟ لذا برای پاسخ گیری به سوالات متعدد و انجام پژوهشی در مورد تاثیر اشتغال زنان بر رضایت مندی یا نارضایتی زندگی زناشویی آن ها لازم به نظر می رسد.

 

برچسب ها : اجتماع, ازدواج, اشتغال زن, اشتغال زنان, تربیت, خانه دار, دانلود پایان نامه, رضايت از زندگی زناشويی, رضايت زناشويی, روابط با محیط, روانشناسی, زنان شاغل, شغل, مزلو, نمونه گيری, پرسشنامه, پرسشنامه رضايت زناشويی اينريچ, پژوهش,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 16 بهمن 1395 ساعت 1:04 موضوع | تعداد بازديد : 211 | لينک ثابت

تعداد صفحات:38
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
بيان مساله
هدف مطالعه
ضرورت تحقيق
فرضيه هاي تحقيق
تعاريف اصطلاحات تحقيق
نتيجه گيري فرضيه هاي پژوهش
پيشنهاد هايي براي پِژوهش هاي آينده
محدوديت هاي پژوهش
بيان مساله
پيشنهادات و محدوديت هاي تحقيق و ضمائيم
محدوديت ها و پيشنهادات
فهرست منابع

مقدمه:
انسان همواره نيازهايي دارد كه سبب اصلي حركت، تلاش در رفتارهاي وي است. اگر نيازهاي فرد به خوبي شناخته شود و شرايطي جهت رفع نيازها در حد تعادل فراهم شود،از سويي موجب پيشگيري از مشكلات، اختلالات و نابساماني هاي جسمي و رواني ميشود و از سوي ديگر سبب رشد و شكوفايي استعدادهاي دروني ميشود.
در يك ديد اجمالي نيازها به دو دسته تقسيم ميشوند:
الف) نيازهاي فيزيولوژيك
ب) نيازهاي رواني
بشر گذشته از نيازهاي فيزيولوژيك نظير آب، غذا، هوا و غيره به نيازهاي عالي تر و بالاتري نياز دارد بنا به تعريف نياز يك حالت كمبود يا نقصان در موجود زنده است و انسان وقتي احساس نياز مي كند، يك حالت و احساس ناخوشايندي در او به وجود مي آيد و وقتي نياز برطرف شد اين حالت براي او يك حالت خوشايند است.
يكي از نيازهاي رواني انسان نياز به احساس خود ارزشمندي يا عزت نفس است. تحقيقات نشان ميدهد، نوجواني كه از عزت نفس زياد برخوردار است خيلي موثرتر مي آموزد، روابط سود بخش تري برقرار ميكند، بهتر مي تواند از فرصت ها استفاده كند و خودكفا باشد، ديدگاه روشن تري نسبت به مسير زندگي خود داشته باشد.

 

برچسب ها : افسردگي, تحقيق, دانشجويان, دانلود پروژه, روانشناسي, رواني, شاغل, عزت نفس, فيزيولوژيك, پژوهش,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 9 فروردين 1396 ساعت 14:11 موضوع | تعداد بازديد : 184 | لينک ثابت

تعداد صفحات:104
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – طرح تحقيق
مقدمه
بيان مسئله
ضرورت و اهميت تحقيق
اهداف تحقيق
هدف كلي
اهداف جزئي
فرضيه هاي تحقيق
مفاهيم و تعاريف عملياتي واژه هاي تحقيق
تعاريف مفهومي واژه هاي تحقيق
تعاريف عملياتي واژه هاي تحقيق
فصل دوم – ادبيات و پيشينه تحقيق
مقدمه
مباني نظري تحقيق
آشنايي با مفاهيم بهره وري
تاريخچه بهره وري
تعريف لغوي بهره وري
تعريف كلي بهره وري
تعريف سازماني بهره وري
ساير تعاريف بهره وري
بهره وري چيست؟
مولفه هاي بهره وري
كارآيي
اثربخشي
اهميت بهره وري
تفاوت بهره وري با توليد
سطوح بهره وري
بهره وري در سطح بين المللي
بهره وري در سطح ملي
بهره وري در سطح بخش
بهره وري در سطح سازمان و شركت
بهره وري در سطح واحد توليدي
بهره وري فرد شاغل
چرخه مديريت بهره وري
اندازه گيري بهره وري
تجزيه و تحليل شاخص هاي بهره وري
عوامل بازدارنده ارتقاي بهره وري
آشنايي با مفاهيم مديريت تجربه مشتري
مديريت تجربه مشتري
تعاريف مديريت تجربه مشتري
ويژگي هاي مديريت تجربه مشتري
سطوح مديريت تجربه مشتري
چارچوب مديريت تجربه مشتري
چرخه برنامه هاي مديريت تجربه مشتري
فرآيند مديريت تجربه مشتري
مديريت تجربه مشتري بمنظور ساخت مارك و بهبود سودآوري بلندمدت
مزاياي مديريت تجربه مشتري
مراحل چهارگانه اجراي مديريت تجربه مشتري
شاخص هاي مديريت تجربه مشتري و اندازه گيري آن
تحقيقات مربوط به موضوع
تحقيقات مربوط به بهره وري
تحقيقات داخلي بهره وري
تحقيقات خارجي بهره وري
تحقيقات مربوط به مديريت تجربه مشتري
جمع بندي
فصل سوم – روش شناسي تحقيق
مقدمه
روش تحقيق
جامعه آماري
نمونه آماري
ابزار اندازه گيري
پرسشنامه بهره وري سازماني
روايي و پايايي پرسشنامه بهره وري سازماني
پرسشنامه مديريت تجربه مشتري
روايي و پايايي پرسشنامه مديريت تجربه مشتري
پرسشنامه مديريت روابط با مشتري
روايي و پايايي پرسشنامه مديريت روابط با مشتري
فرم مشخصات فردي
متغيرهاي تحقيق
روش هاي آماري جهت تجزيه و تحليل يافته ها
فصل چهارم – تجزيه و تحليل يافته هاي تحقيق
مقدمه
تحليل توصيفي اطلاعات مربوط به متغيرهاي عيني نمونه آماري
تحليل استنباطي فرضيه هاي تحقيق
آزمون كالموگراف اسميرنف براي تعيين نرمال بودن توزيع داده ها
فرض هاي كلي تحقيق
فصل پنجم – خلاصه، بحث، نتيجه گيري و پيشنهادات
مقدمه
خلاصه تحقيق
بحث و نتيجه گيري
محدوديت¬هاي تحقيق
پيشنهادات
پيشنهادات برگرفته از تحقيق
پيشنهاد به محققين
منابع و مآخذ
ضمائم
چكيده انگليسي

فهرست جداول:
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه رضايت مشتري
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه كيفيت
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه وفاداري
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه مارك
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه ارتباط متقابل با مشتري
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه درك و تفكيك مشتري
آزمون كالموگراف اسميرنف براي مولفه جذب و حفظ مشتري
آزمون كالموگراف اميرنف براي مولفه توسعه و ويژه سازي روابط با مشتري
رابطه مديريت تجربه مشتري با بهره وري سازماني
رابطه مديريت تجربه مشتري با كارايي
رابطه مديريت تجربه مشتري با اثربخشي
تحليل واريانس رگرسيون متغير ملاك (CRM) بر مبناي متغيرهاي پيش بين (مولفه هاي CEM)
پيش بيني مديريت روابط با مشتري از روي متغيرها
رابطه مولفه هاي CEM با CRM
شاخص و آماره هاي تحليل رگرسيون چند متغيري (درك و تفكيك مشتري)
تحليل واريانس رگرسيون چند متغيري (درك و تفكيك مشتري)
شاخص و آماره هاي تحليل رگرسيون چند متغيري (ارتباط متقابل با مشتري)
تحليل واريانس رگرسيون چند متغيري (ارتباط متقابل با مشتري)
شاخص و آماره هاي تحليل رگرسيون چند متغيري (جذب و حفظ مشتري)
تحليل واريانس رگرسيون چند متغيري (جذب و حفظ مشتري)
شاخص و آماره هاي تحليل رگرسيون چند متغيري (توسعه و ويژه سازي روابط با مشتري)
تحليل واريانس رگرسيون چند متغيري (توسعه و ويژه سازي روابط با مشتري)
رابطه مولفه هاي CEM با مولفه هاي CRM

فهرست نمودارها:
عوامل موثر بر بهره وري يك سازمان
چرخه بهبود بهره وري
سطوح مديريت تجربه مشتري
چارچوب مديريت تجربه مشتري
شاخص هاي مديريت تجربه مشتري
توزيع درصد فراواني گروه هاي سني مديران
توزيع درصد فراواني جنسيت مديران
توزيع درصد فراواني مدرك تحصيلي مديران
توزيع درصد فراواني رشته هاي ورزشي
توزيع درصد فراواني درجه مربيگري مديران

چكيده:
ادامه حيات هر سازماني در دنياي رقابتي امروز در گرو بهره وري بالا و شيوه مديريتي مناسب براي دست يابي به آن است. درست زماني كه سازمانها با استفاده از ايده مديريت ارتباطات مشتري (CRM) از اين نگراني آسوده بودند، اصطلاحي جديد ظاهر شد: مديريت تجربه مشتري (CEM). مديريت تجربه مشتري به سادگي عبارت است از مديريت كردن تجربه مشتري. هدف پژوهش حاضر بررسي ارتباط بين مديريت تجربه مشتري و بهره وري سازماني در سازمانهاي ورزشي است. تحقيق از نوع توصيفي، همبستگي و از شاخه تحقيقات ميداني است. ابزار تحقيق پرسشنامه بود كه پس از تعيين روايي و پايايي بين افراد نمونه توزيع و داده ها گردآوري شد. براي تعيين ميزان ارتباط مولفه هاي مدنظر ضريب همبستگي پيرسون مورد استفاده قرار گرفت. اين تحقيق نشان داد كه بين مديريت تجربه مشتري و بهره وري در سازمانهاي ورزشي رابطه مثبت و مستقيم وجود دارد و با استفاده از اين شيوه مديريتي ميتوان افراد زيادي را جذب ورزش كرده و از اين طريق كارايي و اثربخشي و به تبع آن بهره وري سازمانهاي ورزشي را تا حد بسيار زيادي بهبود بخشيد.

مقدمه:
عصر ما عصر تغييرات و دگرگوني هاست. در هيچ عصري امواج دگرگوني ها تا اين حد خروشان نبوده و در هيچ عصري، زندگي بشر تا اين حد ناپايدار و دستخوش تحولات پي در پي نبوده است. دنياي امروز از جهات مختلف اجتماعي، اقتصادي، سياسي، فرهنگي و تكنيكي در حال تحول و دگرگوني است و به خصوص در دو دهه گذشته، تغييرات وسيعي در نظام جهاني شكل گرفته و در آينده نيز بطور قطع اين تغييرات گسترده تر و سريع تر خواهد شد.
سازمانها، خرده نظام هايي از نظام جامعه هستند كه تحت چنين شرايطي، دگرگوني ها و تحولات عميق و بنيادي در آن ها نيز به وقوع مي پيوندد. در اين شرايط از الگوها و سبك هاي مديريت تا رفتار كاركنان، از ارزش هاي كاري تا تكنولوژي به كار رفته، از فرهنگ سازماني تا ساختار سازماني و استراتژي و خط مشي هاي سازماني و بطور كلي تمامي نهادها و سازمان ها در كليه سطوح سلسله مراتب سازماني، ملزم به اعمال اين دگرگوني ها هستند تا موفقيت و كاميابي آن ها در اين نظام جهان رقابتي تامين شود.
امروزه ايجاد تغيير و تحول در سازمانها، يك امر ضروري و اجتناب ناپذير است، چرا كه جوامع، سازمانها، رقبا و … همه در حال تغيير و تحول هستند و هر سازماني كه نخواهد از اين تغييرات و دگرگوني ها تبعيت كند و راكد و آرام بماند و با محيط بيرون خود، هماهنگي و همسويي نداشته باشد، محكوم به فنا بوده و با جذب آنتروپي مثبت به بي نظمي و افول و اضمحلال گرايش پيدا ميكند، زيرا فلسفه وجودي سازمانها نياز جامعه بوده و بنابراين جوامعي پيشرفته و توسعه يافته هستند كه سازمان هاي كارا و اثربخش و توسعه يافته اي داشته باشند.
منظور از نياز جامعه، همان نياز مشتريان است. سازمان ها، چه توليدي و چه خدماتي براي موفقيت ناگزير از در نظر گرفتن نياز مشتري بعنوان مهم ترين عامل هستند. اما بايد اين امر را نيز مدنظر قرار داد كه مشتريان براي رفع نيازهاي خود ترجيحاتي دارند و بر مبناي همين ترجيحات، سازمانهاي بخصوصي را انتخاب ميكنند. پس يكي از راهكارهاي موفقيت براي هر سازماني اين است كه خود را به يكي از انتخاب هاي بي قيد و شرط مشتري مبدل سازد. اين كار مستلزم آن است كه درك و تجربه مشتري بعنوان عامل مهم مورد توجه قرار گيرد، زيرا مشتري براساس تجربه قبلي خود از تعامل با يك سازمان، تصميم به تكرار خريد يا بهره مندي از خدمات آن سازمان ميگيرد. در صورتي كه تجربه مشتري از سازمان و خدمات آن مثبت باشد و سابقه ذهني مطلوبي از آن سازمان داشته باشد، دوباره به آن سازمان مراجعه ميكند، اما اگر در تعامل قبلي خود با سازمان درك او از سازمان به اندازه كافي مطلوب نبوده باشد احتمال مراجعه مجدد او كاهش مي يابد كه اين در دراز مدت منجر به كاهش بهره وري و به تبع آن كارايي و اثربخشي در سازمان خواهد شد.

 

برچسب ها : اثربخشي, ارتباط متقابل با مشتري, باشگاه هاي ورزشي, بهره وري, تحقيق, تربيت بدني, توليد, حفظ مشتري, دانلود پايان نامه, رشته هاي ورزشي, رضايت مشتري, روش تحقيق, روش شناسي, رگرسيون, سازمان, شاغل, شركت, مدرك تحصيلي, مديريت, مشتري, واحد توليدي, ورزش, وفاداري, كارآيي, كيفيت,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در پنجشنبه 10 فروردين 1396 ساعت 13:26 موضوع | تعداد بازديد : 208 | لينک ثابت