کتاب پیچ بهترین و سریعترین سایت دانلود کارآموزی و پروژه

تعداد صفحات:179
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول : کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهداف تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
فرضیه تحقیق
روش‌ تحقیق
روش گردآوری اطلاعات
ابزار گردآوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
تعاریف عملیاتی
فصل دوم : ادبیات تحقیق
مقدمه
تعریف، مفاهیم و ویژگیهای مالیات بر ارزش افزوده
دلایل عدم استفاده از چند نرخی در مالیات بر ارزش افزوده
تاریخچه مالیات بر ارزش افزوده
انواع مالیات بر ارزش افزوده
بر اساس پایه مالیاتی
بر اساس روش محاسبه
ساختار نرخ گذاری مالیات بر ارزش افزوده
نرخ واحد و نرخ های چندگانه
نرخ های موثر
نرخ های مالیات بر ارزش افزوده و حقوق و عوارض گمرکی
نرخ های جغرافیایی
نرخ گذاری صفر
معافیت ها
مزایا و معایب مالیات بر ارزش افزوده
درآمد زا بودن مالیات بر ارزش افزوده
کاهش فرار مالیاتی و اقتصاد زیر زمینی
تسهیل ورود به پیمان های منطقه ای
نوسازی و ایجاد تحول در نظام مالیاتی
سهولت کنترل و حسابرسی
کمترین تاثیرات منفی
اثر نزولی مالیات بر ارزش افزوده
اثر مالیات بر ارزش افزوده در افزایش سطح قیمت ها
اثر مالیات بر ارزش افزوده در توسعه صادرات
اشکالات اجرایی مالیات بر ارزش افزوده
مالیات برارزش افزوده در ایران
تاثیر مالیات بر ارزش افزوده بر متغیرهای کلان اقتصادی
اثر مالیات بر ارزش افزوده بر سطح عمومی قیمتها
اثر مالیات بر ارزش افزوده بر پس انداز
اثر مالیات بر ارزش افزوده بر رشد اقتصادی
اثر مالیات بر ارزش افزوده بر تجارت جهانی
اثر مالیات بر ارزش افزوده بر کسری بودجه دولت
اثر مالیات بر ارزش افزوده در ایجاد ثبات اقتصادی
تحلیلی از تورم و تاثیر مالیات بر ارزش افزوده بر تورم
مروری بر تورم
بررسی تاثیر مالیات بر ارزش افزوده بر تورم در تحلیل های نظری
تجریبات برخی کشورهای در حال توسعه در به کارگیری مالیات بر ارزش افزوده
بولیوی
هندوراس
کلمبیا
قبرس
اندونزی
مروری بر پژوهش های انجام شده در سایر کشورها
پیشینه تحقیق
فصل سوم : روش‌ شناسی تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
محاسبه ارزش افزوده
محاسبه‌ مالیات بر ارزش افزوده
الگوهای اقتصادسنجی
الگوی رابطه‌ بین مالیات بر ارزش افزوده و نرخ تورم
الگوی رابطه‌ بین مالیات بر سود شرکت ها و نرخ تورم
الگوی بازده مالیاتی
انتخاب شرکت های نمونه
روش جمع‌آوری اطلاعات
روش آزمون فرضیه
آزمون کشش‌ قیمتی مالیات بر ارزش افزوده
آزمون کشش قیمتی مالیات بر سود شرکت ها
آزمون همبستگی بین مالیات بر ارزش افزوده و نرخ تورم
آزمون همبستگی بین مالیات بر سود شرکت ها و نرخ تورم
آزمون مقایسه کشش قیمتی مالیات بر ارزش افزوده با مالیات بر سود شرکت ها
آزمون مقایسه همبستگی بین مالیات بر ارزش افــــزوده و نرخ تورم با همبستگی بین
مالیات بر سود شرکت ها و نرخ تورم
اثر درآمــد ناشی از جایگزینی مالیات بر ارزش افزوده با مالیات کنــونی شرکتها و واحدهای اقتصادی در استان مازندران
تجزیه و تحلیل داده‌ها
خلاصه فصل
فصل چهارم : جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه
آمار توصیفی
چگونگی آزمون اعتبار مدلهای تحقیق
آزمون معناداری مدلهای تحقیق
آزمون کشش قیمتی مالیات بر ارزش افزوده
آزمون کشش قیمتی مالیات بر سود شرکت ها
آزمون مقایسه کشش قیمتی مالیات بر ارزش افزوده و مالیات بر سود شرکت ها
آزمون هبستگی بین مالیات بر ارزش افزوده و نرخ تورم
آزمون همبستگی بین مالیات بر سود شرکت ها و نرخ تورم
آزمون مقایسه همبستگی مالیات بـــر ارزش افزوده و مالیات بر سود شرکت هـــا با نرخ تورم
آزمون درآمد زایی مالیات بر ارزش افزوده نسبت به مالیات بر سود شرکتها
مقایسه مالیات کنونی و مالیات بر ارزش افـــزوده شرکت ها و واحدهای اقتصادی استان مازندران
خلاصه فصل
فصل پنجم : نتیجه‌ گیری و پیشنهادها
مقدمه
خلاصه تحقیق و نتیجه‌ گیری
محدودیت و موانع تحقیق
پیشنهادهای تحقیق
پیشنهاد برای تحقیق های آتی
خلاصه فصل
فهرست منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع غیرفارسی
پیوست‌ها
چکیده انگلیسی

فهرست جداول:
جدول مرجع استخراج داده ها
جدول آمار توصیفی
جدول نتایج آزمون کلموگروف-اسمیرنوف
جدول نتایج حاصل از تحلیل مدل رگرسیون
جدول اثر مستقیم متغیر های مستقل و کنترلی بر متغیر وابسته
جدول آنالیز(تحلیل)واریانس به صورت تجمیعی
جدول اثر مستقیم متغیر های مستقل بر متغیر وابسته
جدول آنالیز ( تحلیل ) واریانس
جدول اثر مستقیم متغیر های مستقل بر متغیر وابسته
جدول آنالیز ( تحلیل ) واریانس
جدول برآورد کشش مالیات کنونی شرکتها نسبت به ارزش افـــزوده در استان مازندران در سناریوهای مختلف در سال 1389
نتایج آزمون برابـــــری میانگین مالیات های کنونی و مالیات بر ارزش افزوده شرکتها و واحدهای اقتصادی استان مازندران در سناریوهای مختلف در سال 89

چکیده:
در پژوهش حاضر مطابق با فرضیه اول، و با استفاده از داده‌های 100 شرکت از مجموعه شرکتهای صنعتی پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در دوره زمانی 85-89 به منظور مقایسه کشش قیمتی و همبستگی مالیات بر ارزش افزوده و مالیات بر سود شرکت ها نسبت به نرخ تورم با بهره‌گیری از روشهای اقتصاد سنجی به بوته آزمون گذارده‌ایم. برای آزمون فرضیه دوم بر اساس اطلاعات موجود در اداره کل امور مالیاتی استان مازندران در سال 1389، از مجموع کل 19576 پرونده مالیاتی شرکت ها، تعداد 7856 پرونده، مشمول مالیات بوده اند. در تحقیق حاضر نمونه ای با حجم 365 پرونده به صورت تصادفی از ادارات امور مالیاتی شهرستانهای استان مازندران انتخاب شد که در نهایت، اطلاعات مورد نیاز در مورد 357 پرونده به صورت کامل استخراج گردید. همچنین به دلیل تفاوت به نسبت قابل توجه، بین عملکرد شرکت ها و واحدهای اقتصادی موجود در استان مازندران، تحلیل آماری مربوط به این واحدها در پنج سناریو صورت گرفته است. نتایج تخمین فرضیه اول، به روش OLS نشان میدهد، میزان کشش قیمتی و همبستگی مالیات برارزش افزوده در مقایسه با مالیات بر سود شرکت ها نسبت به تورم بالاتر میباشد، در نتیجه میتوان این گزاره را مطرح کرد که: مالیات برارزش افزوده نسبت به مالیات بر سود شرکت ها توانایی بیشتری برای افزایش درآمدهای دولت در مقابل افزایش تورم داراست. نتایج حاصل از برآورد الگوهای رگرسیونی و همچنین آزمون تفاوت میانگین ها فرضیه دوم با استفاده از نرم افزار SPSS مالیات های کنونی و مالیات بر ارزش افزوده نشان میدهد که مالیات کنونی شرکت ها و واحدهای اقتصادی استان مازندران متناسب با ارزش افزوده آن ها تغییر نکرده است . همچنین یکی دیگر از نتایج فرضیه دوم این است که خاصیت درآمدزایی مالیات بر ارزش افزوده در نرخ پایین 3 درصد مورد تردید قرار دارد. لذا در مورد نرخ مناسب این مالیات؛ یعنی نرخ 10 درصد که در لایحه قبلی مالیات بر ارزش افزوده کشور ارائه شده و در حقیقت نرخی است که اغلب کشورهای جهان نیز در بدو معرفی مالیات بر ارزش افزوده از آن استفاده نموده اند پیشنهاد میشود.

مقدمه:
در اغلب کشورهای جهان به توسعه مالیاتی بعنوان منبعی برای تامین هر چه بیشتر درآمدهای دولت از طریق مالیات توجه خاص شده است. دولت ها از مالیات بعنوان یکی از شاخصه های دموکراسی برای تعامل با مردم و همچنین قیمت و بهای خدمات پرداختی به آن ها میدانند. برای رهایی از اقتصاد بیمار متکی به درآمدهای نفتی، عوارض گمرکی و … به کشورهای در حال توسعه به اصلاح ساختاری توصیه شده است یکی از این اصلاحات اصلاح ساختار مالی است.
تاکید مراجع بین المللی مثل صندوق بین المللی پول و بانک جهانی به اصلاح ساختار مالی و حتی مشروط نمودن اعطای تسهیلات و کمک های مالی به این نوع اصلاحات بیانگر اهمیت ویژه و خاص آن میباشد. اما نمی توان برای اصلاح ساختار مالی، مالیات بر ارزش افزوده را به دولت ها هدیه داد. بدیهی است بایستی شرایط اقتصادی و اجتماعی را بررسی و مدنظر قرار داد. قبل از تصمیم به این نوع اصلاح در ساختار مالیاتی کشورها، مالیات غیر مستقیم بر گروه کوچکی از اقلام از قبیل الکل و توتون و غیره و مالیات مستقیم نیز بر کل درآمد تعلق میگرفت.
نابسامانی های مربوط به دریافت مالیات از سرمایــه برگشتی از یک ســو و نیاز دولت به افزایش
درآمدهای خود از سوی دیگر و همچنین با توجه به سیاست ها و اهداف قانون برنامه سوم توسعه اقتصادی و اجتماعی و فرهنگی کشور در زمینه اصلاح قانون مالیات های مستقیم که با هدف کاهش بار مالیاتی بر پایه درآمد از طریق تعدیل نرخ های مالیاتی افزایش معافیت های مالیاتی صورت گرفت، دولت مردان را به این فکر واداشت تا موضوع مالیات بر ارزش افزوده را مطرح نمایند.
این نوع مالیات جزء اقلام اولویت دار از نظر درآمدزایی محسوب میگردد و حتی در برخی از کشورها نزدیک به نیمی از درآمدهای مالیاتی از این طریق تامین میشود.

 

برچسب ها : دانلود پایان نامه, مالیات, ارزش افزوده, درآمدزایی, روش محاسبه, عوارض گمرکی, نرخ گداری, سهولت کنترل, حسابرسی, مغیر کلان اقتصادی, کسری بودجه دولت, تورم, روش شناسی, نرخ تورم, آزمون همبستگی, مدل رگرسیون, متغیر وابسته, واحدهای اقتصادی, بانک جهانی,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 15:24 موضوع | تعداد بازديد : 257 | لينک ثابت

تعداد صفحات:54
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
تورم چیست؟
تورم به چند دسته تقسیم میشود و فرق این دسته ها در چیست؟
تورم خزنده (آرام – خفیف)
تورم شدید (تورم شتابان یا تازنده)
تورم بسیار شدید (تورم افسار گسیخته – فوق تورم و ابر تورم)
تورم پنهان
تورم خزنده
تورم رسمی
تورم ساختاری
تورم سرکش
تورم شتابان
تورم مهار شده
تورم فشار سود
تورم فشار هزینه
تورم فشار تقاضا
تورم اننقال تقاضا
تورم فشار قیمت
تورم فشار دستمزد
راه های مبارزه با تورم چیست ؟
سیاست های پولی و مالی
سیاست های درآمدی
آیا تورم همیشه مضر است ؟
رابطه تورم و توسعه چیست ؟
تورم چه تاثیری بر نظام کل کشور دارد ؟
آیا تا کنون کشوری توانسته است تورم را بطور کامل ریشه کن کند ؟
آمار
تعریف رشد و توسعه اقتصادی
تورم از دیدگاه تقاضا
تورم از دیدگاه عرضه
تولیدات داخلی
واردات
انتظارات تورمی
تورم از دیدگاه ساختاری
پس انداز و تورم
نرخ ارز و تورم
نرخ سود تسهیلات و تورم
مهمترین عوامل بروز تورم در ایران
هفت چالش تورم در اقتصاد ایران
مفهوم فقر
رابطه بین تورم و فقر
تورم در ایران
علل تورم در ایران
وضعیت فقر در ایران
تاثیرات تورم بر امنیت اقتصادی
ارائه راهکارها جهت کنترل تورم
تعدیل اقتصادی، تورم و توازن تجاری
تورم، مبارزه ناتمام
علل تورم در اقتصاد ایران
نتیجه
منابع و ماخذ

مقدمه:
با توجه به اهمیت رشد اقتصادی در پیشرفت جوامع بررسی عواملی که بر رشد اقتصادی اثـر میگذارند از اهمیت خاصی برخوردار است مرور ادبیات مربوط به رشد اقتصادی حاکی از آن است که عوامل متعددی بر رشد اقتصادی موثر است که مهم ترین آن ها سرمایه نیروی کار و پیشرفت تکنولوژیکی میباشد از سوی دیگر تورم نیز یکی از مشکلات اساسی اقتصادی مخصوصا در کشورهای در حال توسعه است عمدتا اثرات نامطلوبی بر فرآیند رشدو توسعه اقتصادی بر جای گذارده است به همین دلیل در مطالعه رشد اقتصادی یک کشور بررسی اثرات تورم بر رشد بعنوان یکی از عواملی که رشد اقتصادی را تحت تاثیر قرار میدهد میتواند زوایای خاصی از رابطه بین این دو پدیده را روشن سازد وجود و ماهیت ارتباط بین تورم ورشد اقتصادی یکی از موضوعات مورد بحث بین اقتصاد دانان بوده است برخی از مکاتب اقتصادی نقش تورم را در افزایش هزینه سرمایه و ریسک سرمایه گذاری و در نتیجه کاهش سرمایه گذاری می دانند و لذا معتقدند که تورم اثرات منفی و بازدارنده نسبت به رشد اقتصادی دارد در مقابل مکاتب دیگری نیز وجود دارند که معتقدند با وجود توهم پولی در بین کارگران و یا اطلاعات ناقص آن ها تورم میتواند از این توزیع مجدد درآمد از سوی کارگران که میل کمی به پس انداز دارند به سمت کارفرمایان که میل بالاتری به پس انداز دارند مشوق رشد اقتصادی باشد هم چنین نظریات مربوط به سیاست های پولی تورم و رشد اقتصادی نیز نظریات متفاوتی را در خصوص نقش پول در ایجاد تورم و تاثیر آن بر رشد اقتصادی مطرح کرده اند عدم خنثی بودن پول در کوتاه مدت در بلند مدت و ابر خنثی بودن آن از جمله نظریات مطرح شده در این رابطه هستند.

 

برچسب ها : اثرات تورم, اقتصاد, اقتصاد دانان, امنيت اقتصادی, تجارت, تورم, تورم خزنده, تورم رسمی, تورم ساختاری, تورم سرکش, تورم شتابان, تورم شديد, تورم فشار تقاضا, تورم فشار دستمزد, تورم فشار سود, تورم فشار قیمت, تورم فشار هزینه, تورم مهار شده, تورم پنهان, توسعه اقتصادی, تولیدات داخلی, دانلود, رشد اقتصادی, سیاست های مالی, سیاست های پولی, فقر, نرخ ارز, واردات, پروژه, پس انداز,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 15:10 موضوع | تعداد بازديد : 277 | لينک ثابت

تعداد صفحات:16
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
انواع خرابی
ترک ها
ترک های موزائیکی (پوست ماری – سوسماری)
وصله سطحی
وصله عمقی
ترک برشی
ترک انقباضی
تر ک های بین دو خط
ترک های انعکاسی
ترک های هلالی (لغزشی)
تغییر شکلهای سطح رویه
روکش آسفالتی
موج
گودی مسیر چرخ ها (شیار شدن)
نشت موضعی
تورم
خرد و کنده شدن ها
چاله ها
پر کردن چاله ها
جدا شدن دانه ها
لغزنده شدن سطح روسازی
رو زدن قیر
پلها
مساله نگهداری پل
خرابیهای جزئی (غیر سازه ای)
خرابی جزئی (سازه ای)
خرابیهای جزئی (ایمنی)
خرابی های عمده
سنگ ریزی در هم
دیوار حایل
آب شستگی بستر رود
ناحیه آب شسته خشک باشد
ناحیه آب شسته مستغرق باشد
توریسنگها
وسایل کنترل ترافیک
فعالیت های عادی
تمیز کاری
رنگ آمیزی مجدد
رنگ آمیزی مجدد سطوح فولادی
رنگ آمیزی مجدد سطوح چوبی
رنگ آمیزی مجدد بتون یا سطوح سنگی
تعمیر تابلو ها در محل
تعمیر در کارگاه
فعالیت های دوره ای
تعمیر و نگهداری نرده های محافظ و تیرک های مربوطه
خط کشی سواره رو

به طور کلی انواع خرابی ها به دو دسته تقسیم میشوند:
1- خرابی های بنیادی
2- خرابی های سطحی
خرابی های بنیادی به علت عدم قدرت باربری کافی بستر راه و صدمه های وارد شده اتفاق می افتد.
خرابی های سطحی به علت ناهمواری زیاد سطح جاده، بهره برداری از مسیر راه را با اشکال مواجه میکند
تشخیص نوع خرابی راه بسیار مهم است چرا که عمل مرمت و بهسازی راه بر اساس تشخیص نوع خرابی انجام می شود.

 

برچسب ها : ايمنی, بتون, بستر رود, بهسازی, تابلو, تعمير و نگهداری, تورم, تيرک, خط كشی, خط كشی سواره رو, دانلود, ديوار حايل, راه های آسفالت شده, رنگ آميزی, روسازی, روكش آسفالتی, سازه, سطح جاده, سطوح سنگی, سطوح فولادی, سطوح چوبی, سنگ ريزی, سواره رو, قدرت باربری, قير, كارگاه, محافظ, مرمت, معماری, موزائیک, ناهمواری, نگهداری, نگهداری پل, وسايل كنترل ترافيک, پروژه, پل, چاله,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:15 موضوع | تعداد بازديد : 243 | لينک ثابت

تعداد صفحات:172
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مساله تحقیق
تاریخچه مطالعاتی
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
تعریف واژه ها و اصطلاحات تحقیق
فصل دوم – مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
ارزیابی عملکرد
معیارهای مالی و غیر مالی
ارزیابی متوازن
کارت ارزیابی متوازن
رضایت مندی
مفهوم بازاریابی و بازاریابی خدماتی
مدیریت بازاریابی
بازاریابی خدماتی
ویژگی های امور خدماتی
مفاهیم اولیه رضایت مشتریان
تعریف مشتری
مفهوم رضایت مندی مشتری
اهمیت دستیابی به رضایت مندی مشتری
سنجش رضایت مشتریان
مزایای دستیابی به رضایت مندی مشتری
رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت مشتری
طبقه بندی مدل های شکل گیری رضایت مندی مشتری
مفاهیم نوین در مشتری گرایی
تعریف مدیریت ارتباط با مشتری
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان
مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان ها
باشگاه مشتری
تعریف باشگاه مشتری
اثرات حفظ کنندگی یک باشگاه مشتری
زنجیره حفظ کنندگی باشگاه مشتری
ابزارهای اندازه گیری رضایت مشتری
مقیاس سروکوال(کیفیت خدمات)
مدل فنی / عملیاتی کیفیت خدمات
مدل کانو
نیازها، خواسته‌ها و انتظارات بیمه گذاران
اهمیت رضایت خریدار (بیمه گذار)
انواع بازار بیمه و رضایت بیمه گذار
شیوه‌های ابراز نارضایتی
تاریخچه بیمه
سیر تحول بیمه
آغاز حرفه بیمه گری
لویدز لندن
تاریخچه بیمه در ایران
تعریف واژه بیمه
نقش بیمه
تقسیم بندی انواع بیمه
بیمه‌های اجتماعی
بیمه‌های بازرگانی
علل نیاز انسان ها به بیمه‌های اشخاص
تفاوت های بیمه‌های درمانی اختیاری با بیمه‌های درمانی اجباری
بیمه‌های درمانی
بیمه‌های فردی
بیمه‌های گروهی
عامل پیدایش، گسترش و تکامل بیمه‌های گروهی
پوشش فردی در برابر پوشش گروهی
خصوصیات بیمه‌های گروهی
وضع بیمه درمانی در کشورهای مختلف
خطر موضوع بیمه درمانی
صورت‌های مختلف بیمه‌های درمانی از جهت وسعت پوشش آن ها
نهاد نظارت بر بیمه درمان در ایران
بیمه درمان مکمل در ایران
ساختار بیمه درمان مکمل
چگونگی صدور بیمه‌های درمانی
هدف از صدور بیمه نامه درمانی
بیمه‌های درمانی و طرح‌های مختلف آن
قرارداد بیمه
مشخصات قرارداد‌های بیمه
بیمه نامه
ریسک یا خطر در بیمه
بیمه اتکایی – ریسک های بیمه درمانی
اصول حاکم بر قرارداد‌های بیمه
تورم و بیمه
اثر تورم در خسارت
اثر تورم در حق بیمه
مبنای تعیین حق بیمه مکمل درمان (درآمد)
تاریخچه تحقیقات و مطالعات انجام شده
پیشینه داخلی تحقیق
پیشینه خارجی تحقیق
فصل سوم – روش اجرای تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی
قلمرو مکانی
قلمرو زمانی
روشهای گردآوری اطلاعات
مدل تبیینی تحقیق
ابزار گردآوری اطلاعات
تعیین روایی و پایایی ابزار اندازه گیری
جامعه و نمونه
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه‏
توزیع فراوانی پاسخ ها
شاخص های آمار توصیفی
متغیرهای مستقل
آزمون همگونی میانگین نمونه با جامعه
آزمون فرضیه ها
تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی اول
تجزیه و تحلیل فرضیه فرعی سوم
خلاصه نتایج بدست آمده
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتیجه فرضیه فرعی اول
نتیجه حاصل از آزمون فرضیه فرعی دوم
نتیجه فرضیه فرعی سوم
نتیجه فرضیه اصلی
بحث و نتیجه گیری کلی
پیشنهادها
پیشنهادهایی مبتنی بر یافته‌های فرضیات تحقیق
پیشنهادهایی برای تحقیق های آتی
محدودیت‌ها و مشکلات تحقیق
پیوست ها
پرسشنامه
جداول آماری
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
چکیده انگلیسی

فهرست جداول:
ابعاد مختلف کیفیت خدمات
جدول امتیاز دهی پاسخ‌های مقیاس لیکرت
نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای کرونباخ)
نتایج آزمون پایایی پرسشنامه (آلفای کرونباخ) برای سوالات مربوط به هر فرضیه
توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی اول
توزیع فراوانی و درصد پاسخ های بیمه‌شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی دوم
توزیع فراوانی و درصد پاسخ‌های بیمه شدگان به سوالات مربوط به فرضیه فرعی سوم
جدول آمار توصیفی داده ها- نحوه انجام تعهدات
جدول آمار توصیفی داده ها- شرایط کیفی حاکم بر شرکت
جدول آمار توصیفی داده ها- مراکز درمانی طرف قرارداد
جدول آزمون t تک نمونه ای به منظور تعمیم یافته ها به جامعه آماری
جدول آمار توصیفی داده ها- درآمد
جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها
جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین – واتسون)
جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی اول
جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون
جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها
جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین _ واتسون)
جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی دوم
جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون
جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها
جدول نتایج آزمون استقلال خطاها(دروبین _ واتسون)
جدول ضرایب رگرسیون برای فرضیه فرعی سوم
جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون
جدول نتایج آزمون نرمال بودن توزیع داده ها
جدول نتایج آزمون استقلال خطاها (دروبین _ واتسون)
جدول نتایج آزمون هم خطی متغیرهای مستقل
جدول ضرایب رگرسیون چندگانه
جدول آزمون معنی داری هر یک از ضرایب رگرسیون چندگانه
خلاصه نتایج بدست آمده

فهرست نمودارها:
عناصر اصلی کارت ارزیابی متوازن
مزایای جلب رضایت مشتری
خواسته مشتریان و محصول شرکت بیمه
ارتباط بین رضایت مشتری و سود
نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به نحوه انجام تعهدات
نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به شرایط کیفی حاکم بر شرکت
نمودار میانگین رتبه پاسخ ها به سوالات مربوط به مراکز درمانی طرف قرارداد
توزیع خطاها (فرضیه فرعی اول)
توزیع خطاها (فرضیه فرعی دوم)
توزیع خطاها (فرضیه فرعی سوم)
توزیع خطاها (فرضیه اصلی)

چکیده:
در این تحقیق، روابط بین معیارهای غیرمالی و عملکرد مالی شرکت‌های بیمه مکمل درمان مورد بررسی قرار گرفت. در این بررسی معیار رضایت مندی مشتریان بعنوان معیار غیرمالی و درآمد شرکت بعنوان معیار مالی در نظر گرفته شد. جامعه آماری شعب شرکت بیمه آتیه سازان حافظ در سراسر کشور انتخاب گردید. که با استفاده از فرمول تعیین نمونه برای جامعه نامشخص حجم نمونه 196 تعیین گردید و پرسشنامه‌ای حاوی 34 سوال جهت سنجش معیار غیرمای رضایت مندی مشتریان منتشر و تعداد 175 پاسخ نامه، حدود 89% پاسخ‌نامه‌ها جمع‌آوری گردید. برای آزمون فرضیه‌ها از آزمون t تک نمونه‌ای و همچنین محاسبه ضریب همبستگی و تحلیل رگرسیون انجام شد و از آماره‌های t و F استفاده شد. جهت انجام تجزیه تحلیل آماری نرم افزارهای (0/16) SPSS2 و (0/8) STATISTICA مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از تحقیق نشان داد که علیرغم بالا بودن میزان رضایت مندی بیمه شدگان در تمام شعبات،‌ عوامل رضایت مندی، (میزان و نحوه انجام تعهدات)، (شرایط کیفی حاکم بر شرکت بیمه) (مراکز درمانی طرف قرارداد شرکت بیمه) با درآمد این شرکت رابطه معناداری وجود ندارد.

مقدمه:
پیچیدگی محیط عرصه رقابتی کسب و کار و افزایش انتظارات مشتریان، ضرورت آگاهی از نقاط قوت و ضعف سازمان و بهبود مستمر بهره‌وری را پیش از پیش آشکار نموده است. از این رو مدیران امروز در جستجوی دستیابی به یک راه حل جامع، قابل اعتماد و انعطاف‌ پذیر جهت ارزیابی عملکرد سازمان خود بوده تا ضمن حصول اطمینان از اجرای استراتژی های خود، بتوانند اطلاعات دقیق و کافی از جایگاه امروز خویش را به دست آورده و با نگاه به آینده، موجبات ارتقاء و بهبود سازمان خود را فراهم نمایند. یک متد ارزیابی، بایستی قادر باشد که وضعیت کلی سازمان را نسبت به اهداف سازمانی (به لحاظ فاصله تا هدف) در هر لحظه ارائه نماید. همچنین جایگاه سازمان را در ارتباط با محیط پیرامون (بازار، رقبا و سازمان‌های دیگر) مشخص کند، علاوه بر این ها نشانگر میزان اثر بخشی کلیه فعالیت‌های صورت گرفته در سازمان نیز باشد. از جامع‌ترین و کاملترین روش‌های موجود که در عصر حاضر بسیار مورد استقبال قرار گرفته و از دستارود‌های آن استفاده مینماید روش کارت ارزیابی متوازن میباشد. روش مزبور با تاکید و تمرکز بر چهار جنبه کلیدی و محوری مالی، مشتری، فرآیندها و رشد و یادگیری سازمانی، که تمامی فرآیندها و انتظارات سازمان‌ها را شامل میشود نسبت به تهیه معیارها و شاخص‌های مورد نیاز و ارزیابی سازمان بر مبنای تحقق مقادیر آن ها و بر اساس برنامه‌های عملیاتی مصوب صورت میپذیرد. با توجه به اهمیت مشتریان شرکت‌های بیمه که اصلی ترین سرمایه این شرکت‌ها به شمار می روند در تحقیق حاضر به بررسی رضایت مندی ایشان بر درآمد شرکت ‌بیمه مکمل درمان میپردازیم.

 

برچسب ها : استراتژی, بازار, بازاریابی, باشگاه مشتری, بيمه مكمل درمان, بيمه های درمانی, بیمه, بیمه درمانی, تحقيق, تورم, جلب رضایت مشتری, حسابداری, حق بیمه, خسارت, دانلود پایان نامه, رضايت مندی, رضایت مشتریان, رقبا, سازمان, عملكرد مالی, كسب و كار, مدل کانو, مدیریت, مشتری,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 25 فروردين 1395 ساعت 14:44 موضوع | تعداد بازديد : 329 | لينک ثابت

تعداد صفحات:19
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
تعریف تورم
انواع تورم
از دیدگاه میزان تورم
از دیدگاه عوامل موثر بر تورم
عوامل موثر بر تورم براساس دیدگاه های مختلف
انتظارات و تورم
نظریه ساختار گرایان در خصوص تورم (تورم ساختاری)
تورم در ایران
نقدینگی بالا
تورم به خاطر کسری بودجه دولت
تورم ساختاری
تورم به خاطر تغییرات نرخ ارز
بررسی روند تورم در ایران
قبل از 1338
طی دوره 57-1338
تورم طی دوره 67-1358
روند تورم در طول برنامه اول توسعه (72-1368)
روند تورم در طول برنامه دوم توسعه (78-1373)
تورم در طول سال های 82-1379
بررسی سیاست های اتخاذ شده در قبال تورم و بررسی اثرات آن
کنترل نقدینگی
تثبیت نرخ ارز
افزایش واردات
ایجاد صندوق ذخیره ارزی
تثبیت قیمت کالاهای ضروری
پی نوشت
منابع و ماخذ

مقدمه:
تورم بعنوان یکی از مشکلات موجود در اقتصاد که همواره موجب نگرانی دولت مردان هر کشوری میباشد، در اقتصاد مطرح است. تورم میتواند هم بعنوان معلول ساز و کارهای اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و هم علت بسیاری از پدیده ها نه فقط در عرصه اقتصاد بلکه در زمینه های اجتماعی و فرهنگی مطرح باشد. بدون شک پدیده ای با این ابعاد برای هر دولتی بسیار قابل توجه است لذا به ترتیب به موارد زیر پرداخته میشود:
تعریف تورم
انواع تورم
عوامل موثر بر تورم براساس دیدگاه های مختلف
تورم در ایران و دیدگاه های مختلف در رابطه با آن

 

برچسب ها : افزايش واردات, اقتصاد, برنامه اول توسعه, برنامه دوم توسعه, تغييرات نرخ ارز, تورم, دانلود, صندوق ذخيره ارزی, كالاهای ضروری, نرخ ارز, نقدينگی, پروژه,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 16 بهمن 1395 ساعت 1:03 موضوع | تعداد بازديد : 233 | لينک ثابت

تعداد صفحات:55
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
اقتصاد
اقتصاد خرد
اقتصاد كلان
مكاتب اقتصادي
بحران اقتصادي
تاريخ بحران‌هاي اقتصادي
ركود اقتصادي
اقتصاد كلان سياسي و سرمايه داري
اقتصاد كالايي
كالا
ارزش
پول
نيروي كار بعنوان يك كالا
ارزش اضافي
انباشت سرمايه
تضاد اساسي سرمايه داري
سرمايه
تعريف سرمايه
پرداخت سرمايه
سرمايه نقدي و غير نقدي
سرمايه احتياطي يا اندوخته قانوني
افزايش سرمايه
بازار سرمايه
سرمايه ثابت
سرمايه مستقر
سرمايه متغير
سرمايه ربايي
سرمايه سهمي
بورس اوراق بهادار و اقتصاد كلان
چالش هاي حجم مبنا
فلسفه حجم مبنا
تاثير حجم مبنا بر بازار
آن چه از سرمايه گذاري نميدانيد
كارشناسان نظر ميدهند: تاسيس شعب بانك در خارج؛ عامل چرخش يا فرار سرمايه
پول هاي سرگردان به چه سمتي روان است؟
منابع

اقتصاد:
اقتصاد دانشي است كه با توجه به كمبود كالا و ابزار توليد و نيازهاي نامحدود بشري به تخصيص بهينه كالاها و توليدات ميپردازد. پرسش بنيادين براي دانش اقتصاد مسئله حداكثر شدن رضايت و مطلوبيت انسان هاست. اين دانش به دو بخش اصلي اقتصاد خرد و كلان تقسيم ميشود.
آدام اسميت پدر علم اقتصاد ميباشد. امروزه اين علم با استفاده از مدل هاي رياضي از ساير علوم انساني فاصله گرفته است. براي نمونه نظريه بازي‌ها كه با استفاده از توپولوژي در حال گسترش است. در زمينه اقتصاد كلان نيز معادلات ديفرانسيل و بهينه سازي توابع مطلوبيت انتگرال با محدوديت معادلات ديفرانسيل معروف به معادلات هاميلتوني رواج دارد.

اقتصاد خرد:
اقتصاد خرد به بررسي رفتار اقتصادي انسان ها و بنگاه هاي اقتصادي ميپردازد و درصدد است تا رفتار عقلايي در انسان ها را شناسايي كند. با توجه به محدوديت هاي موجود (مثلا درآمد) انسان ها و شركت هاي اقتصادي مايلند كه بيش ترين استفاده را ببرند و منابع خود را به بهترين شكل ممكنه استفاده كنند. رفتار يك يا گروهي از انسان ها در ارتباط با كالا يا كالاهاي خاصي به اقتصاد خرد مربوط ميشود. توابع عرضه و تقاضا و نقطه تعادلي (نقطه ناش در نظريه بازي‌ها) توابع توليد و هزينه، نيز فايده در اين بخش جاي ميگيرد.

اقتصاد كلان:
اقتصاد كلان به بررسي مسايل اقتصادي در سطح كلان ملي يا جهاني ميپردازد. مسائلي از قبيل تورم، ركود اقتصادي، بحران اقتصادي، بيكاري، فقر و اقتصاد توسعه در اين بخش مورد بررسي قرار ميگيرد.
بر خلاف اقتصاد خرد رفتارهاي فردي شكل دهنده اقتصاد كلان نميباشد هر چند كه از جمع رفتارهاي فردي شكل گرفته است. كينز پدر علم اقتصاد نوين نمونه بارزي را از اثرات رفتار واحدي را در عرصه كلان و خرد ارائه داده است كه به تناقض پس‌انداز مشهور است. اگر افراد به صورت انفرادي پس انداز كنند در سال هاي بعد داراي امكانات و قدرت مالي بيشتري خواهند بود و خواهند توانست كه از سرمايه جمع شده خود استفاده كنند ولي اگر تمامي افراد جامعه همزمان پس‌انداز خود را افزايش دهند و بخش بيشتري از درآمد خود را پس انداز نمايند مصرف كل اقتصاد پايين مي‌آيد و اين امر موجب كاهش توليد نيز خواهد شد كه اين امر به كاهش درآمد افراد در آينده منجر ميشود. از اين رو افزايش پس انداز براي اشخاص مفيد ميتواند باشد ولي براي جامعه بصورت كلي تاثيرات متفاوتي نسبت به تاثيرات فردي آن دارد.
نمونه ديگر : اگر شركتي يك يا چند تن از پرسنل خود را با ماشين‌آلات جايگزين نمايد بي شك سود خواهد كرد و به نفع آن شركت خواهد بود ولي اگر تمامي شركت ها به يكباره به اين كار مبادرت ورزند بيكاري افزايش مي‌‌يابد و موجب كاهش درآمد ملي و در نتيجه كاهش تقاضا براي توليدات شركت ها شده و سود شركت ها را كاهش ميدهد. از اين رو تاثيرات سطح كلان ميتواند با تاثيرات در سطح خرد متضاد باشد.

برچسب ها : ارزش, اقتصاد, اقتصاد خرد, اقتصاد كالايي, اقتصاد كلان, بحران اقتصادي, بحران هاي اقتصادي, بنگاه هاي اقتصادي, بورس اوراق بهادار, بيكاري, تورم, توليد, دانلود پروژه, ركود اقتصادي, سرمايه, سرمايه داري, شركت هاي اقتصادي, علوم انساني, فقر, ماشين آلات, نيروي كار, هزينه, پرسنل, پس انداز, پول, كالا, گردشگري,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در يکشنبه 7 خرداد 1396 ساعت 10:48 موضوع | تعداد بازديد : 267 | لينک ثابت

تعداد صفحات:53
نوع فايل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول
جهاني شدن اقتصادي ماهيت و عناصر
افزايش تملك ها و ادغام ها
فصل دوم
نقش دولتها در روند ادغام موثر كشورهاي در حال توسعه در اقتصاد جهاني
تكامل تاريخي نقش دولت در توسعه
نتيجه گيري
اقتصاد خرد
فصل سوم
چه كالاهايي و چگونه بايد توليد شوند؟
خلاصه
چگونه رشد اقتصادي ممكن است ؟
كميابي، انتخاب و هزينه فرصت
كالاهاي سرمايه اي و كالاهاي مصرفي
هزينه هاي آشكار، هزينه هاي پنهان و سود اقتصادي
قانون بازده نزولي (كاهنده)
فصل چهارم
تقسيم كار و تخصيص منابع
لزوم دخالت دولت در اقتصاد كشاورزي
تاثير قيت و در آمد بر مصرف كالا
كمك درآمدي به گروه هاي كم درآمد يا تصميم گيري به جاي آنها
اثرات كاهش و افزايش ماليات بر توليد و درآمد ملي
تورم ركودي يا كسادي همراه با تورم
تاثير نرخ ارز بر افزايش صادرات
لزوم دخالت دولت در اقتصاد
تصويري از رونق اقتصاد
تورم بيكاري
انواع بيكاري
تعديل فصلي در داده هاي اقتصادي
فصل پنجم
ساموري هاي اقتصادي
فصل ششم
دروان تجدد ميجي
منابع

مقدمه:
امروز اقتصاد به لحاظ نظري تحول زيادي يافته و از نوع كاربردي خود فاصله بيشتري گرفته است بطوريكه برخي از تحولات جديد براي كارشناسان اقتصادي هنوز غير قابل استفاده است. به علاوه اقتصاد در سال هاي بعد از جنگ جهاني دوم كه در دو دهه اخير با ويژگي همگايي اقتصاد جهاني و رشد سه تجرات و پيوستگي هاي بين المللي مشخص شده اهميت ويژه اي يافته است. با تمام ناكامي هاي سياسي و علمي و عدم قطعيت هاي حاكم بر سياستكار تدابير اقتصاد. اين بخش از دانش بشري نقش بسزايي در كاهش نوسانات تجاري و ايجاد بستر مناسب رشد اقتصادي ايفا كرده و حداقل اين كه تاريخ را از تجربه مكدر كسادي بزرگ 1929-1933 مصون نگاه داشته است. اما توضيح دستاوردها و تحولات اقتصاد كه روايت نظري و ناكامي هاي آن است هم بسيار مشكل است و هم بسيار طولاني است و مقصود ما از اين اشارات بيان اقتصاد كلان و مدرن اهميت مطالعه و كاربرد آن در تنظيم سطح فعاليت سياست هاي اقتصادي است كه ديگر بر كمتر اند پوشيده ميباشد.
سياستهاي اقتصادي را بحث متعادل عمومي و ارتباط متقابل بازارهاي كالا و پول تشكيل ميدهد كه مقابل اين در بازار در نقطه تقاطع آنها تعادل عمومي طرف تقاضا را تعيين ميكند. با اندازه گيري سطوح تعادلي تقاضاي كل و انتقال آن به دستگاه مختصات عرضه و تقاضاي كالا، تعادل كلي اقتصاد به دست مي آيد. سپس تاثير سياستهاي اقتصادي به تغييرات تقاضا و عرضه كل مورد بحث قرار ميگيرد و از جمله به بارزترين آنها كه سياست هاي مالي و پولي و در آمدي است پرداخته است.
اقتصاد تجربه جديد قدوم همراه با ركورد دهه 1970 را با موفقيت پشت سر نهاده و سپس از تجربه يك كسادي نيمه عميق در 1982 دهه موفقيت خود را در كنترل قدوم و كاهش بيكاري اقتصادهاي صنعتي و تازه صنعتي شده (كه در دهه 1990 نيز تا كنون ادامه يافته) طي كرده است. اكنون ديگر اقتصاد دوران كودكي خود را سپري كرده و مراحل از دوران بلوغ خود را نيز پشت سر گذاشته است بطوريكه در ضرورت مطالعه اقتصاد و اثرات آن در كاهش نوسانات اقتصاد ملي و بين المللي ديگر ترديدي وجود ندارد.

برچسب ها : اقتصاد, اقتصاد خرد, اقتصاد ملي, اقتصاد كلان, بيكاري, تقاضا, تورم, توليد, دانلود پروژه, درآمد ملي, رشد اقتصادي, سود اقتصادي, سياست, صادرات, ماليات, مصرف كالا, هزينه, كالا, كالاهاي سرمايه اي, كالاهاي مصرفي, كشاورزي,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در يکشنبه 7 خرداد 1396 ساعت 10:49 موضوع | تعداد بازديد : 246 | لينک ثابت