تعداد صفحات:73

نوع فایل:word

رشته مهندسی صنایع

فهرست:

فصل اول: مقدمه‎ای بر مدیریت ریسک در یک سیستم

عنوان                                                                                                         صفحه

1-1- مقدمه بر مدیریت ریسک در یک محیط صنعتی

1-3- فرآیند ایمنی سیستم

1-4- تشریح فرایند ایمنی سیستم

1-4-1- شناسایی خطر

1-4-2- آنالیز خطر

1-4-3- کنترل خطر

فصل دوم: ارزیابی ریسک

2-1- تعریف ریسک

2-2- مفهوم ریسک

2-3- اصول دوازده­گانه مدیریت ریسک

2-4- شناسایی ریسک در یک سیستم

2-5- رویکرد عمومی ارزیابی ریسک

2-6- فرآیند ارزیابی ریسک

2-7-تشریح ارزیابی ریسک

2-8- کاربردهای ارزیابی ریسک

2-9- ارزیابی ریسک

2-10- روش­های مختلف ارزیابی ریسک

2-11- معیارهای عمومی ریسک

2-12- رویکرد عمومی ارزیابی ریسک

2-13- زمان مناسب برای ارزیابی ریسک

2-14- مراحل انجام ارزیابی ریسک

2-15- ملاحظاتی برای انجام یک ارزیابی ریسک رسمی

2-16- تعیین سطوح ریسک

2-17- جدول ماتریس احتمال وقوع – شدت عواقب

2-18- کنترل ریسک

2-19- برخی از اقدامات کنترلی ریسک

2-20- پذیرش ریسک

2-21- الگوی فرایند ارزیابی ریسک

2-22- محاسبه یا اندازه­گیری مقدار ریسک

2-23- ماتریس ارزیابی ریسک

2-24- عوامل موثر بر میزان ریسک قابل قبول

2-25- مراحل اساسی ارزیابی ریسک

2-26- چرا ارزیابی ریسک مهم است؟

2-27- شکل فرایند ارزیابی ریسک

2-28- مقدمات ارزیابی ریسک

فصل سوم: تشریح روش‌های مختلف ارزیابی ریسک

3-1- ارزیابی ریسک بر اساس روش FMEA (تجزیه و تحلیل عوامل شکست و آثار آن)

3-2- ارزیابی ریسک بر اساس روش Willian Fine

3-3- ارزیابی ریسک بر اساس روش Rolin Geronsin

3-4- ارزیابی ریسک بر اساس استانداردهای آمریکا

3-5- ارزیابی ریسک بر اساس روش Nigel Bauer

3-6- ارزیابی ریسک بر اساس روش فرانک و مورگان

3-7- ارزیابی ریسک بر اساس روش Urban kjellen

3-8- ارزیابی ریسک بر اساس روش Covello and Merkhofer

3-9- ارزیابی ریسک بر اساس روش 3D- دانشگاه ملبورن

3-10- ارزیابی ریسک بر اساس روش John Greeh

3-11- ارزیابی ریسک به روش (Hazan)

فصل چهارم: سیستم مدیریت ریسک در کشورهای مختلف

4-1- سیستم مدیریت ریسک در کشور انگلستان

4-2- فرایند مدیریت ریسک

4-2-1- شناسایی خطرهای ممکن

4-2-2- ارزیابی وخامت عواقب خطرهای شناسایی شده

4-2-3- محاسبه یا تخمین احتمال وقوع سوانح و حوادث

4-2-4- تعیین وضعیت ریسک

4-2-5- تعیین نحوه برخورد با ریسک بر اساس وضعیت آن

4-3- قانون پذیرش ریسک

4-4- سیستم مدیریت ریسک در ایالات متحده آمریکا

4-5- مفهوم خطر

4-6- مفهوم ریسک

4-7- شکل فرایند ایمنی سیستم

4-8- گام‎های فرایند ایمن سازی سیستم

4-8-1- تعریف اهداف

4-8-2- تعریف سیستم

4-8-3- شناسایی خطر و عواقب آن

4-8-4- تجزیه و تحلیل ریسک

4-8-5- ارزیابی ریسک (تعیین میزان اهمیت و اولویت ریسک)

4-8-6- تصمیم‎گیری

4-8-7- کنترل و اعتبار سنجی

4-8-8- اصلاح فرایند/ سیستم

4-9- سیستم مدیریت ریسک در کشور استرالیا

4-10- فرایند مدیریت ریسک

4-10-1- شناسایی خطرات

4-10-2- تجزیه و تحلیل ریسک

4-10-3- ارزیابی ریسک

4-10-4- اجزای اقدامات پیشگیرانه

4-10-5- پایش و بازنگری اطلاعات

4-11- مثال کاربردی سیستم مدیریت ریسک

4-12- نتیجه‏ گیری

فهرست منابع و مراجع

جهت دانلود کليک نماييد

 

برچسب ها : پایان نامه, دانلود, پروژه, مهندسی صنایع, مدیریت ریسک, ایمنی سیستم, ریسک, ارزیابی, ,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 29 تير 1394 ساعت 18:51 موضوع | تعداد بازديد : 302 | لينک ثابت

تعداد صفحات:80

نوع فایل:word

فهرست

فاز 1

معرفی کارخانه

چارت سازمانی

نقشه انفجاری

لیست محصولات

بررسی چند محصول

شرح مختصر فنی و غیر فنی محصول

لیست مواد اولیه

لیست قطعات ساختنی

لیست قطعات خریدنی

لیست ابزار آلات

لیست ماشین آلات

جدول فرآیند عملیات

فاز دوم

نمودار OPC

نمودار FPC

نمودار مونتاژ

دیاگرام جریان

جدول انسان ماشین

جدول فرآیند مونتاژ

جدول فرآیند جریان

جدول فعالیت دست ها

بررسی منتقدانه

جهت دانلود کليک نماييد

 

برچسب ها : پروژه, پایان نامه, دانلود, ارزیابی کار و زمان, کارخانه, قطعات, محصول, ماشین آلات, مونتاژ, فرآیند, جریان, ماشین, ,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 29 تير 1394 ساعت 18:51 موضوع | تعداد بازديد : 274 | لينک ثابت

ر

تعداد صفحات:40
نوع فایل:word

فهرست:

مراحل انجام کار

محصولات مدنظر

نمودار سازمانی

فاز2 : نمودار OPC

نمودارFPC

نمودار کف کارخانه

دیاگرام جریان 

نمودار تقدم تاخر

نمودار دست راست-چپ

نمودار از-به

نمودار رابطه

متعادل کردن خطوط به روش Rpw

فاز3: شرح عناصر

زمان سنجی

محاسبه ی متوسط زمان نرمال

محاسبه ی زمان استاندارد

جهت دانلود کليک نماييد

 

برچسب ها : پروژه, پایان نامه, دانلود, ارزیابی کار و زمان, کارخانه, ریسندگی, کیاشهر, نمودار, OPC, FPC, دیاگرام جریان, زمان سنجی, ,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 29 تير 1394 ساعت 18:52 موضوع | تعداد بازديد : 299 | لينک ثابت

 

 

برچسب ها : گزارش, کارآموزی, دانلود, پترو گاز جهان, گواهینامه, نمودار سازمانی, نرم افزار, سخت افزار, پرسنل, پروژه, ارزیابی ریسک, ,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 29 تير 1394 ساعت 18:58 موضوع | تعداد بازديد : 295 | لينک ثابت

نوع فایل:

فهرست مطالب:

چکیده   
فصل اول:
مقدمه   
فصل دوم:
صفحه وب و اندازه های سایت
فصل سوم:
معماری سایت
فصل چهارم:
توسعه یک نمونه مدل پیش بینی شده
فصل پنجم:
فراهم کردن زمینه های حساس پیش بینی مدل ها   
فصل ششم:
تهیه پروفیل ها   
فصل هفتم:
ارزیابی کیفیت طراحی وب   
فصل هشتم:
نتیجه و کارهای آینده   
فصل نهم:
مراجع   
ضمائم   
ضمیمه 1: اصل مقاله   
ضمیمه 2: فرهنگ اصطلاحات فارسی به انگلیسی   
ضمیمه 3: فرهنگ اصطلاحات انگلیسی به فارسی   

 
فهرست اشکال و جداول
شکل 1-2   
شکل 2-3   
شکل 3-7   
شکل 4-7   
جدول 1-2   
جدول 2-6

چکیده:

همان طوری که می دانید امروزه اینترنت و و ب جهانی نقش مهمی در علم و اقتصاد و خیلی از زمینه ها بازی می کند. پس تمام علوم و فرآیندهایی که منجر به بهبود و ارتقای اینترنت و کارکرد آن شوند. از اهمیت ویژه ای برخوردار خواهند بود.

طراحی وب سایت که موضوع این مقاله می باشد به منزله بلوک های ساختمانی و پایه اصلی اینترنت می باشند. پس به تبع موارد گفته شده هر دستاوردی که باعث تسهیل این فرآیند شود. از اهمیت برخوردار است.

در این مقاله ما در مورد پروژه ای به نام webtango صحبت می کنیم. که با استفاده از مقیاس های کمی جنبه های اطلاعاتی حرکتی و گرافیکی یک وب سایت، قصد دارد به طراحان غیر حرفه ای جهت بهبود سایت هایشان کمک کند.

چیزی که کار ما را از بیشتر کارهای دیگر برجسته می سازد. این است که این ابزار بر پایه مقیاس های مشتق شده تجربی است که روی هزاران صفحه وب محاسبه شده است.

امید است که این مقاله رهنمودی باشد به سمت بالا بردن سطح علمی شما سروران.

 

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, کیفیت, ارزیابی, پروفیل, نمونه, مدل, سایت, معماری, اینترنت, محاسبه, مقاله, ,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 31 تير 1394 ساعت 14:53 موضوع | تعداد بازديد : 219 | لينک ثابت

تعداد صفحات:107

نوع فایل:word

رشته مدیریت و مهندسی صنایع

فهرست مطالب:

مقدمه

تعاریف

اندازه گیری موجودی مواد و کالا

بهای تمام شده موجودی مواد و کالا

مخارج خرید

مخارج تبدیل

سایر مخارج

بهای تمام شده موجودی ها در واحدهای خدماتی

خالص ارزش فروش

ملاحظات مربوط به تعیین خالص ارزش فروش

موارد کاربرد خالص ارزش فروش

انواع سیستم کنترل موجودی و برنامه ریزی

کنترل موجودی ها

مدیریت موجودی

تعریف موجودی

انواع موجودى کالا

مالکیت و انتقال مالکیت موجودی های مواد و کالا

ارزیابی موجودی کالای پایان دوره

ارزشیابی بهای تمام شده یک واحد موجودی

ارزشیابی بهای تمام شده کالای فروش رفته یا جریان موجودی ها

روش های محاسبه بهای تمام شده

مقایسه روش های ارزشیابی موجودی کالا

روش های ثبت موجودی ها

سیستم ثبت ادواری موجودی های مواد و کالا

سیستم ثبت دائمی موجودی های مواد و کالا

سیاست های مربوط به موجودی کالا

سیاست نگهدارى موجودى چندین نوع کالا

سیاست‌هاى مربوط به یک کالاى خاص

اهمیت موجودی ها

علت نگهداری موجودی ها

مواضع مختلف بخش ها و گروه های درون سازمان نسبت به حجم موجودی ها

هزینه های نگهداری و انبار کردن موجودی ها

کنترل میزان موجودی ها

مدل های کنترل موجودی

انواع مدل های کنترل موجودی

زمان انتظار lead time

ذخیره ایمنی یا حداقل موجودی safty stock

حداکثر موجودی

نقطه سفارش

آنالیز A. B.C در کنترل موجودی انبار

کنترل موجودی به روش (Economic order quantity) E.O.Q

ارتباط بین درآمدها و موجودی های کالا

تاثیر کنترل موجودی کالا بر سودآوری شرکت ها

آیا انبار کالای شما تحت کنترل است؟

صورت های مواد

سیاست های دریافت

وضعیت ATP(مقدار موجودی در دسترس قابل تعهد)

تغییرات مهندسی

گزارش ضایعات

زمان دریافت کالا

نشانه های سفارش مجدد

سیستم مکان یاب انبار

موجودی کالا یک دارایی نیست

گردش موجودی

مدل عارضه‌‌‌‌‌‌‌‌‌یابی و تحلیل جامع مدیریت موجودی کالا

رویکرد بالینی

ارکان رویکرد کلینیکال

رکن اول: عنوان عارضه‌‌‌‌‌‌‌‌‌یابی

رکن دوم: علائم مسئله

رکن سوم: علل ایجاد مسئله

رکن چهارم: روش‌‌‌‌‌‌‌‌‌های تشخیص (آزمون فرض‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها)

چهار روش تشخیص

تجزیه و تحلیل نسبت‌‌‌‌‌‌‌‌‌های مالی در حوزه مدیریت موجودی

تشریح نسبت‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها

تله‌‌‌‌‌‌‌‌‌های نقدینگی در حوزه مدیریت موجودی

معیارهای کیفی عمومی

الزامات تخصصی در حوزه مدیریت موجودی

شناخت موجودی مواد و کالا به عنوان هزینه

منابع و مآخذ

"لینک دانلود"

 

 

برچسب ها : کارآموزی, دانلود, گزارش, صنایع, برنامه ریزی, موجودی کالا, انبار, هزینه, مدیریت, بهای تمام شده, مواد, سیستم, ارزیابی, محاسبه, نگهداری, کنترل, ذخیره ایمنی, ,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 31 تير 1394 ساعت 15:17 موضوع | تعداد بازديد : 260 | لينک ثابت

تعداد صفحات:43
تئع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
انتخاب‌ موضوع‌ تحقیق
ضوابط‌ و معیارهای‌ انتخاب‌ موضوع‌
عنوان تحقیق
بیان مساله تحقیق

پیشینه‌، منابع‌، بازنگری‌ منابع‌ و اطلاعات‌ موجود (LITERATURE REVIEW)

طراحی تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیه یا سوالات مهم
تعریف مفاهیم و متغیرها
مقیاس اندازه گیری (مقیاس متغیر)
جامعه مورد مطالعه

اجرا
روش های جمع آوری اطلاعات
استفاده از اطلاعات و مدارک موجود
مشاهده
مصاحبه
پرسشنامه
روائی و پایائی
گردآوری داده ها
روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات
برنامه ریزی اجرا نمونه جدول گانت برای برنامه زمانبندی طرح تحقیق
ملاحظات اخلاقی
محدودیت های پژوهش

گزارش تحقیق

ارزیابی
نمودار گردش پایان نامه دوره کارشناسی گروه طراحی پارچه ولباس

پایان نامه تحصیلی یا پرژه را چگونه تدوین کنیم!
مقدمه
عنوان تحقیق
پیشگفتار و تشکر و قدر دانی
فهرست مطالب
فصل اول ـ طرح تحقیق
فصل دوم پیشینه تاریخی موضوع تحقیق
فصل سوم روش تحقیق
فصل چهارم ـ یافته ها و تجزیه و تحلیل آنها
فصل پنجم ـ خلاصه تحقیق و پیشنهادها
پیشنهاد ها
فهرست منابع و مآخذ
پیوست
منابع و مراجع

مقدمه
در طول سالیان و از ابتدای حیات بشر،انسان همیشه با تحقیق سروکار داشته است .انچه در اینجا اهمیت دارد آن که تحقیقی می تواند راهگشا باشد که بر اساس اصول و موازین علمی صورت پذیرد.
تحقیق در لغت به معنای درست و راست گردانیدن،پیدا کردن ،یافتن یا جستجوی حقیقت آورده شده است. تعاریف به عمل آمده از تحقیق و پژوهش فراوانند. تحقیق به روش علمی را مجموعه مقررات و قواعدی دانسته اند که چگونگی جستجو برای یافتن حقایق مربوط به یک موضوع را نشان می دهد. در جایی دیگر آن را حقیقت پژوهی نامیده اند و گروهی از دانشمندان این گونه تحقیق را عملی منظم که در نتیجه آن پاسخ هایی برای سوالات مندرج در موضوع تحقیق بدست خواهد آمد تعریف کرده اند.
تحقیق‌ به‌ معنای تولید دانش‌ است‌ نه‌ انتقال‌ آن‌. فرایند پژوهش‌ با کشف‌ و یادگیری چیزهای نوین‌ همراه‌ است‌،یعنی فرایندی اندیشه‌ای،ادراکی و نوآور.
عدم‌توجه‌ و اهمیت‌ ندادن‌ به‌ امر پژوهش‌،نادیده‌ پنداشتن‌ توان‌ بالقوه‌ی پژوهش‌ در آگاه‌کردن‌ انسان‌ است‌. پژوهش‌ اولویت‌ ملی و زیربنای توسعه‌ی هر کشور است‌. بنابراین‌ اگر خواهان‌ آینده‌ای بهتر هستیم‌، باید بدون‌ مقاومت‌ یا منفی بافی (از جمله‌ این‌ که‌ پژوهش‌ کار مردم‌ کشورهای درحال‌ توسعه‌ نیست‌،یا پژوهش‌ در رشته‌هایی مانند هنرها امکان‌پذیر نیست‌ که‌ میتواند ناشی از ضعف‌ در روش‌ شناسی تحقیق‌ باشد) با بهره‌گیری از روش‌ شناسی علمی در همه‌ی زمینه‌های اجتماعی از جمله‌ هنر به‌ پژوهش‌ بپردازیم‌. هرگاه‌ هنر توأم‌ با پژوهش‌، نوآوری و خلاقیت‌ باشد، میتواند به‌ درک کلی روح‌ جامعه‌ برسد.
جان دیوئی معتقد است: « اولین مرحله تحقیق احساس وجود یک مشکل است؛ به این معنی که پژوهشگر در کار خویش با مانع یا مشکلی روبرو گردیده است که در حل آن ابهام یا تردید دارد و نمی تواند در مقابل آن ساکت بماند.» بنابراین این نقطه آغازین در انجام هرگونه پژوهش یا تحقیق بسیار مهم است و نقش آموزش افراد برای مسئله یابی که در برخی نظام های آموزش و پرورش برآن بسیار تأکید می شود نیز از همین امر نشأت می گیرد. هرچه ضرورت پرسش در هنگام تدریس برای فراگیر بیشتر مطرح شود و از او خواسته شود تا ذهن خود را برای طرح سوالات بیشتر فعال سازد، میتوان انتظار داشت که در آینده نیاز به تحقیق و پیشرفت در او ارتقا یابد.

"لینک دانلود"

 

 

برچسب ها : پایان نامه, تدوین, پروژه, روش تحقیق, مدیریت, طرح, ارزیابی, پژوهش, مشاهده, مصاحبه, موضوع, منابع, اطلاعات, بازنگری.,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 31 تير 1394 ساعت 15:19 موضوع | تعداد بازديد : 216 | لينک ثابت

تعداد صفحات:132
نوع فایل:word
مدیریت صنعتی
فهرست مطالب:
فصل اول:
مقدمه
فصل دوم:
تاریخچه موضوع
تاریخچه مدل تعالی EFQM
تاریخچه جوایز کیفیت در جهان-تعالی سازمانی
فصل سوم:
کلیات و مبانی موضوع
نگاهی به مدل تعالی سازمانی بر اساسEFQM
دیدگاه فرآیندگرا در استاندارد مدیریت کیفیت
اندازه گیری جهت ارزیابی فعالیتهای تجاری سازمان
تقسیم بندی انواع فرآیندها
نتایج حاصله از بهبود مستمر فرآیند
فصل چهارم:
تشریح مبانی و مفاهیم موضوع
درک مطلب برای بعضی مفاهیم موضوع
مدل تعالی EFQM چیست؟
ارزش ها و مفاهیم بنیادین در مدل EFQM
معیارهای 9 گانه مدل EFQM
نحوه امتیازدهی در مدل EFQM
روش های خودارزیابی در مدل EFQM
منطق رادار (RADAR)در مدل EFQM
سطوح سر آمدی در مدل EFQM و فرآیند دریافت جایزه
سطوح تعالی
ماموریت EFQM چیست؟
اصول و مبانی مدل تعالی سازمانی
مدل تعالی EFQM و ارتباطات درون سازمانی
تعاریف ویژه ارتباط
انواع ارتباط
سبک های ارتباطی در سازمان
نقش روابط عمومی در نهادینه کردن ارتباطات سازمانی
فصل پنجم:
نتیجه گیری
فصل ششم:
مطاله موردی CASE STUDY
معیار 5(فرآیندها)
معیار 6(نتایج مشتری)
فصل هفتم :
منابع و مآخذ

مقدمه:
هر سازمان چیزی بیش از مجموعه فراورده ها و خدمات است. سازمان ها جوامعی انسانی هستند که مانند هر جامعه دیگری دارای ساختار، فرهنگ، قوانین و روابط خاص خود است.امروزه تغییرات گسترده و پیشرفتهای به دست آمده در عرصه فناوری اطلاعاتی چند دهه گذشته، ضرورت تجدید نظر در مسائل مختلف از جمله ساختارهای سازمانی را اجتناب ناپذیر کرده است. سرعت، شاید مهم ترین مزیت رقابتی در هزاره سوم عصر جدید یعنی فناوری و اطلاعات باشد. برای کاهش زمان پاسخ گویی و بهبود انعطاف پذیری باید شکل بطور کامل جدیدی از سازمان ها به وجود آید. سازمانهای مجازی که امروزه با سرعت بالایی در حال شکل گیری هستند میتوانند پاسخی به این نیازهای جدید باشند.
مفهوم سازمانهای مجازی:
سازمان مجازی در فرنگ دیریت، واژه ای نو است که گونه جدیدی از سازمان ها را معرفی میکند. در ساختار جدید مجازی تلاش میشود تا ضمن کوچک نگه داشتن واحدهای سازمانی که متضمن مزایای بسیاری است،از گستردگی سازمانهای بزرگ که لازمه تحقق هدف های کلان و فرآگیر است بهره برده شود. در سازمان مجازی، واحدهای کوچک خودکفا به یاری سیستم های ارتباطی و اطلاعاتی به هم پیوند می خورد و از اتحاد سازمانهای کوچک، شبکه ای عظیم از سازمانها به وجود می آید که قادر به انجام ماموریت های بزرگی است.

 

لینک دانلود

 

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, کیفیت, تعالی سازمان, مبانی, EFQM, استاندارد, فرآیند, ارزیابی, سطوح سرآمدی, مجازی,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 31 تير 1394 ساعت 17:18 موضوع | تعداد بازديد : 212 | لينک ثابت

تعداد صفحات:186
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
چکیده
روش تحقیق
مفهوم آمادگی الکترونیکی
تعاریف آمادگی الکترونیکی
اهداف آمادگی الکترونیکی
فرایند توسعه آمادگی الکترونیکی در یک کشور
ضرورت ها و روش های ارزیابی آمادگی الکترونیکی
اهمیت ارزیابی آمادگی الکترونیکی
ضرورت های آمادگی الکترونیکی
مؤلفه های آمادگی الکترونیکی
عناصر مؤثر در آمادگی الکترونیکی
مزایای آمادگی الکترونیکی
موانع تحقق آمادگی الکترونیکی
گزارش اجلاس جهانی اقتصاد
رتبه بندی اکونومیست اینتلیجنس
جامعه اطلاعاتی
فناوری مولد (جامعه صنعتی)
ساختار کلی یا چهار چوب ارزیابی آمادگی الکترونیکی
قابلیت های دسترسی به زیر ساخت
ظرفیت های بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات
فرصت های ارزش زا
شناسایی مدل های آمادگی الکترونیکی و استخراج معیارهای آن
معیار های کلان سنجش آمادگی الکترونیکی
بررسی کلی مدل های ارزیابی آمادگی الکترونیکی
مدل CSPP
مدل McConnel International
مدل CID
مدل APEC
مدل EIU
مدل Mosaic
مدلITU
مدل CIDCM
مدل هیکس
مدل MIT
متدولوژی های مورد استفاده مدل ها
دسته بندی مدل ها در جامعه و اقتصاد الکترونیک
بررسی آمادگی الکترونیکی به تفکیک حوزه ها
آمادگی الکترونیکی در بنگاههای کوچک و متوسط
آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک
بررسی مدلهای آمادگی الکترونیکی در تجارت الکترونیک
آمادگی الکترونیکی در سطح سازمان ها
معیار های ارزیابی آمادگی الکترونیک سازمان ها در ایران
مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2007 و 2008
مقایسه وضعیت آمادگی الکترونیکی در 2008 و 2009
ارائه معیارهای بهینه برای کشور به تفکیک حوزه ها
سازمان های دولتی
سازمان های تجاری
بنگاه های اقتصادی
جامعه اطلاعاتی
جمع بندی نهایی
منابع

مقدمه:
آمادگی الکترونیکی توانایی پذیرش و به کارگیری فناوری اطلاعات در جوامع بوده و دارای چهار مؤلفه بنگاه های اقتصادی، شهروندان، زیرساخت ها و دولت ها است. اهمیت ارزیابی الکترونیکی در تبیین تفاوت کشورهای مختلف در میزان بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات و ایجاد شکاف دیجیتالی است. اهداف اقتصادی همچون حفظ توان رقابت دیجیتالی، ایجاد زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات، گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای توسعه توان اقتصادی و گسترش سرمایه گذاری خارجی و اهداف اجتماعی همچون کاهش شکاف دیجیتالی، بهره مندی افراد و سازمان ها از اطلاعات کیفی و ایجاد اعتماد در مشتریان از جمله دستاوردهای آمادگی الکترونیکی به شمار میروند.
برای ارزیابی آمادگی الکترونیکی مدل های متفاوتی از جمله: MOSAIC، APEC، CID، CSPP، EIU ، ITU و… وجود دارند که هر کدام شاخص ها و روش های متفاوتی را برای سنجش آمادگی الکترونیکی ارائه می دهند.

چکیده:
منظور از آمادگی الکترونیکی (E – Readiness) توانایی پذیرش، استفاده و به کارگیری فناوری اطلاعات و کاربردهای مرتبط با آن در جوامع می باشد. عوامل متعددی بر چگونگی استفاده از فناوری اطلاعات و سطح آمادگی الکترونیکی جوامع تأثیر گذار است. مطالعه چگونگی به کارگیری این فناوری در کلیه زمینه های اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و فرهنگی جوامع حائز اهمیت است. در این راستا ارزیابی آمادگی الکترونیکی جوامع و سازمان ها برای استفاده مؤثر از این فناوری مقدمه برنامه ریزی بهینه بمنظور نیل به اهداف سازمانی است.

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, برق, الکترونیک, ارزیابی, فناوری اطلاعات, ارتباطات, مدل, جامعه, اقتصاد, سازمان, تجارت الکترونیک, سازمان, ارزیابی, زیر ساخت, شکاف دیجیتالی, شاخص,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در يکشنبه 18 مرداد 1394 ساعت 16:23 موضوع | تعداد بازديد : 210 | لينک ثابت

تعداد صفحات:81
نوع فایل:word
رشته محیط زیست، شیلات، کشاورزی
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول : نقش صنایع در رویکردهای زیست محیطی
تاریخچه فعالیت صنعتی درایران
توسعه صنعتی و محیط زیست
نمای عمومی فرایند تولید در واحدهای صنعتی
روش های جلوگیری از آلودگی
وضعیت صنایع کشور از دیدگاه نوع صنعت و تعداد کارکنان
فعالیت های زیست محیطی بخش صنعت و معدن
ساختارهای حمایتی و هدایتی
اقدامات زیست محیطی در سطح ستادی
اقدامات زیست محیطی در شهرک های صنعتی
اقدامات زیست محیطی طرح تحقیقات صنعتی – آموزشی اطلاع رسانی وزارت صنایع و معادن
فعالیت های مهندسی مبتنی بر کنترل آلودگی
فعالیت های مبتنی بر پایش و پیشگیری از آلودگی
ارزیابی اثرات توسعه
سیستم مدیریت زیست محیطی
بهره وری سبز
تولید پاکتر
بازیافت مواد
ممیزی محیط زیست
فعالیت های مبتنی بر تولید محصولات سازگار با محیط زیست
زمینه سازی جهت کنترل آلودگی خودروهای تولید داخل
حذف و جایگزینی مواد مخرب لایه ازن
فصل دوم : راهبردهای زیست محیطی در صنعت
نادیده گرفتن مشکل
رقیق کردن
کنترل آلودگی در انتهای خط
پیشگیری از آلودگی
شیوه های اصلی راهبرد تولید پاکتر
وی‍‍‍ژگیهای رویکرد تولید پاکتر
تنوع و گستردگی
حفاظت محیط زیست
سادگی
خلاقیت و نوآوری
مقبولیت
بازدهی اقتصادی
مقایسه رویکرد کنترل آلودگی در انتهای خط و تولید پاکتر
تولید پاکتر و توسعه پایدار
دلایل سرمایه گذاری در تولید پاکتر
سیاست ها و اهرم های مورد استفاده برای هدایت صنایع به سمت تولید پاکتر
موانع و مشکلات اجرایی نمودن استراتژی های تولید پاکتر
موانع ناشی از فقدان درک صحیح
موانع ساختاری
موانع مربوط به کمبو اطلاعات
موانع فنی
موانع اقتصادی
فصل سوم : نگاهی اجمالی به محیط زیست
تاریخچه سازمان حفاظت محیط زیست
هدف
وظایف اساسی سازمان
تشکیلات سازمان
دفاتر مستقل
دفتر حوزه ریاست و دبیرخانه شورایعالی محیط زیست
اداره کل روابط عمومی و امور بین الملل
اداره کل نظارت و بررسی
حراست
ادارات کل استان ها
معاونت آموزش و پرورش و برنامه ریزی
دفتر آموزش زیست محیطی
دفتر طرح و برنامه و اطلاع رسانی
دفتر مشارکت های مردمی
معاونت محیط زیست انسانی
دفتر ارزیابی زیست محیطی
دفتر بررسی آلودگی هوا
دفتر بررسی آلودگی آب و خاک
دفتر امور آزمایشگاه ها
معاونت محیط زیست طبیعی و تنوع زیستی
دفتر زیستگاه ها و امور مناطق
دفتر امور حیات وحش و آبزیان
دفتر موزه تاریخ طبیعی
دفتر محیط زیست دریایی
معاونت پشتیبانی و امور مجلس
فصل چهارم : دستورالعمل اجرایی عملی تولید پاکتر
فاز اول : برنامه ریزی و سازماندهی
کسب توافق مدیریت واحد
تشکیل تیم پروژه
توسعه سیاست ها، اقدامات و اهداف زیست محیطی
برنامه ریزی و ارزیابی تولید پاکتر
فاز دوم : پیش ارزیابی
توصیف شرکت و نمودارهای جریانی
بازرسی عینی و دقیق
انتخاب نقاط تمرکز
فاز سوم : ارزیابی
جمع آوری اطلاعات کمی
موازنه مواد
شناسایی گزینه های تولید پاکتر
ثبت و مرتب سازی گزینه ها
فاز چهارم : بررسی و مطالعات امکان سنجی
امکان سنجی اولیه
امکان سنجی فنی
امکان سنجی اقتصادی
امکان سنجی زیست محیطی
ملاحظات مراحل ارزیابی
انتخاب گزینه ها برای اجرای نهایی
فاز پنجم : اجرا و استمرار
آماده سازی یک برنامه اجرایی
اجرای گزینه های منتخب
فهرست منابع

مقدمه:
امروزه مباحث تخصصی و کاربردی در حوزه صنعت از وسعت شایان توجهی برخوردار است و با توجه به وجود رویه های مختلف در عملکرد عوامل مرتبط با امور محیط زیست انسانی، برقراری ارتباط و استفاده از تجربیات مثبت گروه های داوطلب ایجاد وحدت رویه بین واحدهای استفاده کننده از خدمات زیست محیطی و بالاخره شناخت فراگیر و سهل الوصول شرکت های مشاور طراح و سازنده تجهیزات و تاسیسات مربوطه دارای اولویت مهمی میباشد. خوشبختانه دسترسی به شبکه های جهانی اطلاعات، دستیابی به بخشی از موارد فوق را تسهیل نموده ولیکن با نگاهی واقع بینانه فقر اطلاعاتی غیر قابل انکاری در حوزه محیط زیست صنعتی کشور مشهود است که انجام اقدامات موثر و ضربتی را توجیه پذیر و الزامی مینماید.
تحول در راهبردهای حفاظت محیط زیست، حاکی از تحول رو به تکامل رویکردهای زیست محیطی میباشد که در رابطه با بسط مفهوم توسعه قرار میگیرند. در چند دهه اخیر، تحول های مختلف صنعتی عبارت بوده اند از نادیده گرفتن مشکل، رقیق کردن(Dilution)، کنترل آلودگی در انتهای خط(End-of-pipe)، بازیافت، استفاده مجدد و پیشگیری از آلودگی (Pollution Prevention) که هر یک از این رویکردها در دوره زمانی خاصی مورد توجه قرار گرفته است. با توجه به روند رو به رشد صنایع و فراگیر شدن آلودگی ناشی از آن ها، اخیراً توجه به رویکردهای بیولوژیک رشد فزاینده ای یافته است.
روشهای مختلف تصفیه بیولوژیک پساب شهری و صنعتی، طی نیمه دوم قرن بیستم توسعه یافت و شاید لجن فعال به عنوان متداولترین آن ها مطرح گردید. اما واقعیت این است که روشهای هوازی تصفیه پساب دارای یک محدودیت اساسی میباشند زیرا هزینه های جاری تصفیه خانه های پساب با استفاده از روشهای متعارف بسیار بالاست به عنوان مثال در روش لجن فعال، تنها مصرف برق برای حذف هر تن … حدود 1200 کیلو وات ساعت است که نیازمند برق ارزان و یا پرداختی ماهانه بسیار زیاد خواهد بود. براین اساس توسعه روشهای تصفیه روش تصفیه بی هوازی برای تصفیه پساب های شهری و صنعتی در سال های اخیر رویکرد سرمایه گذاری در سیستم های تصفیه متحول ساخته است. تصفیه بی هوازی که همیشه به علت وجود محدودیت در تولید بوی نامطبوع به فراموشی سپرده میشد، امروزه به دلیل ظرفیت قابل قبول در تصفیه پساب های با بالا، با هدف استفاده مهندسین، سرپرستان و تکنسین های تصفیه خانه های پساب به عنوان قدم اول در این زمینه مطرح می گردد و بدون شک در قرن جدید سایر روش های تصفیه فاضلاب را تحت تاثیر خود قرار خواهد داد.

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, توسعه صنعتی, محیط زیست, ارزیابی, صنایع, فعالیت صنعتی, آلودگی, صنعت, کارکنان, صنعت و معدن, شهرک صنعتی, سیستم, مدیریت, بهره وری, لایه ازن, خلاقیت, نوآوری, سرمایه گذاری, حراست,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در يکشنبه 18 مرداد 1394 ساعت 17:46 موضوع | تعداد بازديد : 265 | لينک ثابت

تعداد صفحات:35
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
عوامل موثر بر مطلوبیت آب آبیاری
ترکیب شیمیایی آب آبیاری
محصول تحت آبیاری
خاک تحت آبیاری
آب و هوا
مدیریت آبیاری و زهکشی
ارزیابی کیفیت آب آبیاری
خطرشوری (غلظت کل املاح محلول)
خطرسدیم
شاخص نفوذپذیری
خطر بی کربنات
خطر کلر
خطر بور
سایر عناصر کم مصرف
خطر منیزیم
خلاصه و نتیجه‌گیری
منابع

ترکیب شیمیایی آب آبیاری:
به طورکلی کیفیت آب آبیاری را میتوان با توجه به دو عامل اصلی زیر تعیین نمود.
الف: مقدار کل املاح محلول:
که برحسب گرم برلیتر یا میلی اکی والان برلیتر بیان میشود. مقدار کل املاح محلول را میتوان به وسیله هدایت الکتریکی نیز اندازه گرفت.
ب: ترکیب یونی آب آبیاری:
برای تعیین کیفیت آب بایستی علاوه بر غلظت کل املاح محلول، ترکیبات آنیونی و کاتیونی موجود در آب آبیاری را نیز تعیین نمود. نسبت بعضی از یون ها نیز در تعیین کیفیت آب مؤثراست. که در فصل پنجم به تفصیل بیان شده است. فقط در شرایط خاص بایستی مقدار عناصر کم مصرف را درآب آبیاری تعیین نمود.

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, کشاورزی, آبیاری, ترکیب شیمیایی, محصول, خاک, آب, مدیریت, زهکشی, ارزیابی, خطر شوری, خطر سدیم, میلی اکی, ترکیب یونی,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در پنجشنبه 14 آبان 1394 ساعت 23:19 موضوع | تعداد بازديد : 352 | لينک ثابت

تعداد صفحات:40
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
پیشگفتار
مقدمه
آفات مهم و کلیدی ذرت
کرم مفتولی (Agriotes elongatus, Marsch)
مشخصات ظاهری
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
روش‌های زراعی
روش مکانیکی
روش‌های بیولوژیک
روش‌های شیمیایی
مگس بذر و گیاهچه (Hylemia platura, Meign)
مشخصات ظاهری
نحوه خسارت
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کلاغ (Corvus corone L)
شته ذرت (Rhopalosiphum maidis Fitch)
مشخصات ظاهری
تریپس ذرت (Anaphothrips spp)
مشخصات ظاهری
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کنه تارتن (Tetranychus urticae, koch)
مشخصات ظاهری
زیست‌شناسی
نحوه خسارت
مدیریت تلفیقی آفت
زنجره‌های ذرت (Corn leafhoppers)
مشخصات
نحوه خسارت
مدیریت تلفیقی آفت
کرم برگ‌ خوار ذرت (Spodoptera exigua, Hbn)
مشخصات ظاهری
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کرم طوقه‌ بر (Agrotis segetum Schiff)
مشخصات ظاهری
نحوه خسارت
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کرم ساقه‌خوار اروپایی ذرت (Ostrinia nubilalis Hb)
مشخصات ظاهری
نحوه خسارت
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کرم برگ‌ خوار ذرت (Mythimna lareyi Dup)
مشخصات ظاهری
نحوه خسارت
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کرم ذرت (Sesamia cretica Led)
مشخصات ظاهری
نحوه خسارت
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
کرم بلال ذرت (Heliothis zea Boddie)
مشخصات ظاهری
نحوه خسارت
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفت
آفات انباری
بید غلات
مشخصات حشره
زیست‌شناسی
شپشه گندم
مشخصات حشره
زیست‌شناسی
سوسک کشیش
مشخصات حشره
زیست‌شناسی
شب‌پره هندی
مشخصات حشره
زیست‌شناسی
مدیریت تلفیقی آفات انباری

منابع

فهرست جداول:
آفات مهم و کلیدی ذرت

پیشگفتار:
افزایش سرسام‌آور جمعیت دنیا (روزانه 250 هزار نفر)، نیاز روزافزون آنان به غذا و ناکافی بودن منابع غذایی از سال‌های قبل، بخش عظیمی از مردم جهان را مواجه با پدیده شوم گرسنگی و سوء تغذیه نموده است. راه مقابله با این پدیده رنج‌آور، جز با استفاده بهینه از منابع آب و خاک و تکنولوژی پیشرفته و توسعه کشت و کار محصولات با عملکرد بالا میسر نیست.
در میان محصولات تامین کننده منابع غذایی، ذرت با توجه به ویژگیهای خاص خود، یکی از این محصولات امیدبخش است که امروزه در سطح بسیار وسیعی مورد کشت و کار قرار گرفته است. هرچند که کشت و کار این محصول از قرون گذشته در دنیا متداول بوده و بخش قابل ملاحظه‌ای از نیازهای غذایی و دام را تامین میکرده است، اما توسعه کشت این محصول در این هنوز به اندازه کافی نیست و امید میرود که با حمایت‌های لازم، شاهد توسعه و رشد فزاینده این محصول باشیم.

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, کشاورزی, آبیاری, ترکیب شیمیایی, محصول, خاک, آب, مدیریت, زهکشی, ارزیابی, خطر شوری, خطر سدیم, میلی اکی, ترکیب یونی, ,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در پنجشنبه 14 آبان 1394 ساعت 23:20 موضوع | تعداد بازديد : 475 | لينک ثابت

تعداد صفحات:78
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیات و سوالات تحقیق
تعریف عملیاتی متغیرها در تحقیق
قلمرو تحقیق
واژه ها و اصطلاحات به کار رفته در تحقیق
فصل دوم: ادبیات موضوع
معرفی شرکت
ماهیت انگیزش
اهمیت انگیزش
چهارچوب انگیزش
دیدگاه های تاریخی در انگیزش
دیدگاه های اولیه انگیزش
دیدگاه مدیریت علمی
دیدگاه روابط انسانی
نظریه های انگیزش
نظریه های محتوایی (تئوری نیازها)
نظریه های فرایندی انگیزش
نظریه های معاصر انگیزش
رابطه بین نیاز و انگیزش
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
جامعه آماری
نمونه و روش نمونه گیری
ابزار گردآوری داده ها
روش تجزیه و تحلیل داده ها
محدودیت های تحقیق
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته ها
توصیف داده ها
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری
پیشنهادات
منابع
پیوست ها

چکیده:
در شرکت های خدماتی افراد عنصر اصلی سازمان محسوب میشوند. بالطبع افراد موجود در این سازمان ها دارای یکسری نیاز هستند که با برآوردن این نیازها، انگیزش در آنان افزایش می یابد. در تحقیق حاضر به دنبال شناسایی نیازها و ارزیابی تأثیر نیازها در انگیزش کارکنان هستیم. روش تحقیق، روش توصیفی از نوع همبستگی است. برای جمع آوری اطلاعات از ابزار مطالعه مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان امور اداری شرکت ملی گاز تهران بزرگ بوده است. روش نمونه گیری تصادفی ساده بوده است.
حجم نمونه برابر با 20 نفر از کارکنان اداره مذکور بود. از بررسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات و نتایج حاصله مشخص گردید که ترکیب نیازهای شدید کارکنان در مقطع زمانی انجام پژوهش نیاز به کسب موفقیت، نیاز ایمنی، نیاز به رشد و پیشرفت، نیاز به نظم، نیازهای زیستی، نیاز به استقلال، نیازهای اجتماعی بوده که با نادیده گرفته شدن این نیازها، میزان انگیزش کارکنان تقلیل یافته است.

مقدمه:
نیروی انسانی موجود در هر جامعه عامل اساسی و تعیین کننده ای است که با شرکت مستقیم در تولید و خدمات یا به صورت اعمال تراوشات فکری در انواع فعالیت ها موجبات توسعه و پیشرفت اقتصادی و اجتماعی هر کشوری را فراهم میسازد. عملکرد نیروی انسانی بعنوان عامل اساسی بستگی به توانایی و انگیزش وی دارد.
توانایی ها و مهارت ها تنها فرد را قادر میسازد، عملکرد نیروی انسانی بعنوان عامل اساسی بستگی به توانایی و انگیزش وی دارد.
توانایی ها و مهارت ها تنها فرد را قادر میسازد که وظیفه اش را انجام دهد اما برای این که او کارش را به نحو مطلوب انجام دهد نیاز به انگیزش دارد.
انگیزش به معنای تحرک درآوردن رفتار فعال برای ارضای نیاز است. بعضی از نیازها مانند احتیاح زیستی به آب و هوا، غذا، خواب، سرپناه جزو نیازهای اولیه است و سایر نیازها را میتوان بعنوان نیازهای ثانویه تلقی کرد که مانند نیاز به قدر و منزلت، مقام، وابستگی به دیگران، محبت و موفقیت و … که درجه شدت این نیازها در اشخاص مختلف متفاوت است. در تحقیق حاضر به دنبال آن هستیم که نیازهای کارکنان شرکت را مورد مطالعه و بررسی قرار دهیم که مهم ترین عامل مؤثر بر نظام انگیزش به شمار میرود. در سنجش نیازهای شدید کارکنان از مدل پنج طبقه ای سلسله مراتب نیازهای مازلو که به ترتیب عبارتند از نیازهای فیزیولوژیک، ایمنی، امنیت، اجتماعی و تعلق، احترام و خودشکوفایی و همچنین نیازهای آشکار ماری، تئوری دو عاملی هرزبرگ و تئوری مک کلند بعنوان الگو استفاده شده است.
ترکیب نیازهای شدید کارکنان وضعیت انگیزشی آنان را نشان خواهد داد و با مطالعه و بررسی بیشتر مشخص خواهد گردید که سازمان مذکور تا چه حد به ارضای این نیازها توجه جدی دارد.

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, پایان نامه, نیازها, ارزیابی, انگیزش, امور اداری, روانشناسی, شرکت گاز, مدیریت علمی, روابط انسانی, روش تحقیق, نمونه گیری, داده, تجزیه و تحلیل, سازمان, نیاز ایمنی, نیروی انسانی, توانایی,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در جمعه 15 آبان 1394 ساعت 13:58 موضوع | تعداد بازديد : 251 | لينک ثابت

تعداد صفحات:168
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول : کلیات تحقیق
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت تحقیق
اهداف تحقیق
پیشینه تحقیق
روش کار تحقیق
تعاریف
ساختار پایان نامه
فصل دوم : آشنایی با ادبیات موضوع
مقدمه
مهندسی نرم افزار
چرخه تکوین نرم افزار
چرخه حیات محصول
در صورت نبود چرخه حیات محصول
مراحل و فازهای چرخه حیات نرم افزار
مدل های چرخه حیات محصول
استانداردهای چرخه حیات نرم افزار
کیفیت
مفهوم کیفیت
کیفیت نرم افزار
اهمیت کیفیت نرم افزار
فصل سوم : متریک های نرم افزاری
مقدمه
انواع متریک ها
متدولوژی
انواع محصولات نرم افزاری
روشهای تولید نرم افزار
انواع ساختارهای تشکیلاتی
مستندات
فصل چهارم : الگوی پیشنهادی
مقدمه
اندازه گیری
فرآیند اندازه گیری
اهداف الگوی پیشنهادی
الگوی پیشنهادی
پیشنهاد سیکل متریک های نرم افزاری بر طبق چرخه برنامه ریزی/اجرا/ بررسی/ اقدام اصلاحی
استاندارد 12207 ISO/IEC به عنوان پایه الگو
ویژگی های الگو
فصل پنجم : نتایج و ارزیابی
مقدمه
متریک های مدیریت
متریک های ریسک
وزن دهی به زیر متریک های تعریف شده
روند ارزیابی، تحلیل و نمایش نتایج
نمونه سازی سه پروژه جهت پایش متریک های پیشنهادی
نتایج بدست آمده از سه پروژه در خصوص متریک های ریسک
نتایج بدست آمده از سه پروژه در خصوص متریک های مدیریت
مقایسه سه پروژه در خصوص متریک های ریسک و مدیریت
فصل ششم : بحث و نتیجه گیری
مقدمه
دستاورد پایان نامه
پیشنهادات آتی
پیوست الف
پیوست ب
پیوست ج
فهرست نام ها
منابع و ماخذ
چکیده انگلیسی

فهرست شکلها:
فازهای چرخه تولید نرم افزار
ساختار استاندارد ایزو 12207:2008
حوزه های دانش مدیریت پروژه
بخش بندی یک فرآیند به فعالیتهای برنامه ریزی/اجرا/بررسی/ اقدام اصلاحی
پیشنهاد سیکل متریک های نرم افزاری بر طبق مدل برنامه ریزی/اجرا/بررسی/ اقدام اصلاحی
سطح اول الگوی پیشنهادی
سطح دوم الگوی پیشنهادی
سطح سوم الگوی پیشنهادی
وظایف، فعالیت اکتساب
وظایف، فعالیت عرضه

فهرست جداول:
استانداردهای ایزو در مدیریت پروژه و کیفیت نرم افزار
انواع محصولات نرم افزاری و ویژگی هایشان
روشهای تولید نرم افزار و ویژگی هایشان
انواع ساختارهای تشکیلاتی و ویژگی هایشان
متریک های ریسک و وزن دهی به زیرمتریک هایش
متریک های مدیریت و وزن دهی به زیر متریک هایش
امتیازدهی به متریک ریسک پروژه 1
امتیازدهی به متریک ریسک پروژه 2
امتیازدهی به متریک ریسک پروژه 3
امتیازدهی به متریک مدیریت پروژه 1
امتیازدهی به متریک مدیریت پروژه 2
امتیازدهی به متریک مدیریت پروژه 3

فهرست نمودارها:
مقایسه 3 پروژه در امتیازدهی به متریک ریسک
مقایسه 3 پروژه در امتیازدهی به متریک مدیریت
مقایسه 3 پروژه در امتیازدهی به متریک های ریسک و مدیریت

چکیده:
کیفیت نرم افزار، شاخص حیاتی و مهمی برای تولید نرم افزارها است که ضمن بالا بردن
بهره وری، به ایجاد نرم افزارهای قدرتمند و شکست ناپذیر منجر میگردد. بطوری که میتوان گفت تضمین کیفیت مهم ترین اصل و برنامه در تولید نرم افزارها است.
راهکاری که به منظور تضمین کیفیت نرم افزار و ارتقا آن پیشنهاد میگردد، مقوله اندازه گیری است. ما حصل فرآیند اندازه گیری بدست آوردن مجموعه ای از متریک ها است.
متریک های نرم افزاری، کاربردی پیوسته از تکنیکهای مبتنی بر اندازه گیری در فرآیند توسعه نرم افزار به منظور فراهم کردن به موقع اطلاعات مدیریتی معنادار به همراه به کارگیری این تکنیک ها در بهبود فرآیند هستند. بنابراین نیازمند استخراج متریک های مربوطه در راستای هدف مورد نظر هستیم.
در این پایان نامه، با مد نظر قرار دادن اهمیت وجود متریک های نرم افزاری، بهره گیری از مدل
فرآیند های چرخه حیات نرم افزار استاندارد بین المللیISO/IEC 12207 و فرآیند اندازه گیری برنامه ریزی/اجرا/ بررسی/اقدام اصلاحی، الگویی به منظور پایش فرآیند تولید نرم افزار ارائه شده است. همچنین نمونه زیر متریک هایی برای ارزیابی متریک های ریسک و مدیریت به عنوان عناصری ضروری جهت پایش فرآیند تولید نرم افزار ارائه و توسط تابعی مقادیر کیفی آنها تبدیل به مقادیر کمی شده اند.

مقدمه:
امروزه برای هر شرکتی که با موضوع فناوری اطلاعات و صنعت نرم افزار سروکار دارد، توسعه و بهبود کیفیت مراحل تولید نرم افزار و افزایش کارایی و بهره وری افراد درگیر با آن به امر مهمی تبدیل شده است. همزمان با قدرتمند شدن کامپیوترها، تقاضا برای نرم افزارهای قوی تر نیز افزایش یافته و به دلیل این که فناوری نقش بسیار حیاتی در پیشبرد کسب و کار ایفاد میکند، مشکلات
نرم افزار، مشکلات مهمی محسوب میشوند که بر روی عملکرد بسیاری از شرکتها تاثیر گذارند. امروزه، بسیاری از شرکت ها دریافتند که اغلب مشکلات نرم افزاری، تکنیکی هستند و مهندسی نرم افزار متفاوت با سایر مهندسی ها است؛ زیرا محصولات نرم افزاری فکری بوده اما محصولات سایر مهندسی ها و دیگر علوم ملموس و فیزیکی هستند. در مرکزیت هر مهندسی، اندازه گیری وجود دارد که روشی بر پایه استانداردها یا قراردادهای شناخته شده است. اگر به اندازه گیری کارایی سیستم، میزان کارآمد بودن سازمان یا شرکت یا حتی داده هایی که مورد استفاده قرار میگیرند نپردازیم، مسلما امکان کنترل روند کار را نخواهیم داشت که در نتیجه، اعمالی که بمنظور پیشرفت انجام میشوند تنها بر مبنای حدس و تخمین خواهند بود. چرا که تنها ثبت اطلاعات امروز است که امکان مقایسه را فراهم می آورد. همانطور که پاتریک هنری نیز با گفته خود، این مطلب را تایید میکند:
” هیچ راهی را برای قضاوت در آینده نمیشناسم، مگر با استفاده از گذشته”.
اندازه گیری را میتوان در سرتاسر پروژه نرم افزاری به هدف بهبود بخشیدن فرآیند نرم افزاری، کنترل کیفیت، ارزیابی بهره وری و کنترل پروژه به کار برد. استفاده از اندازه گیری به مهندس نرم افزار در ارزیابی محصولات فنی یاری رسانده و وی را قادر به تصمیم گیری تاکتیکی به موازات پیشرفت پروژه میسازد. در این میان، متریک های نرم افزاری گستره وسیعی از اندازه گیری ها را برای
نرم افزارهای کامپیوتری در بر میگیرند. میتوان چنین بیان نمود که تلاش جهت بهبود فرآیندهای یک سازمان، بدون ابزار مناسب اندازه گیری، متریک های صحیح و استانداردهای عملکرد، کاری بیهوده است.
لذا ارائه الگویی مطابق با استانداردها که بتوان با استناد و استفاده از آن به کنترل و پایش فرآیند تولید نرم افزار پرداخته و راهی را جهت رفع مشکلات ناشی از عدم توجه به این مقوله مهم بیان نمود، ضروری است.

 

برچسب ها : دانلود پایان نامه, کامپیوتر, نرم افزار, ارزیابی, شناسایی, متریک, ریسک, محصولات نرم افزاری, مهندسی نرم افزار, استاندارد, کیفیت, متدولوژی, تولید نرم افزار, فاز چرخه تولید نرم افزار, برنامه ریزی, اقدام اصلاحی, وزن دهی, بهبود بخشیدن فرآیند نرم افزار, پایش فرآیند, محصولات فنی,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 15:05 موضوع | تعداد بازديد : 269 | لينک ثابت

تعداد صفحات:124
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول : مقدمه
تعریف مسئله
سؤال‌های تحقیق
سابقه تحقیق
ضرورت انجام تحقیق
فرضیه‌ها
هدف‌ها
هدف اصلی
اهداف فرعی
کاربردهای تحقیق
جنبه جدید بودن و نوآوری طرح
روش انجام تحقیق
مراحل انجام تحقیق
ساختار پایان‌نامه
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
تاریخچه مهندسی نیازمندی ها
تعریف نیازمندی
طبقه بندی نیازمندی ها
ذینفعان
مهندسی نیازمندی ها
دلایل اهمیت مهندسی نیازمندی ها
خلاصه فصل
فصل سوم : بررسی کارهای انجام شده
مراحل مهندسی نیازمندی ها
استخراج نیازمندی ها
تکنیکهای استخراج نیازمندی ها
تحلیل و مذاکرات نیازمندی ها
دلایل اهمیت فاز تحلیل و مذاکرات در باب نیازمندی ها
تکنیکهای تحلیل و مذاکرات درباب نیازمندی ها
مستندسازی نیازمندی ها
زبانهای تشریح نیازمندی ها
تایید اعتبار نیازمندی ها
مدیریت نیازمندی ها
چگونگی انجام مهندسی نیازمندی ها
خلاصه فصل
فصل چهارم : الگوی پیشنهادی
مقدمه
اندازه گیری
فرآیند اندازه گیری
چرخه برنامه ریزی/ اجرا/ بررسی/ اقدام اصلاحی
استاندارد بین المللی فرایندهای چرخه حیات نرم افزار ISO/IEC 12207
اهداف الگوی پیشنهادی
الگوی پیشنهادی
استاندارد 12207 ISO/IEC بعنوان پایه الگو
ویژگی های الگو
فصل پنجم : ارزیابی
مقدمه
آشنایی کلی با پروژه درخواستی شهرداری در شرکت سامانه ارتباطات الماس پارس
متریک های مدیریت
متریک های ریسک
وزندهی به زیر متریک های تعریف شده
روند ارزیابی، تحلیل و نمایش نتایج
نمونه سازی سه پروژه جهت پایش متریکهای پیشنهادی
نتایج بدست آمده از سه پروژه در خصوص متریکهای ریسک
نتایج بدست آمده از سه پروژه در خصوص متریکهای مدیریت
مقایسه سه پروژه در خصوص متریکهای ریسک و مدیریت
فصل ششم : بحث و نتیجه گیری
مقدمه
دستاورد پایان نامه
پیشنهادات آتی
پیوست 1
سند مشخصات نیازمندی های نرم افزار
آشنایی با سند مشخصات نیازمندی ها

چکیده:
موفقیت نرم افزار به فاکتورهای مهمی مانند تحویل به موقع طبق زمان و بودجه تعیین شده و برآوردن نیازمند های کیفی کاربران وابسته است. کیفیت نرم افزار معیار مهمی در تولید نرم افزار است که بهره وری و شکست ناپذیری نرم افزارها را افزایش میدهد. میتوان گفت تضمین کیفیت مهم ترین قانون و طرح در تولید یک نرم افزار است. از طرفی پس از تولید یک نرم افزار با کیفیت وارد مرحله نگهداری نرم افزار میشویم که حدود 50 تا 70 درصد از توسعه نرم افزار راشامل می شود. یکی از فاکتورهای مهم در انجام مرحله نگهداری وجود مستندات کامل و دقیق از نیازمندی های نرم افزار است. در واقع یکی از مهم ترین چالش ها در مهندسی نرم افزار فقدان متریک های استاندارد برای نوشتن سند مشخصات نیازمندی های نرم افزار در فاز مهندسی نیازمندی ها میباشد که باعث کیفیت پایین و غیر مفید بودن محصولات نرم افزاری میشود. در این رساله روشی جهت ارزیابی مستندسازی سند مشخصات نیازمندی های نرم افزار با استفاده از فرایند های مختلف استاندارد بین المللی فرایندهای چرخه حیات نرم افزار ISO/IEC 12207 ارائه شده است و با تکیه بر فرآیند مهندسی نیازمندی ها و درک کامل از ماهیت آن به بررسی و شناسایی مباحث مهم در مهندسی نیازمندی ها پرداخته و تاثیر مستندسازی نیازمندی ها در مراحل آغازین چرخه حیات را مشخص میکنیم. در ادامه به ارائه الگویی جهت ارزیابی سند تشریح نیازمندی های نرم افزار در فاز اول از چرخه حیات نرم افزار میپردازیم. سپس با استفاده از الگوی پیشنهادی و با هدف کنترل و کاهش خطا با استفاده از متریک پیشنهادی، سعی در بهبود کیفیت نرم افزار در فاز اول از چرخه حیات و پس از انجام فرآیند مهندسی نیازمندی ها داریم.

 

برچسب ها : دانلود پایان نامه, ارائه الگو, سند تشریح, الزامات نرم افزار, مهندسی نیازمندی ها, تکنیک, تایدد اعتبار, فرآیند اندازه گیری, ارزیابی, مکتریک های ریسک, سند مشخصات, نرم افزار, بهبود کیفیت نرم افزار, فاز, چرخه حیات, مستند سازی,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 15:10 موضوع | تعداد بازديد : 302 | لينک ثابت

تعداد صفحات:188
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
تاریخچه مطالعاتی
بیان مساله
چهارچوب نظری تحقیق
فرضیه های تحقیق
اهداف تحقیق
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
حدود مطالعاتی
تعریف واژه ها واصطلاحات
فصل دوم – مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
تعریف حسابرسی
انواع حسابرسی
انواع حسابرسی از نظر دلیل ارجاع کار
انواع حسابرسی از نظر ماهیت رسیدگی
انواع حسابرسی از نظر زمان انجام کار
انواع حسابرسی از نظر شیوه انجام کار
انواع حسابرسی از دیدگاه دیگر
معیارهای ارزیابی اطلاعات
مربوط بودن
تایید پذیری (قابلیت رسیدگی)
عاری بودن از سو گیری
کمیت پذیری
عوامل توجیه کننده تقاضا برای حسابرسی
نقش اصلی حسابرسی
بعد کنترلی
بعد اعتبار بخشی
مفاهیم مهم حسابرسی
شواهد حسابرسی
انواع شواهد در حسابرسی
ماهیت شواهد حسابرسی
مراقبت های حرفه ای
ارایه منصفانه
استقلال حسابرس
اصول اخلاقی
نقش و جایگاه حسابرسی
نقش اقتصادی حسابرس
قانون تجارت و حسابرسی مستقل
محوریت استاندارد های حسابداری وحسابرسی
ابعاد نظام کنترل مالی در ایران
گزارش حسابرسی
موضوعاتی که بر اظهار نظر حسابرس اثر دارد
موضوعاتی که بر اظهار نظر حسابرس تاثیر ندارد
انواع گزارش های حسابرسی
معیارهای عملکرد
شاخص های عملکرد مالی
روش های تجزیه و تحلیل مالی
نسبت های مالی
ارتباط بین اهداف حسابداری و نسبت های مالی
طبقه بندی نسبت ها
نسبت های مالی مورد استفاده در این تحقیق
نسبت های نقدینگی
نسبت های سودآوری
نسبت های سرمایه گذاری
نسبت اقلام دارایی به جمع دارایی
سایر نسبت های مالی استفاده در تحقیق
استفاده کنندگان نسبت های مالی
محتوای اطلاعاتی نسبت های مالی
نسبت های مالی و شاخص های عملکرد شرکت های موفق
کاربرد نسبت های مالی در پیش بینی ناتوانی مالی
انواع مدل های پیش بینی ورشکستگی
مدل آلتمن
مدل زیمسکی
مدل شیراتا
ویژگی های شرکت های ورشکسته
روش های تحلیلی
ارتباط بین معیارهای عملکرد و گزارش حسابرس
مسئولیت حسابرس در رابطه با تداوم فعالیت شرکت
تحقیقات انجام یافته مرتبط با تداوم فعالیت
سایر متغیرهای تحقیق
اندازه شرکت و اظهار نظر حسابرس
تحقیقات مرتبط با اندازه شرکت
پیش بینی اظهار نظر حسابرس
انواع الگوهای پیش بینی اظهار نظر حسابرس
پیشینه تحقیق
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی
فصل سوم – روش‌ اجرای تحقیق
مقدمه
جامعه آماری تحقیق
روش تحقیق
روش جمع آوری داده ها
ابزار گردآوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
مدل
ویژگی های یک مدل خوب
رگرسیون
رگرسیون لجستیک
متغیرهای عملیاتی تحقیق
جنبه نوآوری تحقیق
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه‏
خلاصه یافته های توصیفی متغیرهای تحقیق
آزمون فرضیه اول
آزمون فرضیه دوم
آزمون فرضیه سوم
ارایه مدل رگرسیون چند گانه
مدل لجستیک با استفاده از روش ENTER
مدل لجستیک با استفاده از روش Backward Stepwise (پس روند)
مدل لجستیک با واردکردن تمامی متغیرها
فصل پنجم – نتیجه‌گیری و پیشنهادات
مقدمه
خلاصه تحقیق
یافته های تحقیق در مورد فرضیه ها
یافته های به دست آمده در مورد فرضیه اول
یافته های به دست آمده در مورد فرضیه دوم
یافته های به دست آمده در مورد فرضیه سوم
تفسیر کلی نتایج تحقیق
محدودیت های تحقیق
پیشنهادهای تحقیق
پیشنهادهایی برای کاربران نتایج تحقیق
پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده
پیوستها
پیوست الف) تعاریف جدول نسبت های مالی
پیوست ب) خروجی نرم افزار
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
چکیده انگلیسی

فهرست جداول:
نوع بنگاه های اقتصادی و مکانیزم های کنترل آن ها (در شرایط کنونی آن ها)
نسبت اقلام دارایی به جمع دارایی
شرکت های دریافت کننده گزارش مقبول
شرکت دریافت کننده گزارش مشروط
یافته های توصیفی متغیرهای تحقیق در جامعه با اظهار نظر مقبول
یافته های توصیفی متغیرهای تحقیق در جامعه با اظهارنظر غیر مقبول (مشروط)
توزیع فراوانی دو متغیر بحران مالی واظهار نظر حسابرس
نتایج آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای نسبت های مالی
نتایج آزمون t برای میانگین نسبت های مالی دو جامعه
نتایج آزمون کروسکال والیس برای میانگین نسبت های مالی دو جامعه
نتایج آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای متغیرهای اندازه شرکت
نتایج آزمون t برای میانگین اندازه دو جامعه
نتایج آزمون کای دو متغیر بحران مالی واظهار نظرحسابرس
نتایج آزمون کای دو برای تاثیر متغیرهای مستقل براظهار نظر حسابرس
جدول رگرسیون بین متغیرهای مستقل و اظهار نظر حسابرس
مقادیر مشاهده شده و پیش بینی شده با استفاده از مدل
ضرایب متغیرها و سطح معنی داری آنها
نتایج آزمون کای دو برای تاثیر متغیرهای مستقل بر اظهار نظر حسابرس
جدول رگرسیون بین متغیرهای مستقل واظهار نظر حسابرس
مقادیر مشاهده شده و پیش بینی شده بااستفاده از مدل
ضرایب متغیرها وسطح معنی داری آنها
نتایج آزمون کای دوبرای تاثیر متغیر های مستقل بر اظهار نظر حسابرس
جدول رگرسیون بین متغیرهای مستقل واظهار نظر حسابرس
مقادیرمشاهده شده و پیش بینی شده با استفاده از مدل
ضرایب متغیر ها وسطح معنی داری آنها
خلاصه نتایج فرضیه های تحقیق
فرایند انتخاب جامعه آماری موردمطالعه به روش غربال گیری

چکیده:
هدف این تحقیق بررسی ارزیابی تاثیر معیارهای عملکرد مالی وغیر مالی بر نوع اظهار نظر حسابرس میباشد. بنابراین سعی گردیده است تا با انتخاب نمونه ای از شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در سال 1387 معیارهای عملکرد مالی و غیر مالی بر نوع اظهار نظر حسابرس مورد شناسایی قرار گیرد. متغیرهای مورد بررسی شامل نسبت های مالی به دست آمده از صورتهای مالی، اندازه شرکت و متغیر بحران مالی شرکت ها است. روش مورد استفاده در این تحقیق توصیفی – همبستگی است.
نتایج حاصل از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه نشان داد که از بین نسبت های مالی، متغیرهای نسبت جاری، سود خالص به کل دارایی ها، سود ناخالص به کل داریی ها، سود قبل از بهره و مالیات به کل دارایی، سود خالص به دارایی های ثابت و سرمایه در گردش به کل دارایی بر اظهار نظر حسابرس تاثیر دارد و اندازه شرکت تاثیری بر اظهار نظر حسابرس ندارد. همچنین بین اظهار نظر حسابرس و بحران مالی رابطه معنی داری وجود ندارد.
آزمون لجستیک برای دوگروه متغیرها بررسی شد. در روش اول متغیرهایی که تفاوت معنی داری بین دو گروه داشتند وارد مدل شدند که از بین آن ها متغیرهای سود قبل از بهره و مالیات بیشترین تاثیر را بر اظهار نظر حسابرس دارد و در روش دوم تمام متغیرها بدون هیچ محدودیتی وارد مدل شدند که نتایج به دست آمده نشان داد متغیرهای سود عملیاتی به فروش، موجودی کالا به فروش، میزان دارایی و میزان فروش قابلیت پیش بینی اظهار نظر حسابرس را دارند.

مقدمه:
اتخاذ تصمیمات اقتصادی و تخصیص بهینه منابع، بدون وجوداطلاعات معتبر و قابل اعتماد امکان پذیر نیست. جریان سرمایه ها زمانی به سوی فعالیت های اقتصادی بهینه سرازیر میشود که تصمیمات صاحبان سرمایه در زمینه سرمایه گذاری، متکی بر اطلاعات مربوط و قابل اعتماد باشد. افرادی میتوانند نقش اعتبار دهی را ایفا کنند که دارای استقلال و صلاحیت فنی لازم برای اجرای رسیدگی باشند تا جامعه بتواند از بی طرفی و واقع بینی آنان اطمینان حاصل نماید. به عبارتی حسابرسی منظم و سالانه توسط حسابرسان مستقل یکی از بهترین نوع حفاظت از منافع سرمایه گذاران است. محصول نهایی و اصلی فرآیند حسابرسی اظهار نظر حسابرس میباشد که در قالب گزارش حسابرسی بیان میشود. در تحقیق حاضر سعی شده است تا توانایی پیش بینی نوع اظهار نظر حسابرس با استفاده از معیارهای عملکرد مالی و غیر مالی بررسی گردد. امید است نتایج این تحقیق، زمینه ای را هرچند ناچیز، جهت انجام تحقیقات بعدی فراهم آورد.

 

برچسب ها : دانلود, پایان نامه, ارزیابی, عملکرد مالی, حسابداری, حسابرسی, کمیت پذیری, اصول اخلاقی, کنترل مالی, معیار, نسبت های مالی, نقدینگی, سودآوری, سرمایه گذاری, ناتوانی مالی, نسبت های مالی, ورشکسته, حسابرس, رگرسیون, لجستیک, غربال گیری, سود عملیاتی, موجودی کالا, میزان دارایی, میزان فروش, سرمایه گذاران, پیش بینی,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 16:24 موضوع | تعداد بازديد : 280 | لينک ثابت

تعداد صفحات:105
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسأله
اهداف تحقیق
اهمیت و ضرورت تحقیق
فرضیه ها
متغیر های پژوهش
تعاریف نظری
قلمرو تحقیق
ساختار کلی تحقیق
فصل دوم – ادبیات تحقیق
مقدمه
بخش اول – دیوان محاسبات
قبل از اسلام
دیوان محاسبات از صدراسلام تا قبل از مشروطه
دیوان محاسبات در دوره مشروطه
دیوان محاسبات بعد از انقلاب
اهداف دیوان محاسبات
وظایف و اختیارات دیوان محاسبات
سازمان و تشکیلات دیوان
معانی دیوان در لغت
دیوان محاسبات آمریکا
دیوان محاسبات انگلستان
دیوان محاسبات ژاپن
دیوان محاسبات چین
دیوان محاسبات ترکیه
بخش سوم – اصطلاحات و ادبیات مالی در بخش دولتی
نظام اقتصادی در ایران
دستگاه اجرایی
وزارتخانه
موسسه دولتی
شرکت دولتی
نهاد عمومی غیر دولتی
بودجه کل کشور
سال مالی
دریافت های دولت
درآمد
درآمد عمومی
سایر منابع تامین اعتبار
مسئولیت وصول درآمدها
بخش چهارم – نظارت بودجه ای
نظارت بودجه در ایران
انواع نظارت بودجه ای در ایران
دستگاه های نظارتی در ایران
مسئولیت پاسخگویی عمومی
استفاده کنندگان حسابداری دولتی
بخش پنجم – سازمان امور مالیاتی و ارکان آن
شورای عالی مالیاتی
هیئت عالی انتظامی مالیاتی
دادستانی انتظامی مالیاتی
ادارات امور مالیاتی
بخش ششم – مالیات و مفاهیم مربوطه
بیان مالیات
نگاهی به ادبیات مالیات
مالیات و سیاست های اقتصادی
مالیات و اقتصاد جهانی
مفهوم کلی مالیات
مالیات در ایران
قانون مالیات
پایه و نرخ مالیات
عوامل تشخیص مالیات
طبقه بندی انواع مالیات
پرهیز مالیاتی و فرار مالیاتی
اشخاص مشمول مالیات
اشخاص معاف از مالیات
طبقه بندی مالیات بر اساس قانون مالیات های مستقیم مصوب 1366 در ایران
اصول حاکم بر حقوق مالیات
اصول مالیات
پیشینه تحقیق
پیشینه تحقیق در داخل کشور
پیشینه تحقیق در خارج کشور
فصل سوم – روش تحقیق
مقدمه
روش تحقیق
تنظیم مسئله تحقیق
قلمرو زمانی و مکانی تحقیق
جامعه آماری
روش نمونه گیری
تدوین فرضیه
فرضیات تحقیق
آزمون های مورد استفاده
نرم افزار کامپیوتری
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه
آمار توصیفی
آمار استنباطی
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه
نتایج تحقیق
محدودیت های تحقیق
موانع تحقیق
پیشنهادها
پیشنهادات حاصل از یافته های تحقیق
پیشنهاد برای تحقیقات آتی
فهرست منابع و مآخذ
چکیده لاتین

فهرست جداول:
آزمون کلموگروف – اسمیرنف جهت نرمالی سنجی داده ها مالیات
شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیرهای مالیات تشخیصی قبل و بعد از نظارت
آزمون کلموگروف – اسمیرنف جهت نرمالی سنجی داده ها بدهی
شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیرهای بدهی معوق قبل و بعد از نظارت
آزمون کلموگروف – اسمیرنف جهت نرمالی سنجی داده ها شناسایی مالیاتی
شاخص های مرکزی و پراکندگی متغیرهای شناسایی مالیات قبل و بعد از نظارت
توصیف رتبه های آزمون ویلکاکسون برای فرضیه اول تحقیق
آزمون ویلکاکسون برای فرضیه اول تحقیق
توصیف رتبه های آزمون ویلکاکسون برای فرضیه دوم تحقیق
آزمون ویلکاکسون برای فرضیه دوم تحقیق
توصیف رتبه های آزمون ویلکاکسون برای فرضیه سوم تحقیق
آزمون ویلکاکسون برای فرضیه سوم تحقیق

فهرست نمودارها:
فراوانی و نرمال سنجی داده های متغیر مالیلت تشخیصی قبل از نظارت
فراوانی و نرمال سنجی داده های متغیر مالیات تشخیصی بعد از نظارت
مقایسه میانگین مالیات تشخیصی قبل و بعد از نظارت
فروانی و نرمال سنجی داده های متغیر بدهی معوق قبل از نظارت
فروانی و نرمال سنجی داده های متغیر بدهی معوق بعد از نظارت
مقایسه میانگین بدهی معوق قبل و بعد از نظارت
فراوانی و نرمال سنجی داده های متغیر شناسایی مالیات قبل از نظارت
فروانی و نرمال سنجی داده های متغیر شناسایی مالیات بعد از نظارت
مقایسه میانگین شناسایی مالیات قبل و بعد از نظارت

چکیده:
مالیات یکی از قدیمی ترین ابزار تامین مالی دولت ها میباشد. که با گذر زمان جایگاه این منبع تامین مالی ارتقا چشم‌گیری داشته است ضمن آن که شفافیت مالیاتی از حیث امکان ردیابی مالیات پرداختی شهروندان، نمادی از دموکراسی جامعه تلقی میگردد. علیرغم محاسن بهره مندی از نظام مالیاتی، کاربرد این نظام در کشورهای کمتر توسعه یافته در حد مطلوبی نمی باشد. از جمله ایران که به واسطه وجود ذخایر عظیم ثروت از جمله نفت و گاز بهره‌مندی از منابع مالیاتی محور توجه منابع تامین مالی دولت نبوده است. در سال های اخیر با توجه به تغییرات گسترده در عرصه جهانی، لزوم بهره مندی از منابع مالیاتی مورد توجه ویژه قرار گرفته است. به گونه ای که بند 51 سند چشم‌انداز بیست ساله و ماده 2 قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی و اجتماعی کشور قطع اتکا به درآمدهای نفتی را جهت تامین مخارج جاری کشور تجویز نموده است. در ایران مطابق با ماده 219 قانون مالیات های مستقیم شناسایی و وصول مالیات، ماموریت سازمان امور مالیاتی کشور میباشد. در این راستا مجلس شورای اسلامی برای ارزیابی تحقق اهداف مذکور، عملکرد سازمان امور مالیاتی را از طریق بازوی نظارتی خود،دیوان محاسبات کشور، مورد ارزیابی قرار میدهد. در این پژوهش آثار نظارت دیوان محاسبات بر درآمدهای مالیاتی استان تهران مورد بررسی قرار میگیرد. بداین صورت که میزان درآمدهای مالیاتی قبل و بعد از نظارت و اقدامات دیوان محاسبات ارزیابی شده است. نتایج حاکی است که بین میزان درآمد مالیاتی قبل و بعد از نظارت دیوان محاسبات اختلاف معنی دار وجود دارد. بدین صورت که نظارت به عمل آمده باعث افزایش در درآمدهای مالیاتی و همچنین افزایش وصول آن شده است. ضمن آن که اقدامات دیوان مذکور از طریق شناسایی درآمدهای مربوط به فعالیت های مشمول مالیات کتمان شده برای سازمان امور مالیاتی، سبب کاهش در فرار مالیاتی شده است.

 

برچسب ها : دانلود, پایان نامه, نظارت, دیوان محاسابت, افزایش درآمد, دوره مشروطه, صدراسلام, قبل از اسلام, بعد از انقلاب, بخش دولتی, دستگاه اجرایی, وزارت خانه, بودجه, سال مالی, تامین اعتبار, مالیات, اقتصاد جهانی, نرخ مالیات, ارزیابی, عملکرد سازمان,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 16:24 موضوع | تعداد بازديد : 212 | لينک ثابت

تعداد صفحات:70
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
پیشگفتار
مقدمه
بیان مسئله
هدف
فرضیه تحقیق
روش تحقیق
بخش اول – مباحث نظری
فصل اول – مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق
تعریف خدمات
خصوصیات خدمات
نامحسوس بودن
تفکیک ناپذیری
تغییر پذیری
فنا پذیری
ارتباط خدمات و کالا
ترکیب خدمات همراه کالا
نحوه ارائه خدمات همراه کالا
کانال های توزیع در بخش خدمات
توزیع خدمات
بررسی نیازهای خدماتی مصرف کنندگان
مقدار خرید
عدم تمرکز بازار
تنوع کالا
خدمات بعد از فروش
بازاریابی خدمات
کالا
مراحل فرآیند پذیرش کالا
آگاهی
تمایل
ارزیابی
آزمایش
پذیرش
کیفیت خدمات
فصل دوم
مبانی نظری تحقیق
نظریه ها
بررسی چند دیدگاه
تجزیه تحلیل دوره زمانی فروش
تجزیه تحلیل آماری تقاضا
نتیجه
فصل سوم
مروری بر سابقه مطالعاتی تحقیق
مقاله بازاریابی مبنی بر انسان
کشور های پیشرفته به ازای هر دلار سرمایه گذاری در تولید یک دلار در خدمات سرمایه گذاری میکنند
هفت کلید استراتژی خدمات
بازاریابی مدیریت بازار
بررسی راهبردی عناصر آمیخته بازار یابی شرکت های موفق ایرانی
روش آزمون فرضیه
نتیجه
بخش دوم
تحلیل
فصل اول
الگوی تحلیل
تعاریف و مفاهیم
تعیین عوامل و متغیر ها
تعیین روابط بین متغیر ها
فصل چهارم
نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج تحقیق
پیشنهادات
فهرست منابع و ماًخذ

پیشگفتار:
بررسی تحولات سال های اخیر نشان میدهد، که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد. صنعت کوچک و خدمات بزرگ میشود. مدیران موسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.
بسیاری از آنها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند. بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر، راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر مینگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان، تحقیقات، همایش ها، مقالات، کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است، در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیتها را به خود اختصاص میدهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد میکند.
هدف از انجام تحقیق بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی، ضمانت، حمل و نقل و…) باعث افزایش فروش میشود؟
به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش میشود؟

 

برچسب ها : دانلود, پروژه, فروش کالا, خدمات پس از فروش, مدیریت, تفکیک, فنا پذیری, خرید, تنوع کالا, تمرکز بازار, ارزیابی, آزمایش, کیفیت خدمات, استراتژی, مدیریت بازار, بازاریابی, گسترش, گارانتی, ضمانت, حمل و نقل,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در شنبه 28 آذر 1394 ساعت 16:26 موضوع | تعداد بازديد : 254 | لينک ثابت

تعداد صفحات:130
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
تعریف مفاهیم
حرکات اصلاحی
خط ثقل
مرکز ثقل
صفحه شطرنجی
خط شاقولی
هنجار و ناهنجار
وضعیت بدنی استاندارد
تعریف ارگونومی
تست نیویورک
مزایای وضعیت بدنی مطلوب
علائم و نشانه‌های قابل رویت وضعیت بدنی نامطلوب
عواض وضعیت بدنی نامطلوب
علل عمومی وضعیت بدنی نامطلوب یا پاسچر ضعیف
رهنمودهایی برای بهبود پاسچر یا وضعیت بدنی
عدم تعادل عضلانی
ساختار ستون فقرات و اندام ها
سیستم اسکلتی انسان
اهمیت بررسی ستون فقرات و ناهنجاری های آن
نحوه شکل‌ گیری ستون فقرات
ساختار ستون فقرات
میزان استقامت ستون فقرات
استفاده از شاخص‌ دلماس جهت بررسی وضعیت ستون فقرات
بررسی تعامل عضلات، مفاصل و خط ثقل بدن
استفاده از خط شاقولی برای تشخیص ناهنجاری های بدن
ناهنجاری های شایع ستون فقرات
سرکج
سر به جلو
پشت کج
نحوه اندازه‌ گیری طول اندام های تحتانی
ارزیابی لگن
پشت گرد
کمر گود
تست کوتاهی عضلات سوئز خاصره‌ای
تست کوتاهی عضلات چهار سر ران
تست کوتاهی عضلات همسترینگ
نحوه اندازه‌گیری قوس کمر
پشت تابدار
کمر صاف
پشت صاف
کمرصاف
پشت صاف
کتف بالدار
ناهنجارهای شایع اندام تحتانی
اهمیت بررسی ناهنجارهای اندام تحتانی
زانوی ضربدری
تست کوتاهی عضله کشنده پهن نیام
زانوی پرانتزی
زانوی خم
زانوی عقب رفته
پای چرخیده به داخل
پای چرخیده به خارج
پای واروس
کف پای صاف
کف پای گود
شست کج
انگشت چکشی
انگشت چنگالی
ناهنجاری های شایع اندام فوقانی
اهمیت بررسی ناهنجاری های اندام فوقانی
شانه نامتقارن
افزایش زاویه حمل – کوبیتوس و الگوس
کاهش زاویه حمل – کوبیتوس واروس
انگشت گردن قویی
انگشت جا تکمه‌ا ی
اصول ارگونومی در وضعیت های نشستن – ایستادن – خوابیده – حمل اشیا
روش نوین در ارزیابی ناهنجاری های ستون فقرات
ارزیابی ناهنجاری های جسمانی با استفاده از نرم افزار حرکات اصلاحی
منابع

تعریف حرکات اصلاحی:
حرکات اصلاحی به مجموعه حرکات کششی و تقویی اطلاق میشود که انجام آن ها، ضمن تقویت عضلات و یا ایجاد کشش در ‌آن ها، باعث تغییر شکل در جهت اصلاح مفاصل و عضلات و در نتیجه وضعیت بدنی میشود.
در کودکان دبستانی و نوجوانان دوره راهنمایی در سنین رشد هستند و هنوز صفحه رشد (اپیفیز) استخوان هایشان بسته نشده و قابل انعطاف است، حرکات ورزشی و اصلاحی بیش ترین تاثیر را در اصلاح وضعیت قامتی دارد، لذا توجه به حرکات اصلاحی در این سنین از اهمیت خاصی برخوردار است.

 

برچسب ها : ارزیابی, ارگونومی, استقامت, اندام, انگشت, تربیت بدنی, تست نیویورک, حرکات اصلاحی, خط ثقل, خط شاقولی, دانلود, ران, زانو, ستون فقرات, علائم, عوارض, لگن, مرکز ثقل, ناهنجاری جسمانی, همسترینگ, ورزش, وضعیت بدنی, پروژه, کتف, کمر, گردن,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 15:02 موضوع | تعداد بازديد : 242 | لينک ثابت

تعداد صفحات:79
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول : مقدمات پژوهش
مقدمه
بیان مساله
اهداف پژوهش
هدف کلی
اهداف جزئی
حدود مطالعاتی
تعریف عملیاتی
قصه و داستان
تعریف تربیت
معنی لغوی تربیت
معنای اصطلاحی تربیت
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
ادبیات نظری
مقدمه
نقش و کاربرد قصه در ادب فارسی
تاریخچه قصه
جایگاه قصه
نقش قصه
نگاهی به زندگی مولوی
مولانا و خانواده او
موقعیت خانواده و اجتماع در زمان رشد مولانا
پدر مولانا
جوانی مولانا
اوضاع اجتماع و حکومت در دوره مولانا
مثنوی
پیشینه عملی تحقیق
کتاب
فصل سوم : روش تحقیق
روش تحقیق
تاریخچه تحلیل محتوا
تعریف تحلیل محتوا
مراحل تحلیل محتوا
محورهای مناسب برای تحلیل محتوا
کاربرد تحلیل محتوا
جامعه آماری
ابزار جمع آوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل
فصل چهارم : بحث و نتیجه‌ گیری
خلاصه یافته ها
آرامش درونی
عبرت آموزی در اثر قصه و داستان
ایجاد بصیرت و شناخت
ارایه الگوهای مناسب
نتیجه
پیشنهادها
محدودیت‌های تحقیق
منابع

چکیده:
هنر و تعلیم و تربیت از آغاز آفرینش انسان با یکدیگر پیوند خورده اند. این دو تاثیر و تاثر عمیق و وثیق بر یکدیگر دارند، به گونه ای که مانایی و پایایی هنر منوط به رعایت تعلیم و تربیت، و آغاز تعلیم و تربیت که کلمه و کلام میباشد، منوط به استفاده از هنر است. یکی از بزرگترین دانشمندان اسلامی که با استفاده از هنر قصه به هدایت، تبلیغ و تربیت افراد می پرداخت جلال الدین محمد بلخی معروف به مولوی است. وی برای این امر دلایلی را مطرح میفرماید که در این مقاله به بیان آن ها میپردازیم.
مولوی معتقد است : قصه و نقل حکایات آموزنده یکی از ابزارهایی است که باعث آرامش خاطر روحی و روانی افراد می شود. شنیدن و گذر بر احوال شخصیت ها و قهرمان های قصه و تطبیق شرایط خود با آنها به ما بینشی میدهد تا ضمن سنجش و ارزیابی رفتار و اندیشه خود به اصلاح و تقویت آنها بپردازیم. مولوی پیام ها و گزاره های مفهومی نهفته در محتوای قصه ها و حکایات را یکی از مهمترین عوامل آگاهی و بینش متربیان میداند و نقش این پیام ها را در تربیت و هدایت انسان ها بسیار مفید میداند، به گونه ای که تامل و تفکر در محتوای قصه ها افراد را از گرفتار شدن در رنج ها و محنت ها میرهاند. روش قصه سرایی و حکایت پردازی یکی از بهترین وسیله های ایجاد الگوهای ذهنی و رفتاری برای مربیان و القای غیر مستقیم مفاهیم به آنان می باشد.

 

برچسب ها : آرامش درونی, آفرینش انسان, ادبیات, ارزیابی, الگوهای مناسب, اندیشه, بصیرت, تربیت, تعلیم, حکایات آموزنده, داستان, دانشمندان اسلامی, دانلود, رفتار, روانی, روحی, شناخت, عبرت آموزی, قصه, قصه سرایی, مربیان, مولانا, مولوی, هدایت انسان, هنر, پایان نامه,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 17:30 موضوع | تعداد بازديد : 254 | لينک ثابت

تعداد صفحات:171
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله و چگونش برگزیدن موضوع پژوهش
ساز و کارهای برون سازمانی (محیطی)
ساز و کارهای درون سازمانی (محاطی)
اهمیت و ضرورت موضوع پژوهش
اهداف پژوهش
فرضیه های پژوهش
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
روش پژوهش
روش جمع آوری اطلاعات
قلمرو پژوهش
چهارچوب نظری پژوهش
مدل تحلیلی پژوهش
تعریف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم – مروری بر ادبیات تحقیق
گفتار اول – حاکمیت شرکتی
مفاهیم حاکمیت شرکتی
چارچوب نظری حاکمیت شرکتی
تئوری نمایندگی
تئوری هزینه معاملات
تئوری ذینفعان
تئوری هزینه معاملات در برابر تئوری نمایندگی
تئوری ذی نفعان در برابر تئوری نمایندگی
دلایل اهمیت حاکمیت شرکتی
اهداف حاکمیت شرکتی
الگوهای حاکمیت شرکتی
الگوی مبتنی بر بازار
الگوی حاکمیت شرکت مبتنی بر روابط
الگوی حاکمیت شرکتی در حال گذار
الگوی نوظهور
سیستم های حاکمیت شرکتی
سیستم های درون سازمانی
سیستم های برون سازمانی
مقایسه اصول حاکمیت شرکت اسلامی با اصول سازمان همکاری و توسعه اقتصادی
گفتار دوم – مدیریت سود
مفاهیم مدیریت سود
انگیزه های مدیریت سود
قرارداد بین مدیران و مالکان
قرارداد بین مدیران و بستانکاران
انگیزه های سیاسی
انگیزه های مالیاتی
تغییرات در مدیران ارشد اجرایی
انگیزه های مربوط به نخستین عرضه عمومی
کاستن از هزینه های معاملاتی
برآوردن انتظارات
مدیریت سود خوب در مقابل مدیریت سود بد
الگوهای مدیریت سود
الگوی بدست آوردن آرامش
الگوی حداکثر کردن سود
الگوی حداقل کردن سود
الگوی هموار سازی سود
اندازه گیری مدیریت سود
گفتار سوم – ساختار هیأت مدیره
هیأت مدیره مطلوب
مسئولیت های هیأت مدیره
ستاد هیأت مدیره
ساز و کارهای حاکمیت شرکتی مرتبط با هیأت مدیره
اعضای غیر موظف
کفایت مدیران
تعداد اعضای هیأت مدیره
تفکیک وظایف اعضای هیأت مدیره
تفکیک وظایف رئیس هیأت مدیره و مدیرعامل
استقلال اعضای هیأت مدیره
جلسات هیأت مدیره
گفتار چهارم – ساختار مالکیت
مالکیت پراکنده
مالکیت متمرکز
اهمیت ساختار مالکیت شرکت ها و تعامل آن با رشد اقتصادی
ارتباط بین ساختار مالکیت و عملکرد در سطح شرکت
ارتباط بین ساختار مالکیت و عملکرد در سطح کشور
گفتار پنجم – سرمایه گذاران نهادی
نقش سرمایه گذاران نهادی
دلایل رشد سرمایه گذاران نهادی
سرمایه گذاران نهادی وارزش شرکت
سرمایه گذاران نهادی و حاکمیت شرکتی
گفتار ششم – پیشینه پژوهش
پیشینه پژوهش برون کشور
پیشینه پژوهش درون کشور
فصل سوم – روش اجرای تحقیق
مقدمه
جامعه آماری
محاسبه حجم نمونه و روش نمونه گیری
روش پژوهش
روش جمع آوری اطلاعات
متغیرهای پژوهش و شیوه محاسبه آن ها
متغیر های مستقل
متغیرهای وابسته
تابع آماره
آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف (KS)
تحلیل رگرسیون
دیاگرام پراکنش
معادله خط
ضریب همبستگی پیرسون
آزمون دوربین واتسون
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
شاخص های توصیفی متغیرها
آزمون فرضیه ها
آزمون فرضیه اول
آزمون فرضیه دوم
آزمون فرضیه سوم
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج حاصل از آزمون فرضیات
نتیجه آزمون فرضیه اول
نتیجه آزمون فرضیه دوم
نتیجه آزمون فرضیه سوم
پیشنهادها
پیشنهادهایی مبتنی بر یافته های پژوهش
پیشنهاد برای پژوهش های آتی
محدودیت های پژوهش
پیوست ها
شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در پایان سال 1387
نام شرکت های نمونه پژوهش
نحوه محاسبه متغیر های مستقل
اقلام تعهدی اختیاری (DA)
جداول مربوط به تجزیه و تحلیل های آماری
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
منابع اینترنتی
چکیده انگلیسی

فهرست جداول:
مشخصات سیستم های درون سازمانی و برون سازمانی حاکمیت شرکتی
شاخص های اقلام تعهدی اختیاری منبع
خلاصه پژوهش های انجام شده در زمینه حاکمیت شرکتی
نام صنایع و تعداد نمونه های انتخابی
شاخص های مرکزی، شاخص های پراکندگی و شاخص های شکل توزیع
آزمون کولموگروف اسمیرنوف
آزمون کولموگروف اسمیرنوف
تحلیل واریانس رگرسیون
ضرایب معادله رگرسیون
همبستگی ها
ضریب همبستگی، ضریب تعیین و آزمون دوربین – واتسون
آزمون کولموگروف اسمیرنوف
آزمون کولموگروف اسمیرنوف
تحلیل واریانس رگرسیون
ضرایب معادله رگرسیون
همبستگی ها
ضریب همبستگی، ضریب تعیین و آزمون دوربین – واتسون
آزمون کولموگروف اسمیرنوف
آزمون کولموگروف اسمیرنوف
تحلیل واریانس رگرسیون
ضرایب معادله رگرسیون
همبستگی ها
ضریب همبستگی، ضریب تعیین و آزمون دوربین – واتسون
خلاصه یافته های حاصل از آزمون فرضیه ها

فهرست نمودار:
متغیرهای تحقیق و رابطه بین آن ها
پراکنش مقادیر استاندارد شده در مقابل مقادیر پیش بینی شده
دیاگرام پراکنش
آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون
پراکنش مقادیر استاندارد شده در مقابل مقادیر پیش بینی شده
دیاگرام پراکنش
آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون
دیاگرام پراکنش
آزمون نرمال بودن خطاهای معادله رگرسیون

چکیده:
حاکمیت شرکتی مطلوب، حیات سالم بنگاه اقتصادی را در دراز مدت هدف قرار میدهد و به این دلیل درصدد است تا از منافع سهام داران در مقابل مدیریت سازمانها حفاظت به عمل آورد. هدف این پژوهش ارزیابی تاثیر برخی از جنبه های حاکمیت شرکتی، شامل: ساختار هیأت مدیره، ساختار مالکیت و سرمایه گذاران نهادی بر مدیریت سود میباشد.
بدین منظور اطلاعات 91 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، طی دوره زمانی 1387-1384 بکار گرفته شده است. همچنین اقلام تعهدی اختیاری با استفاده از مدل تعدیل شده جونز، بعنوان شاخصی برای اندازه گیری مدیریت سود در شرکت ها استفاده گردیده است. فرضیه های پژوهش با استفاده از تحلیل رگرسیون یک متغیره و آزمون همبستگی پیرسون مورد واکاوی قرار گرفته است. نتایج پژوهش بیانگر آن است که همبستگی معنا داری بین ساختار هیأت مدیره و مدیریت سود وجود ندارد. اما بین ساختار مالکیت و سرمایه گذاران نهادی همبستگی مثبت معناداری وجود دارد.

مقدمه:
بی شک یکی از بااهمیت ترین تحولات جهان صنعتی در قرن هجدهم، ظهور شرکت های سهامی و تفکیک مالکیت از مدیریت بود. در نتیجه این تحولات، شرکت های سهامی محل تجمع منافع ذی نفعان در شرکت ها شامل سهامداران، مدیران، اعتبار دهندگان، کارکنان و سایر ذی نفعان شد و در پی آن بازار مالی سازمان یافته در اکثر کشور ها به وجود آمد. با این همه تضاد منافع بین ذی نفعان در شرکت ها، مشکلات متعددی همچون مشکلات نمایندگی را به همراه داشته و بحث های متعددی را موجب شده که موضوع حاکمیت شرکتی از اصلی ترین آن ها است.استقرار مناسب ساز و کارهای حاکمیت شرکتی، اقدامی اساسی برای استفاده بهینه، ارتقای پاسخگویی، شفافیت، رعایت انصاف و حقوق همه ذینفعان شرکت ها است.
در اثر وقوع رسوایی های مالی شرکت های بزرگ جهان در آغاز قرن بیست و یکم در آمریکا که خواستگاه رسوایی های مذکور بود. قانون ساربنز آکسلی که براستقلال حسابرسان، ایجاد هیأت نظارت حسابداری شرکت های سهامی عام، تغییر در ساختار تدوین استانداردهای حسابداری و تغییر رویکرد استاندارد گذاری از رویکرد استاندارد های مبتنی بر قواعد به رویکرد استانداردهای مبتنی بر اصول تأکید داشت به تصویب رسید.
در پی این تغییرات، اصول حاکمیت شرکتی با تکیه بر فرهنگ پاسخگویی، راستی و امانت داری در مدیران و ارتقای شفافیت اطلاعاتی دچار تحولات اساسی شد و شکل جدیدی به خود گرفت. عمده توجه در بحث یاد شده بر این اصل معطوف گشت که وجود یک نظام حاکمیت شرکتی نیرومند و مستحکم در شرکت ها، رفتار فرصت طلبانه و سودجویانه مدیران را محدودتر میکند و عامل مهمی در کاهش تمایل مدیران برای مدیریت سود میباشد. بنابراین کیفیت و ویژگی قابل اعتماد بودن گزارشگری مالی بهبود خواهد یافت.
حاکمیت شرکتی بر توسعه بازارهای مالی اثرگذار است و همچنین تأثیر قابل ملاحظه ای بر شیوه های تخصیص منابع خواهد گذاشت. همچنین از طریق افزایش پویایی سرمایه و جهانی سازی، چارچوب ارزشمندی را ارائه می نماید که می تواند اقتصاد و رقابت صنعتی را در کشورهای عضو سازمان همکاری توسعه اقتصادی افزایش دهد.

 

برچسب ها : ارزیابی, بنگاه اقتصادی, بورس اوراق بهادار, تحلیل رگرسیون, توسعه اقتصادی, حسابداری, دانلود, دیاگرام, روش نمونه گیری, ساختار مالکیت, سازمان, سرمایه گذاران, سیستم, شرکت های سهامی, ضریب همبستگی پیرسون, مالکان, مالیات, متغیر های مستقل, متغیرهای وابسته, مدیران, مدیران ارشد, مدیریت سود, نمایندگی, هزینه, واریانس, پایان نامه,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 17:34 موضوع | تعداد بازديد : 257 | لينک ثابت

تعداد صفحات:137
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
مفاهیم پایه
XML چیست؟
معرفی اجزا اصلی XML
مدل درختی XML
مفهوم شما در XML
انواع زبان‌های کوئری در XML
رابطه XML و پایگاه داده‌ها
پایگاه‌ داده‌های مبتنی بر XML‌
پایگاه‌ داده‌های پشتیبان XML
مقدمه ای بر نحوه پردازش پرس و جوها
مروری بر کارهای انجام شده
روش حلقه های تودرتو
روش Structural Join
روش StairCase Join
روش Holistic Twig Join
روش TJFast
روش هایی مبتنی بر شاخص های مسیری
کاستی‌های موجود در روش‌های پردازش کوئری
روش پیشنهادی
طرح مسئله
روش‌ شماره گذاری سند
مدل سه مرحله طرح جدول شاخص
راهنمای پرس وجو
انتخاب شاخص مسیری
نقطه اتصال
تجزیه پرس وجو
مرحله اول) اجرای کوئری بر روی راهنمای تطابق الگو
مرحله دوم) تولید جدول شاخص
مرحله سوم) تولید نتایج نهایی
کاربرد جدول شاخص در کوئری های پیچیده
نقاط اتصالی با بیش از دو زیر شاخه
کوئری هایی با بیش از دو نقطه اتصال
کوئری هایی با عملگرهای مختلف
نمایش سمبولیک جدول شاخص
بهینه سازی جدول شاخص از روی شمای سند
ارزیابی روش جدول شاخص
توسعه روش جدول شاخص
کاربرد روش در پاسخ به عملگرهای نقیض
کاربرد جدول شاخص در پرش از روی گره های بی فایده
کاربرد جدول شاخص روی برگ های شاخص شده
پیاده سازی و ارزیابی
محیط پیاده سازی و معیارهای مقایسه
مقایسه با روش های مشابه
نتیجه گیری و کارهای آینده
نتیجه گیری
کارهای آینده
منابع

فهرست اشکال و جداول:
ساختار درختی یک سند
یک نمونه TPQ
نمونه‌ای از یک سند داده
مقایسه دو لیست برای پی بردن به رابطه ما بین گره‌‌ها
نحوه شماره گذاری درخت
شبه کد الگوریتم Tree- Merge-Anc
روش شماره گذاری پسوندی و پیشوندی
پیوند پلکانی
روش شماره گذاری در TJFast
یک نمونه FST
نمونه‌ای از کد گذاری Dewey
روش سه مرحله ای جدول شاخص
یک نمونه نقطه اتصال
یک نمونه جدول شاخص
مراحل حذف پیچیدگی پرس و جوهای چند شاخه ای
یک نمونه IT_Model
یک نمونه از نقطه استخراج
عملگر AND میان گره‌های یک نمونه TPQ
یک نمونه عملگر NOT
یک نمونه کوئریی دو شاخه ای Q4
عملگر NOT در کوئری‌های دو شاخه ای
حذف داده‌ها در کوئری های دوشاخه‌ای با عملگر NOT
تعداد گره‌های خوانده شده
مقدار فضای برده شده در حافظه اصلی
زمان اجرا
تعداد گره‌های پردازش شده
کوئری های تک شاخه‌ای
کوئری‌ های چند شاخه‌ای
کوئری هایی با عملگر نقیض
مشخصات دیتاست‌ها معروف
مشخصات جدول رندوم دیتاست
اندازه کد گذاری Dewey
کوئری های اجرا شده روی IT و TJFast
کوئری‌ های اجرا شده روی T2S

چکیده:
امروزه XML به یکی از قالب‌های مهم برای ذخیره و تبادل داده‌ها تبدیل شده است. انعطاف ساختار XML موجب گسترش استفاده از آن گردیده و حجم اسناد XML روز به روز در حال افزایش است. در نتیجه به منظور مدیریت اسناد XML نیاز به یک سیستم مدیریت جامع میباشد؛ زیرا سیستم مدیریت فایلی توانایی مدیریت چنین حجمی از داده‌ها را ندارد. با رشد چشمگیر این پایگاه‌های ‌داده نیاز به تسریع در عملیات اجرای کوئری ها حس می شود. بیشتر محققان به این جنبه XML پرداخته‌اند و روش های زیادی در این زمینه ارائه شده است. اما از آن‌جایی که ساختار XML با ساختار رابطه ای قدیمی بسیار متفاوت است، اصولا این روش ها ناکارآمد هستند و به‌صورت یک استاندارد پذیرفته نشده‌اند، از این رو تلاش محققان برای حل این مشکل دو چندان شده است. تاکنون روشهای زیادی برای حل این مشکل در دنیای XML ارائه شده‌اند، اما هر روش تنها به جنبه‌ای از نواقص پرداخته و تنها برای دسته کوچکی از کوئری ها کارایی دارد در نتیجه برای قسمت عمده کوئری‌ها ناکارآمد است. در نتیجه هنوز روش خاصی به عنوان یک استاندارد، مانند SQL در پایگاه داده‌های رابطه‌ای سنتی، وجود ندارد و میتوان گفت هنوز استفاده از XML به مرحله بلوغ و بهره‌برداری کامل نرسیده است.
دراین پایان نامه ما به دنبال روشی هستیم که برای دسته بزرگی از کوئری ها کارآیی لازم را داشته باشد. روشی که در مقایسه با روشهای مشابه تعداد گره‌های کمتری را مورد دستیابی قرار داده و در زمان کمتری به پاسخ برسد. روشی که قابلیت تلفیق با شاخص‌ روشهای مشابه را داشته و بتواند از آنها برای تسریع کوئری ها استفاده نماید. ما به دنبال روشی هستیم که قابلیت پرش از روی گره‌های بی‌فایده را داشته باشد و داده‌های میانی کمتری در مقایسه با روشهای مشابه تولید نماید. روشی که با استفاده از یک راهنمای تطابق الگو، به طور مستقیم و کورکورانه به پردازش گره‌ها در سند نپردازد.

 

برچسب ها : ارزیابی, الگوریتم, بهینه سازی, تبادل داده‌, جدول شاخص, دانلود, روش حلقه های تودرتو, روش‌ شماره گذاری سند, زبان‌های کوئری, ساختار درختی, شبکه اطلاعاتی, عملگر, مديريت اسناد, مديريت فايل, نقطه اتصال, نمایش سمبولیک, پایان نامه, پایگاه داده‌, پردازش کوئری, پیاده سازی, پیوند پلکانی, کامپیوتر,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 16 دی 1394 ساعت 17:40 موضوع | تعداد بازديد : 281 | لينک ثابت

تعداد صفحات:129
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
سوالات پژوهش
فرضیات پژوهش
اهداف پژوهش
هدف اصلی
اهداف جرئی
پیشینه پژوهش
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی
روش پژوهش
ابزار پژوهش
جامعه آماری پژوهش
نمونه و روش نمونه گیری
اعتبار(روایی) ابزار سنجش
پایایی ابزار سنجش
تجزیه و تحلیل داده ها
محدودیت تحقیق
فصل دوم – ادبیات پژوهش
مقدمه
تاریخچه بانکداری الکترونیک
بانکداری دوره قدیم
بانکداری قرون وسطی (قرون پنج تا پانزدهم میلادی)
بانکداری در دوره جدید
مفاهیم و تعاریف بانکداری الکترونیک
موارد اهمیت بانکداری الکترونیک
بانکداری متمرکز الکترونیکی
روش های ارائه خدمات بانکداری الکترونیک
تلفن بانک
دستگاه خودپرداز (ATM)
دستگاه نقطه پایانه فروش (pos)
دستگاه pin pad
بانکداری اینترنتی
تلفن همراه
روش های پرداخت در بانکداری الکترونیک
پول الکترونیک
چک الکترونیک
کارت های الکترونیکی
سطوح بانکداری اینترنتی
مزایای بانکداری الکترونیک
معایب بانکداری الکترونیک
مشتری
وفاداری
رضایت مشتری
تعریف رضایت مشتری
برنامه اندازه گیری رضایت مشتری
هدف های رایج اندازه گیری رضایت مشتری
مدیریت ارتباط با مشتریان
ضرورت به کارگیری CRM
مزایای استفاده از سامانه CRM
راﺑﻄﻪ اﺑﻌﺎد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت و رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮی در صنعت بانکداری
خدمات
مفهوم خدمت
ویژگی های خاص خدمات بانکی
کیفیت خدمات
سروکوآل (ابزار سنجش کیفیت خدمات)
BSQ (ابزار سنجش کیفیت خدمات بانکی)
فصل سوم – تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
آمار توصیفی
فصل چهارم – بحث و نتیجه گیری
جمع بندی
آزمون فرضیات
نتیجه گیری
پیشنهادها
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
ضمائم و پیوست ها
پرسشنامه
Spss
Abstract

فهرست اشکال:
تلفن بانک
دستگاه ATM
یک دستگاه POS
دستگاه pin pad
بانکداری اینترنتی
تلفن همراه

فهرست نمودارها:
سهم درگاه های خودپرداز و پایانه فروش از عملیات بانکداری الکترونیکی از 85 تا 90
جنس
تحصیلات
سن
هیستوگرام وب سایت
هیستوگرام امنیت
هیستوگرام خدمات
هیستوگرام سرعت

فهرست جداول:
آمار ابزارها و و تجهیزات الکترونیکی تا سال 1390
میزان استفاده از ابزارها و تجهیزات پرداخت الکترونیک (سهم انواع مختلف کارت های بانکی از 86 تا 90)
نسبت کارت به درگاه های مختلف پرداخت از سال 83 تا 90
متوسط تعداد تراکنش درگاه های مختلف از سال 85 تا 90
مبلغ تراکنش های ماهانه درگاه های مختلف به ریال از 85 تا 90
مبلغ متوسط تراکنش هر دستگاه و متوسط مبلغ هر تراکنش درگاه های مختلف به ریال از 85 تا 90
فراوانی جنسیت
فراوانی تحصیلات
فراوانی سن
فراوانی گویه های استراتژی دانش
فراوانی گویه های امنیت بانکداری الکترونیک
فراوانی گویه های خدمات بانکداری الکترونیک
فراوانی گویه های سرعت عملیات
آمار توصیفی متغیر وب سایت
آمار توصیفی متغیر امنیت
آمار توصیفی متغیر خدمات
آمار توصیفی متغیر سرعت

چکیده:
در سالهای اخیر صنعت بانکداری به دلیل تغییر و تحولات عمده ای که در زمینه های فناوری و توسعه ارتباطات به وجود آمده، تغییرات چشمگیری داشته است. به کارگیری فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری الکترونیکی موجب کاهش فاصله جغرافیایی شده است. و همچنین کاهش فاصله زمانی بین بانک و مشتری شد. و همچنین کاهش هزینه های ارائه خدمات بانکی و نقل و انتقال پول و افزایش رقابت بین بانک ها شده است. و باعث بالابردن کیفیت خدمات و در نهابت موجب تغییر ساختار هزینه ای بانک ها و بهینه شدن صنعت بانکداری کشور میگردد. که به تبع آن ایجاد بستر مناسب و فرهنگ سازی در زمینه بانکداری الکترونیکی مهم ترین عامل پیشبرد اهداف ذکر شده میباشد. این پژوهش با هدف بررسی و ارزیابی رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی در شعب بانک ملت شهر کاشان طراحی گردیده است. روش پژوهش توصیفی (پیمایشی) و جامعه آماری شامل کلیه ای از مشتریان بانک ملت شهر کاشان شعبه کمال الملک میباشد. حجم نمونه پژوهش 100 نفر از مشتریان بانک ملت هستند. که به شیوه تصادفی ساده انتخاب شدند. و پرسشنامه ها بین آنها توزیع گردید. نتایج آماری آزمون تی نشان داد که وب سایت، امنیت، خدمات و سرعت عملیات بانک ملت در رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی تاثیرگذار است. همچنین نتایج نشان داد که ویژگی های خدمات بانکداری الکترونیک از جمله سهولت در یادگیری و کاربرد استفاده از آن، مفید بودن خدمات شامل: عدم محدودیت های مکانی و زمانی، سرعت بخشیدن به کارها، امنیت این خدمات و حفاظت از داده های شخصی و اطمینان از صحیح بودن آن ها باعث گرایش مشتریان به استفاده از این خدمات میشود.

 

برچسب ها : ATM, آزمون تی, ابزار سنجش, ابزار پژوهش, ارزیابی, امنیت, بانكداری, بانک ملت, بانکداری الکترونیک, بانکداری اینترنتی, بانکداری متمرکز, تحصیلات, تراكنش, تلفن بانک, تلفن همراه, جامعه آماری, حفاظت, خودپرداز, دانلود, دانلود پایان نامه, درگاه, رضایت مشتری, رضایت مشتریان, روش پژوهش, سامانه, سروکوآل, صنعت بانکداری, قرون وسطی, مدیریت, مدیریت بازرگانی, مشتری, نمونه گیری, هیستوگرام, وب سایت, وجه نقد, وفاداری, پایان نامه, پول الکترونیک, پژوهش, چک الکترونیک, کیفیت خدمات, ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺧﺪﻣﺎت,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:06 موضوع | تعداد بازديد : 277 | لينک ثابت

تعداد صفحات:56
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول : کلیات پژوهش
بیان مسئله
اهداف تحقیق
ضرورت و اهمیت انجام پژوهش
سوالات تحقیق
فرضیات تحقیق
متغیرهای پژوهش
تعاریف نظری
تعاریف عملیاتی
فصل دوم : ادبیات پژوهش
تعریف عزت نفس
عزت نفس
ویژگی های شخصی که عزت نفس بالا دارد
ویژگی های شخصی که عزت نفس پایین دارد
عوامل موثر بر عزت نفس
نظریات عزت نفس
رضایت شغلی
تلفیق زندگی کاری و خانوادگی
رابطه شخصیت متناسب با موفقیت شغلی
عوامل موثر در رضایت شغلی
افزایش رضایت شغلی
غنی‌سازی شغلی
مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها
زمان کاری شناور
رضایت شغلی در سازمان
عوامل مؤثر در رضایت و نارضایتی شغلی در سازمان
تاثیر رضایت شغلی در موفقیت سازمانی
رضایت درونی و رضایت بیرونی
رضایت شغلی کارکنان کلید طلایی رضایت مشتریان
نظریات رضایت شغلی
پیشینه تحقیق
فصل سوم : روش پژوهش
روش تحقیق
جامعه آماری
حجم نمونه وروش نمونه گیری
ابزار سنجش
روش تجزیه و تحلیل آماری
فصل چهارم : تحلیل توصیفی
آمار توصیفی
جداول نمرات
آمار استنباطی
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
خلاصه
نتیجه گیری
پیشنهادات مربوط به افزایش رضایت شغلی
پیشنهاد برای بالا بردن عزت نفس
منبع

فهرست جداول:
فراوانی و درصد فراوانی
فراوانی و درصد فراوانی سن
فراوانی و درصد فراوانی سابقه کاری
فراوانی نمرات عزت نفس زنان و مردان
فراوانی نمرات رضایت شغلی زنان و مردان
میزان همبستگی عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان
میزان رابطه سن کارکنان با رضایت شغلی آنان
میزان رضایت شغلی کارکنان زن و مرد
تفاوت عزت نفس در میان زنان و مردان
میزان رابطه سابقه کاری کارکنان با عزت نفس آنان

بیان مسئله:
جوامع امروزی را جوامع سازمانی مینامند زیرا در این جوامع انسانها هر جایی که زندگی میکنند و هر کاری که انجام میدهند با سازمان های مختلف در ارتباط اند و سازمانها بخشی از زندگی روزانه همه مردم را تشکیل داده است.
امروزه نقش و اهمیت شخصیت مدیران در رشد و بقای سازمان امری شناخته شده است. سوالی که ذهن همه صنعت گران را به خود مشغول ساخته این است که آیا مدیران در شکل گیری خلاقیت و نوآوری کارکنان سهم دارند ؟ تنها میتوانیم بگوییم که این روند توسط مدیران زمانی به بهترین شکل خود محقق میشود که اگر مدیران از سلامت و عزت نفس بالا برخوردار باشند، میتوان امیدوار بود که کارکنان بتوانند با رضایت شغلی بیشتر به انجام امر بپردازند.
بنابراین میتوان این گونه پنداشت که عدم تعادل روانی؛ عزت نفس پایین و رضایت شغلی کم می تواند بر روند رو به رشد سازمان آثاری منفی بر جای میگذارد. لذا باید اطلاعاتی در باره این جنبه های شخصیتی و شغلی مدیران و کارکنان در اختیار داشت تا در صورتی که هر کدام از این جنبه ها نواقص و نقاط صعفی وجود دارد، با اقدامات شایسته اصلاح و بهبود یابد. از همین رو در این پژوهش سعی شده که با مطالعه روی میزان عزت نفس مدیران و رضایت شغلی کارکنان به این امر مهم دست یابیم که سازمان چه تاثیری میتواند داشته باشد تا افراد از جمله مدیران و کارکنان بتوانند در آن به نحوه مطلوب انجام وظیفه نمایند.

 

برچسب ها : ابزار سنجش, ارزیابی, دانلود, رضايت بيرونی, رضايت درونی, رضايت مشتريان, رضایت شغلی, زمان کاری, زن, زندگی کاری, سازمان, سایپا, سلامت, شخصيت, شغل, صنعت گران, عزت نفس, مدیران, مرد, موفقيت سازمانی, موفقيت شغلی, نمونه گيری, پروژه, پژوهش,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:08 موضوع | تعداد بازديد : 208 | لينک ثابت

تعداد صفحات:156
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
فصل اول – کلیات تحقیق
مقدمه
تاریخچه مطالعاتی
بیان مساله
فرضیه های پژوهش
اهداف پژوهش
اهمیت و ضرورت پژوهش
حدود مطالعاتی
قلمرو موضوعی
قلمرو زمانی
قلمرو مکانی
واژگان کلیدی و اصطلاحات
فصل دوم – مروری بر ادبیات تحقیق
مقدمه
کیفیت حسابرسی
چارچوب کیفیت حسابرسی
مباحث نظری و شواهد تجربی در باب کیفیت حسابرسی
تقاضا برای کیفیت حسابرسی
عرضه کیفیت حسابرسی
رابطه بین اجزای کیفیت حسابرسی
محصولات کیفیت حسابرسی
خلاصه محصولات کیفیت حسابرسی
اندازه حسابرس
تخصص گرایی در صنعت
دوره تصدی حسابرس
تعریف جریان وجوه نقد آزاد
محاسبه جریان وجوه نقد آزاد
جریان وجوه نقد آزاد و مشکلات نمایندگی ناشی از آن
نظریه مدیریت سود
ارتباط ارزشی سود و نظریه های مدیریت سود
منتخب نظریه های رقیب
نظریه شرکت
رویکرد هزینه قراردادها
مدیریت سود
فرضیه های طرح پاداش
فرضیه های قرارداد بدهی
فرضیه های هزینه های سیاسی
انگیزه های مدیریت سود
تامین انتظارات تحلیل گران مالی
به منظور جلوگیری از مشکلات تعهدات استقراض و تلاش برای کم کردن هزینه های سیاسی
هموارسازی سود طی یک دوره زمانی بلند مدت با رشد مناسب
تامین کردن احتیاجات طرح پاداشی
تعویض مدیریت
مدیریت سود خوب در برابر مدیریت سود بد
مفاهیم مختلف سود
سود
اهداف گزارشگری سود
پیش بینی سود و استفاده کنندگان پیش بینی سود
فوائد سود برای سرمایه گذاران
تئوری نمایندگی
انواع قراردادها و نظریه نمایندگی
قرارداد بر مبنای رفتار یا زمان
قرارداد بر مبنای نتیجه یا محرک
هموار سازی سود
انواع هموار سازی سود
روش های هموارسازی سود
حسابداری تعدیلات جامع
حساب سازی
تبیین رابطه بین مدیریت سود و کیفیت حسابرسی
بحث کلی
پژوهش های انجام گرفته در زمینه پژوهش حاضر
پژوهش های انجام شده برون از کشور
پژوهش های انجام شده درون کشور
فصل سوم – روش‌ اجرای تحقیق
مقدمه
روش پژوهش
پرسش های تحقیق
مدل تحلیلی تحقیق
جامعه و نمونه آماری
جامعه آماری
نمونه آماری
فرضیه های پژوهش
گرد آوری اطلاعات
تابع های آماری مورد استفاده در این پژوهش
آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف (K-S)
آزمون دوربین – واتسون (DW)
دیاگرام پراکنش و معادله خط
تحلیل رگرسیون
ضریب همبستگی پیرسون
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده‌ها
مقدمه‏
آمار توصیفی
آزمون نرمالیتی
بررسی ضریب همبستگی بین متغیرها
بررسی مدل با استفاده از تحلیل رگرسیونی
تفسیر مدل
رگرسیون چندگانه حاصل از روش گام به گام
تفسیر مدل
آزمون فرضیه ها
بررسی اعتبار مدل
فصل پنجم – نتیجه‌گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتایج آزمون فرضیه ها
نتیجه آزمون فرضیه اصلی اول
نتیجه آزمون فرضیه فرعی اول
نتیجه آزمون فرضیه فرعی دوم
نتیجه گیری
پیشنهادها
پیشنهادهای مبتنی بر نتایج پژوهش
پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی
محدودیت های پژوهش
پیوست ها
خروجی نرم افزار
منابع و ماخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
چکیده انگلیسی

فهرست جداول:
مطالعات بررسی کننده همبستگی بین اجزای کیفیت حسابرسی
خلاصه مطالعات انجام شده پیرامون محصولات کیفیت حسابرس
آماره
فراوانی
آزمون کولمو گرو – اسمیرینو
همبستگی
تحیل واریانس
خلاصه مدل
برآورد ضرایب
خلاصه مدل رگرسیون چند گانه

فهرست نمودارها:
نشان دهنده، چارچوب تحلیلی پژوهش در یک نگاه
چارچوب کیفیت حسابرسی
چارچوب و طبقات پژوهش کیفیت حسابرسی
انواع هموارسازی سود
ناحیه رد یا عدم رد فرض صفر

چکیده:
هدف اصلی این پژوهش بررسی اثر کیفیت حسابرسی بر ارتباط بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می باشد. به عبارت دیگر در این پژوهش سعی شده است به این سوال پاسخ داده شود که آیا بالا بودن کیفیت حسابرسی در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می تواند رابطه بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سود را ضعیف کند یا خیر؟ برای پاسخ گویی به این پرسش نمونه ای به تعداد 64 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، در دوره زمانی 1384 تا 1388 مورد بررسی قرار گرفت. در این پژوهش و متغیر کیفیت حسابرسی نیز با استفاده از دو معیار اندازه حسابرس و تخصص حسابرس در آن صنعت و در این تحقیق از مدل لن و پلسن برای تعیین جریانهای نقد آزاد واحد تجاری استفاده میشود. متغیر مدیریت سود با استفاده از مدل جونز، 1995 ارزیابی قرار گرفت. برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدلهای رگرسیون در سطح معنی داری 95 درصد استفاده شده است. لازم به توضیح است که از ضرایب هبستگی پیرسون و اسپیرمن در سطح معنی داری 95 درصد نیز استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان میدهد که در حالت کلی بین مدیریت سود و جریان وجوه نقد آزاد رابطه معنا داری وجود دارد سپس به بررسی اثر معیارهای اندازه حسابرس و تخصص حسابرس در صنعت و در نهایت کیفیت حسابرسی بر روی ارتباط بین جریان وجه نقد آزاد و مدیریت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران پرداخته شده. که در این تحقیق ارتباط معنا دار و مستقیم بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سود و وجود دارد و اثر کیفیت حسابرسی و ارتباط بین جریان نقد آزاد و مدیریت سود معنی دار و معکوس است بدین معنی که کیفیت حسابرسی باعث کم شدن ارتباط بین جریان وجوه نقد آزاد و مدیریت سود میشود.

 

برچسب ها : ارزیابی, بدهی, بورس اوراق بهادار, تحلیل گران, جامعه آماری, جریان وجوه نقد, حساب سازی, حسابداری, حسابرس, حسابرسی, دانلود, رگرسیون, سود, سیاسی, صنعت, ضریب همبستگی پیرسون, قرارداد, كيفيت, محصولات, مدل جونز, مدیریت, مدیریت سود, نمونه آماری, هزینه, واحد تجاری, پاداش, پایان نامه, پيش بينی سود, پژوهش,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:09 موضوع | تعداد بازديد : 211 | لينک ثابت

تعداد صفحات:30
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
نگاهی به تاریخچه سیستم های اطلاعاتی سنتی
MIS، ظهور یک پارادایم علمی جدید
ویژگیهای سیستم اطلاعات مدیریت
ابهامات مفهومی پارادایم MIS کلاسیک
استقلال MIS نسبت به کامپیوتر
سیر تحول سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه
مدل سایبرنتیک MIS کلاسیک
تکامل سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر رایانه
تمرکز بر داده
تمرکز جدید بر اطلاعات
تمرکز بر سیستم های تصمیم گیری
تمرکز جاری بر ارتباطات
تمرکز بالقوه بر مشاوره با استفاده از سیستم های خبره
از سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر دانش تا سیستم های اطلاعاتی مبتنی بر یاد گیری
برخی از دلایل عدم پیشرفت مناسب سیستم اطلاعات مدیریت
نتیجه گیری
سوالات
منابع

فهرست نمودارها:
نمودار درصد نیروی کار
نمودار فناوری در گذر زمان
نمودار مدل سایبرنتیکی
نمودار مدل سیستمی یا جامع MIS
نمودار مدل کلاسیک TPS

چکیده:
دانش MIS، یکی از شاخه های علوم اطلاعات و یا به عبارتی دیگر، از علوم سیستم ها محسوب میشود که سابقه ای کمتر از چهل سال دارد. گرچه این پارادایم علمی جدید تاکنون تحولات و دگرگونی های چشم گیری را تجربه نموده است، اما در مقایسه با علوم مرتبط به خود مانند تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، هوش مصنوعی و علوم شناختی، هنوز راه طولانی و پر فراز و نشیبی را در پیش رو خواهد داشت.
مفهوم MIS، که در سال 1965 در آمریکا شکل گرفت به سرعت در اکثر مراکز آکادمیک جهان و به خصوص دپارتمان های مدیریت نفوذ پیدا کرده و فراگیر شده است. میتوان گفت این گرایش علمی تقریبا دو سوم سیر تکاملی خود را تا سال 1990 پیموده و از آن تاریخ به بعد تحول قابل ملاحظه ای نداشته است.
بسیاری از محققین و دانشمندان علوم اطلاعات، مطالعات و تحقیقات مهمی را پیرامون تحولات MIS انجام داده و هر کدام از زاویه و دیدگاه مختلفی به مسئله نگریسته و تحلیل هایی را ارایه کرده اند. در این مقاله تحلیلی بر منشا سیستم های اطلاعاتی مدیریت و سیر تحولات آن مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرد.

 

برچسب ها : MIS, ارتباطات, ارزیابی, اطلاعات, تحول, تصمیم گیری, تکنولوژی, داده, دانشمندان, دانلود, دپارتمان, دیدگاه, رایانه, سیر تحولات, سیستم, سیستم های اطلاعاتی, علوم اطلاعات, فناوری, محققین, مدل سایبرنتیک, مدل سیستمی, مدل کلاسیک, مدیریت, نیروی کار, هوش مصنوعی, پارادایم, پروژه, کامپیوتر,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 11:17 موضوع | تعداد بازديد : 235 | لينک ثابت

تعداد صفحات:22
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
چکیده
کلمات کلیدی
مقدمه
متدولوژی تحقیق
ارزیابی محیط کلان بین المللی
ارزیابی عوامل سیاسی
ارزیابی عوامل اقتصادی
ارزیابی عوامل اجتماعی
ارزیابی عوامل تکنولوژیک
ارزیابی بازار منطقه و بررسی تقاضای داخلی
آمار تولید فولاد در دنیا به تفکیک کشور
آمار مصرف داخلی فولاد در دنیا به تفکیک ناحیه
ارزیابی شرایط صنعت فولاد در داخل کشور
تهدید جدید الورودها
چانه زنی تامین کنندگان
چانه زنی مشتریان
شدت رقابت
کالای جانشین
منابع

چکیده:
امروزه ورود به بازارهای بین المللی از اهمیت روزافزونی در فضای کسب و کار برخوردار است. بسیاری از شرکت ها و صنایع بزرگ به دنبال ارزیابی شرایط بازارهای مختلف و اتخاذ استراتژی های متناسب با آن بازار می باشند. ایران نیز که برای ورود به بازارهای مختلف بین المللی برنامه ریزی می کند خارج از این قاعده نیست. همان طور که مشخص است سیاست گذاران کشور بر روی سه صنعت مادر تمرکز دارند و در تلاش اند با این صنایع بتوانند به بازارهای جهانی راه یابند. این صنایع را میتوان به نوعی موتورهای توسعه اقتصادی نیز دانست.
1) صنعت نفت، گاز و پتروشیمی
2) صنعت خودروسازی
3) صنعت تولید فولاد و محصولات فولادی
در این مقاله سعی بر آن است تا از بین صنایع فوق الذکر شرایط رقابت بین المللی صنعت فولاد مورد توجه قرار گیرد. برای بررسی توانمندی های رقابتی ابتدا کشورهای بزرگ تولید کننده فولا شناسایی شده و سپس عوامل تاثیر گذار به دو گروه طبقه بندی خواهد شد. گروه اول عواملی هستند که بعنوان فاکتورهای محیطی در آن ها یاد میشود. این عوامل عمدتا برای شرکت های تولیدی غیر قابل کنترل بوده و در پاره ای از موارد توسط سیاست های مختلف دولت و دیگر کشورها تحت تاثیر قرار می گیرند. اما گروه دوم عواملی است که در لایه های مختلف خود صنعت فولاد وجود دارند. در مورد عوامل گروه اول با نظر خبرگان اولویت بندی صورت گرفته و مقایسه بین کشورهای عمده تولید کننده فولاد و ایران صورت خواهد گرفت.
در بخش دوم با استفاده از مدل عامل نیروی رقابتی مایکل پورتر عوامل تاثیرگذار مورد بررسی قرار خواهد گرفت. سپس استراتژی های کلانی که در سطح ملی میتواند مورد استفاده قرار گیرد، این استراتژی ها عمدتا در جهت تقویت صنعت فولاد بوده و می تواند در دو جنبه عمومی طبقه بندی شود که عبارتند از:
1) کاهش بهای تمام شده کالا
2) استراتژی های ادغام تولید کنندگان فولاد

 

برچسب ها : ارزیابی, ارزیابی بازار, اقتصاد, بازارهای بین المللی, بازارهای جهانی, تامين كنندگان, تحقیق, تقاضا, تولید, دانلود, شدت رقابت, صنعت, صنعت خودروسازی, صنعت فولاد, صنعت نفت, عوامل اجتماعی, عوامل اقتصادی, عوامل سیاسی, كالای جانشين, متدولوژی, محصولات فولادی, مشتريان, مصرف, مقاله, پتروشیمی, پروژه, کسب و کار, گاز,

امتياز : 3 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در دوشنبه 17 اسفند 1394 ساعت 12:00 موضوع | تعداد بازديد : 246 | لينک ثابت

تعداد صفحات:150
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
فصل اول – کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
هدف اصلی
اهداف جزئی
فرضیات پژوهش
سوالات پژوهش
سوال اصلی
سوالات فرعی
قلمرو پژوهش
قلمرو موضوعی
قلمرو زمانی
قلمرو مکانی
چارچوب نظری پژوهش
مدل پژوهش
متدولوژی پژوهش
جامعه و نمونه آماری تحقیق
جامعه آماری
نمونه آماری
تعریف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم – ادبیات پژوهش
مقدمه
کیفیت
تاریخچه کیفیت
تعریف کیفیت
تعریف کیفیت از دیدگاه فلسفی
تعریف کیفیت مبتنی بر محصول
تعریف کیفیت مبتنی بر مصرف کننده
تعریف کیفیت مبتنی بر تولید
تعریف کیفیت مبتنی بر ارزش
کیفیت یعنی انجام کار درست و صحیح
تعریف مشتری در فرهنگ کیفیت
شش وسیله برای بهبود کیفیت
خدمات
تعریف خدمت
طبقه بندی خدمات
ویژگی های خدمات
غیر قابل لمس بودن
تفکیک ناپذیری
تغییر پذیری
غیر قابل انباشت بودن
مدیریت خدمات
نگرش به کیفیت خدمات
کیفیت خدمات
تئوری شکاف خدمات
مدیریت شکاف های کیفیت
مدل سروکوال اصلاح شده
فضای کیفیت خدمات
نشان دادن علاقه به مشتری
موانع بهبود کیفیت خدمات
عوامل موثر بر کیفیت خدمات
اهمیت کیفیت در ارایه خدمات به مشتریان
رابطه بین رضایت و کیفیت
ضرورت توجه به کیفیت خدمات
انتظارات مشتریان
شرایط رقابتی
عوامل تغییرات محیطی
ماهیت خدمات
عوامل درون سازمانی
مزایای ناشی از کیفیت خدمات
کیفیت خدمات و رضایت مشتری، دوقلوهای به هم چسبیده
رویکردی به مدیریت کیفیت خدمات
بررسی نظریات نظریه پردازان
ادوارد دمینگ
ژوزف جوران
فیلیپ کرازبی
بیل کانوی
مشتری
تعریف مشتری
انواع مشتری
نیاز مشتری
انواع نیازهای مشتری
انتظارات مشتری
عوامل موثر بر انتظارات مشتریان
رضایت مشتری
کیفیت خدمات ادراک شده
ارزیابی کیفیت خدمات
مدل سروکوال
مدل BSQ
مدل SYSTRA – SQ
مدل لن بری و همکارانش
مدل کانو
ابزار اندازه گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری
مدل ارزیابی عملکرد (سروپرف)
فروشگاه های زنجیره ای
تعریف فروشگاه های زنجیره ای
اهداف و علل شکل گیری
ویژگی ها
فواید اجتماعی
فواید بهداشتی
مزایای ویژه مصرف کنندگان و مشتریان
عوامل رشد
عوامل بیرونی
عوامل اقتصادی
عوامل جمعیتی
عوامل فنی
تغییر سلیقه مصرف کنندگان
عوامل درونی
تعیین دقیق اهداف
تشکیلات قابل انعطاف و متناسب
مدیریت کارآمد
بکارگیری فنون علمی
مساله لجستیک
فناوری اطلاعات (IT)
توجه به نیروی انسانی
روش های جلب مشتری
نظارت بر سیستم
فصل سوم – روش پژوهش
مقدمه
روش پژوهش
مدل پژوهش
جامعه آماری
حجم نمونه و نمونه گیری
نحوه گردآوری داده ها
ابزار پژوهش
اعتبار و روایی
تفسیر نتایج
روش جمع آوری اطلاعات
تجزیه وتحلیل اطلاعات
فصل چهارم – تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
تحلیل ویژگی های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان
تحلیل توصیفی مقدماتی
بررسی فرضیه های تحقیق
آزمون رتبه بندی فریدمن
فصل پنجم – بحث و نتیجه گیری
مقدمه
یافته های پژوهش
پیشنهادات پژوهش
پیشنهادات کاربردی
پیشنهادات برای پژوهش های آتی
محدودیت های پژوهش
منابع و مآخذ
منابع فارسی
منابع لاتین
پیوست ها
پرسشنامه
جداول خروجی SPSS

فهرست جداول:
توزیع افراد بر حسب جنس
توزیع افراد بر حسب گروه های سنی
توزیع افراد بر مبنای سطح تحصیلات
شاخصه های توصیفی مربوط به عوامل موثر بر کیفیت خدمات خرده فروشی
آزمون تعیین نرمال بودن متغیرهای اصلی تحقیق
نتایج آزمون t تک نمونه ای برای کیفیت خدمات خرده فروشی
شاخصه های توصیفی نمرات کیفیت خدمات خرده فروشی به تفکیک زن و مرد
نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات کیفیت خدمات خرده فروشی بین زن و مرد
میانگین و انحراف معیار نمرات کیفیت خدمات خرده فروشی به تفکیک گروه سنی
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین کیفیت خدمات خرده فروشی بین گروه های سنی
میانگین و انحراف معیار نمرات کیفیت خدمات خرده فروشی به تفکیک سطح تحصیلات
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین کیفیت خدمات خرده فروشی بین سطح تحصیلات
نتایج آزمون t تک نمونه ای برای جنبه فیزیکی
شاخصه های توصیفی نمرات جنبه فیزیکی به تفکیک زن و مرد
نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات جنبه فیزیکی بین زن و مرد
میانگین و انحراف معیار نمرات جنبه فیزیکی به تفکیک گروه سنی
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین جنبه فیزیکی بین گروه های سنی
میانگین و انحراف معیار نمرات جنبه فیزیکی به تفکیک سطح تحصیلات
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین جنبه فیزیکی بین سطح تحصیلات
شاخصه های توصیفی نمرات قابلیت اعتماد به تفکیک زن و مرد
میانگین و انحراف معیار نمرات قابلیت اعتماد به تفکیک گروه سنی
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین قابلیت اعتماد بین گروه های سنی
میانگین و انحراف معیار نمرات قابلیت اعتماد به تفکیک سطح تحصیلات
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین قابلیت اعتماد بین سطح تحصیلات
نتایج آزمون t تک نمونه ای برای تعامل شخصی
شاخصه های توصیفی نمرات تعامل شخصی به تفکیک زن و مرد
نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات تعامل شخصی بین زن و مرد
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین تعامل شخصی بین گروه های سنی
میانگین و انحراف معیار نمرات تعامل شخصی به تفکیک سطح تحصیلات
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین تعامل شخصی بین سطح تحصیلات
نتایج آزمون t تک نمونه ای برای حل مسئله
شاخصه های توصیفی نمرات حل مسئله به تفکیک زن و مرد
نتایج آزمون تی مستقل برای مقایسه میانگین نمرات حل مسئله بین زن و مرد
میانگین و انحراف معیار نمرات حل مسئله به تفکیک گروه سنی
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین حل مسئله بین گروه های سنی
میانگین و انحراف معیار نمرات حل مسئله به تفکیک سطح تحصیلات
نتایج آزمون تحلیل واریانس برای مقایسه میانگین حل مسئله بین سطح تحصیلات
نتیجه آزمون معنی داری فریدمن برای اولویت بندی عوامل موثر بر کیفیت خدمات خرده فروشی

فهرست نمودارها:
چگونگی توزیع افراد بر حسب جنس
چگونگی توزیع افراد بر حسب گروه سنی
چگونگی توزیع افراد بر حسب سطح تحصیلات

فهرست اشکال:
مدل شکاف ها کیفیت خدمات (سروکوال)
نمودار ضرورت توجه به کیفیت خدمات
چرخه کیفیت خدمات
نیازها، ادراکات، انتظارات
سطوح خدمات
ادراکات و انتظارات
الگوی رضایت مندی مشتری
عوامل اولیه موثر بر ادراکات مشتری
سطوح انتظارات مشتری
مدل کانو
مدل تامین رضایت مشتری

چکیده:
امروزه افراد در محیطی زندگی میکنند که بطور روز افزون به سوی اقتصاد مبتنی بر خدمات پیش میرود. خدمات تنها به خدمات بانکی، پستی، بیمه ای، بهداشتی و آموزشی محدود نمیشود؛ بلکه اغلب محصولاتی که خریداری میکنیم مجموعی از خدمات را نیز شامل میشوند. در واقع طیف وسیعی از کالاها برای داشتن مزیت رقابتی بر فعالیت های مبتنی بر خدمت تکیه دارند. در این پژوهش ما به این سوال پاسخ خواهیم داد که نگرش مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سلمان فارسی کاشان نسبت به کیفیت خدمات فروشی ارائه شده توسط این مجموعه چگونه است. در این پژوهش کیفیت خدمات فروشی براساس مدل کیم و جین (2002) بر پایه چهار متغیر جنبه فیزیکی، قابلیت اعتماد، تعامل شخصی و حل مساله سنجیده میشود. جامعه آماری در این پژوهش کلیه مشتریان فروشگاه زنجیره ای سلمان کاشان می‌باشد. ما 270 نفر را بعنوان حجم نمونه در نظر میگیرم. مشخص شد میانگین تمام عوامل موثر بر کیفیت خدمات خرده فروشی از دیدگاه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سلمان فارسی کاشان از حد متوسط بالاتر است. همچنین کیفیت خدمات خرده فروشی از دیدگاه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سلمان کاشان در وضعیت مطلوبی قرار دارد. علاوه بر این، جنبه فیزیکی، قابلیت اعتماد، تعامل شخصی و حل مسئله بر کیفیت خدمات خرده فروشی از دیدگاه مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سلمان کاشان تاثیر معناداری دارد. در نهایت با استفاده از آزمون فریدمن، تعامل شخصی، قابلیت اعتماد، جتبه فیزیکی و حل مسئله به ترتیب در اولویت اول تا چهارم عوامل موثر بر کیفیت خدمات خرده فروشی از دیدگاه مشتریان قرار گرفتند.

مقدمه:
رقابت شدید در عرصه کسب و کار و رشد روز‌ افزون فناوری، شرایطی را ایجاد کرده است که مشتریان براحتی میتوانند نیازهای خود را از طرق مختلف برآورده کنند. بی شک در چنین شرایطی، سرآمدی یک کسب و کار مستلزم کسب آگاهی درباره نیازهای مشتریان و درک بهتر آن ها از طریق بهره‌گیری از شیوه‌های معتبر جمع‌آوری و تحلیل داده‌هاست. رفتار مشتریان در جوامع مختلف حاکی از آن است که ضرر ناشی از مشتری ناراضی برای شرکت به مراتب بیش از سود ناشی از مشتریان راضی است. همچنین، هزینه فروش محصول به مشتری قدیمی، کمتر از هزینه جذب مشتری جدید است. باید توجه داشت که مشتری، نه فقط به دلیل دریافت محصول متمایز از دیگران و منطبق با نیازهایش، بلکه به‌دلیل تعلق خاطر به روابطش از محصولات یک شرکت یا خدمات یک سازمان استفاده میکند.
مفاهیم کیفیت خدمات و رضایت از خدمات در نوشتارها و فعالیت های بازاریابی در طول ده های گذشته مورد توجه بسیار قرار گرفته است. محققان بازاریابی مزایای رضایت و کیفیت را بسیار ستوده اند و آن ها را بعنوان شاخص هایی از مزیت رقابتی سازمان نام برده اند. هرچند که ماهیت دقیق قضاوت های مشتری و ارتباط بین این دو، هنوز در هاله اییاز ابهام است.
رضایت مشتری بعنوان یک عامل کلیدی در شکل گیری تمایل خرید آتی مشتریان به شمار میرود. همچنین مشتریان راضی به احتمال قوی از تجربه خودشان نزد دیگران صحبت خواهند کرد، این امر به ویژه در فرهنگ های شرقی که زندگی اجتماعی به گونه ای شکل یافته است که ارتباطات اجتماعی با دیگر افراد جامعه را بهبود بخشد، از اهمیت بیشتری برخوردار است.

 

برچسب ها : ارزیابی, بهبود کیفیت, تحلیل واریانس, توليد, جامعه آماری, خدمات, خرده فروشی, دانلود, رضايت مشتری, فرهنگ كيفيت, فروشگاه, فناوری اطلاعات, كيفيت, متدولوژی, مدیریت, مشتريان, مشتری, مصرف كننده, مصرف كنندگان, نظارت بر سيستم, نمونه آماری, نيروی انسانی, پایان نامه, پژوهش,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 25 فروردين 1395 ساعت 13:43 موضوع | تعداد بازديد : 245 | لينک ثابت

تعداد صفحات:47
نوع فایل:word
فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول
مراحل برنامه ریزی
سطوح برنامه ریزی
اصول کلی برنامه ریزی
فصل دوم
ضرورت برنامه ریزی و توسعه منابع آب
اهداف کلی برنامه ریزی
زمینه های مختلف برنامه ریزی
مصارف خانگی، شهری و صنعتی
آبیاری و تامین نیازهای کشاورزی
کنترل سیلاب
تنظیم و کنترل کیفیت آب
فرآیند برنامه ریزی و توسعه منابع آب
ویژگی ها و برخی مشخصات برنامه ریزی توسعه منابع آب
فصل سوم
تعاریف و مفاهیم
معیارهای ارزیابی اقتصادی طرح ها
تجزیه و تحلیل منافع و هزینه های طرح
فصل چهارم
وضعیت منابع آب کشور
خالص نیاز آبی گیاه
خالص آب مورد نیاز
راندمان آبیاری
جمع آب استحصالی
الگوی کشت
قیمت محصولات
ضرایب حق النظاره
محاسبه نیاز آبی
منابع و ماخذ
جداول و ضمائم

مقدمه:
استان خراسان با مساحتی حدود ۳۱۳۰۰۰ کیلومتر مربع حدود ۲۰ ٪ خاک کشور را تشکیل میدهد. متوسط بارندگی استان به میزان ۱۶۰ میلیمتر برآورد شده است که بین ۸۰ میلیمتر در جنوب و ۴۰۰ میلیمتر در شمال استان متغیر است. میزان متوسط بارندگی در استان تقریبا معادل ۶۴٪ بارندگی کشور است و ۱٨٪ بارندگی جهان است.
بنابراین خراسان جزء مناطق خشک کشور بشمار می آید و استحصال آب نقش حیاتی در زندگی مردم دارد. میزان آب استحصال شده از منابع آب های سطحی و زیر زمینی معادل ۹⁄۱۱ میلیارد متر مکعب می باشد که از این مقدار ۲⁄۹ میلیارد متر مکعب از منابع زیرزمینی و ۳ میلیارد متر مکعب از منابع سطحی مورد استفاده قرار میگیرد.
علاوه بر آن حدود ۵⁄۱ میلیارد مترمکعب از جریان های سطحی از مرزها خارج یا وارد کویر میگردد لذا استان خراسان در زمینه منابع آب و مدیریت بر آن نیاز به سرمایه گذاری بیشتری دارد.
از طرفی بالاترین میزان برداشت از منابع آب های زیرزمینی کشور از دشت های خراسان انجام می گیرد و ۳۱ ٪ دشت های ممنوعه کشور در این استان قرار دارد. همین امر باعث ایجاد دغدغه هایی برای مسئولین در جهت تامین آب شرب شهرستان های استان شده است.
به همین جهت باید برای جلوگیری از ایجاد بحران، برنامه هایی مدون درزمینه استفاده بهینه از آب دشت های استان انجام پذیرید.
در این پروﮊه سعی شده است با توجه به سطح زیر کشت بهینه ای که بر اساس الگوی کشت و دیگر عوامل موثر، بدست می آید به همراه آن سیستم استفاده بهینه از آب نیز معین شود و در نتیجه توجیه اقتصادی با تجزیه و تحلیل اطلاعات، مطالعه و بررسی گردیده و نتیجه آن مشخص گردد.

 

برچسب ها : آبیاری, ارزیابی, ارزیابی اقتصادی طرح, استان خراسان, بارندگی, برداشت, برنامه ریزی, بهینه سازی, توجیه اقتصادی, توسعه, تولید, دانلود, سیستم, سیلاب, قیمت محصولات, مدیریت, مصارف خانگی, مصرف, منابع آب, پروژه, کشاورزی, کشت, کنترل کیفیت آب, گیاه,

امتياز : 4 | نظر شما : 1 2 3 4 5 6

نوشته شده توسط ketabpich در چهارشنبه 25 فروردين 1395 ساعت 13:52 موضوع | تعداد بازديد : 364 | لينک ثابت